2016年，因發(fā)展需要，公司將使用了16年之久的ERP系統(tǒng)進行全面升級。系統(tǒng)升級后，怪事發(fā)生，一個使用了十多年的涉及企業(yè)生采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售、質(zhì)量、人力等諸多業(yè)務(wù)的系統(tǒng)在切換以后，幾乎再也沒有人來找信息部門授權(quán)。從我入司開始，該系統(tǒng)一直是本人維護，雖然修修補補十多年，但是有如自己的“孩子”倒是有些感情了，如今說不用了就不用了，這事著實讓我郁悶了很久。由此，也引起了我的思考，為啥一個系統(tǒng)價值是如此的低呢？后來慢慢想明白了一些東西。
一、信息技術(shù)不能給傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造直接價值
一個制藥企業(yè)，賣的永遠是藥品，是給人治病用的。就算一些企業(yè)通過產(chǎn)品數(shù)字化，讓產(chǎn)品更加智能，其產(chǎn)品本質(zhì)，也就是其背后滿足的需求還是沒變。比如汽車，再智能化，它還是汽車，為人們出行提供便利這一本質(zhì)沒變。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化倡導(dǎo)的是信息技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合。
二、第一重價值：技術(shù)本身創(chuàng)造的價值（簡稱：技術(shù)價值）
我們常常說，土地、勞動力、資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)等都是重要的生產(chǎn)要素，技術(shù)要素、數(shù)據(jù)要素成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。由此看出，信息化本身就自帶光環(huán)，具備“技術(shù)”和“數(shù)據(jù)”雙重要素屬性。首先從技術(shù)要素角度看，其作為工具，手段或者支撐，能夠給企業(yè)帶來明顯的價值。例如：視頻會議系統(tǒng)可以明顯提升跨區(qū)域公司的溝通效率；流程機器人可以明顯提升財務(wù)共享的審單效率；5G技術(shù)對于高危行業(yè)降低和防范風(fēng)險有巨大價值，建筑行業(yè)中工地上塔吊不再需要人高空作業(yè)，只要坐在地上的操作間即可完成作業(yè)。
三、第二重價值：技術(shù)帶來數(shù)據(jù)沉淀，對數(shù)據(jù)挖掘所創(chuàng)造的價值（簡稱：數(shù)據(jù)價值）
信息化所帶來的第二重價值就是在信息化使用過程中，不斷的沉淀數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析和運用，反向來指導(dǎo)業(yè)務(wù)，從而優(yōu)化決策，提升經(jīng)營水平。
然而，數(shù)據(jù)既是一種新型戰(zhàn)略性資產(chǎn)，又是一座深埋地下的“金礦”，其價值發(fā)揮的大小取決于企業(yè)經(jīng)營和管理者的“挖礦”水平。有的企業(yè)，根本沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性，躺在“金礦”上睡大覺；有的企業(yè)則沒有找到很好的“挖礦”方法，淺嘗輒止，僅僅挖到了淺淺的一層，甚是可惜。
除企業(yè)的“挖礦水平”以外，數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮還取決于數(shù)據(jù)的真實性（質(zhì)量），全面性（內(nèi)部和外部，靜態(tài)和動態(tài)）等。作者公司使用了十多年的系統(tǒng)為何被廢棄？首先，該系統(tǒng)僅僅作為技術(shù)工具，發(fā)揮了其輔助記賬、規(guī)范業(yè)務(wù)、報表統(tǒng)計等一般功能而已；其次，傳統(tǒng)信息化只注重內(nèi)部數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集，使數(shù)據(jù)分析價值非常有限也是一方面原因。
四、技術(shù)價值短期效果明顯，但是數(shù)據(jù)價值投資回收期長，效果取決于企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘能力
在信息化過程中，人們往往更容易看到表面價值和短期價值，而忽視深層次的價值和長期價值。我們經(jīng)常聽到老板這樣說：為什么投了這么多錢，沒有起到一點效果？如果CIO們不能很好的跟老板說清短期價值和長期價值，那么未來該企業(yè)信息化能否進一步得到重視非?？皯n的。
在信息化“三化”過程中，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化更多的是技術(shù)帶來了價值，而智能化階段才真正是數(shù)據(jù)帶來的價值。當(dāng)下，智能制造風(fēng)生水起，從信息化的雙重價值看，要達到智能制造的水平，首先要數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，也就是先要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這種投入不是一般的大，當(dāng)還沒邁進到智能化生產(chǎn)這一步，可能好多企業(yè)就撐不下去了。更為關(guān)鍵的是，如果企業(yè)缺少數(shù)據(jù)思維，不具備數(shù)據(jù)挖掘的能力，花了巨資進行智能化改造，也只是搞了個“機器換人”而已。
