編者注：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的巨大工程，需要內(nèi)、外推動(dòng)，“外”包括：政府引導(dǎo)、政策支持、試點(diǎn)示范、學(xué)術(shù)研討等，而“內(nèi)”的推動(dòng)核心在一把手，但是如何讓一個(gè)不懂?dāng)?shù)字化的老板改變認(rèn)知，這時(shí)需要有人作為內(nèi)外連接的“橋梁”。這個(gè)任務(wù)非企業(yè)CIO所不能承擔(dān)，而CIO要改變企業(yè)的認(rèn)知、老板的認(rèn)知，首先從改變自我的認(rèn)知開(kāi)始。提升認(rèn)知，就要從兩方面著手，一是對(duì)企業(yè)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)信息技術(shù)本質(zhì)的認(rèn)知。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的載體在企業(yè)，技術(shù)要讓企業(yè)能更多的價(jià)值才意義，因此，理解企業(yè)的本質(zhì)是CIO必須首先修煉的課程。
在前面文章中，淺述了如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具體見(jiàn)：《CIO第一層修煉，簡(jiǎn)述如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，又談到了未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要特別甄別經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，具體見(jiàn)：《CIO修煉，淺談對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的認(rèn)識(shí)》，避免出現(xiàn)兩者方向不一致的情況。很多人問(wèn)到戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)與管理之間有什么關(guān)系，這里再談一下個(gè)人幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、關(guān)于戰(zhàn)略的理解
戰(zhàn)略有很多定義和理解，也分了很多學(xué)派，有興趣的大家可以去多翻閱相關(guān)書(shū)籍。在《戰(zhàn)略推演》一書(shū)中，作者王昶將戰(zhàn)略提煉成“知己知彼明方向、路線行動(dòng)配資源”，我覺(jué)得比較形象，容易理解。
從資源的角度看，戰(zhàn)略制定就分為兩種，一種是“有多少錢辦多少事”；另外一種是“沒(méi)有槍、沒(méi)有炮，別人幫我們?cè)?rdquo;。選用第一種的企業(yè)一般趨向于保守，但是企業(yè)往往發(fā)展會(huì)比較穩(wěn)?。贿x第二種的企業(yè)相對(duì)比較激進(jìn)，往往自己只有一塊錢，要辦十塊錢的事情，有的甚至啥都沒(méi)有，只有一個(gè)PPT，會(huì)講故事就行了。實(shí)際上，大多企業(yè)會(huì)在第一種和第二種之間做一個(gè)平衡。
回歸正題，戰(zhàn)略制定后，接下來(lái)有這么幾個(gè)事：建立組織、規(guī)劃流程、營(yíng)造文化、配置資源，核心就是圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行資源配置。
啥是資源配置？百度：資源配置(resource allocation)是指對(duì)相對(duì)稀缺的資源在各種不同用途上加以比較做出的選擇。資源是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人力、物力和財(cái)力的總和，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本物質(zhì)條件。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一定階段上，相對(duì)于人們的需求而言，資源總是表現(xiàn)出相對(duì)的稀缺性，從而要求人們對(duì)有限的、相對(duì)稀缺的資源進(jìn)行合理配置，以便用最少的資源耗費(fèi)，生產(chǎn)出最適用的商品和勞務(wù)，獲取最佳的效益。
二、經(jīng)營(yíng)上承戰(zhàn)略，下接管理
上文中說(shuō)道，經(jīng)營(yíng)就是關(guān)注、研究和決定資源的投入方向，并且關(guān)注資源投入以后的產(chǎn)出情況，它是全局性的，指引性的活動(dòng)。我個(gè)人理解就是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是資源配置過(guò)程的活動(dòng)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)就是戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程資源配置的具象化。
從時(shí)間角度看，我們一般說(shuō)長(zhǎng)期戰(zhàn)略、五年（三年）規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、月度計(jì)劃，這其實(shí)就是一個(gè)將戰(zhàn)略按照時(shí)間維度進(jìn)行的分解，可以看出，戰(zhàn)略和規(guī)劃周期較長(zhǎng)，是宏觀的；經(jīng)營(yíng)一般按照年度，是中觀的；而管理相對(duì)微觀。因此經(jīng)營(yíng)上承戰(zhàn)略，下接管理。
三、關(guān)于管理的進(jìn)一步理解
從廣義的角度理解，管理的定義實(shí)際上非常廣泛，甚至包羅萬(wàn)象。只要符合計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)都可以稱之為管理，企業(yè)在存續(xù)過(guò)程中發(fā)生各種活動(dòng)都可以冠以“管理”一詞，例如：戰(zhàn)略管理、文化管理、經(jīng)營(yíng)管理、銷售管理、時(shí)間管理、員工管理、客戶管理、日常管理、流程管理……。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理對(duì)象不同，層次不同，全部都稱之為管理，太過(guò)于籠統(tǒng)。
個(gè)人傾向于認(rèn)同按照戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理和文化四類活動(dòng)進(jìn)行分解（對(duì)于以上四類活動(dòng)的理解，在宋志平老師《經(jīng)營(yíng)心得》等書(shū)籍中有詳細(xì)的解讀）。管理就是在決定資源投入的方向（目標(biāo)）以后，為確保資源投入的有效性，企業(yè)所展開(kāi)的一些列活動(dòng)（圍繞組織和實(shí)施）。
因此，上文闡述中：“經(jīng)營(yíng)是決定資源投入的方向，是做正確的事，它是全局性的，指引性的活動(dòng)。管理則是將事情做正確，這個(gè)“事”就是經(jīng)營(yíng)決定要做的事。從這里看經(jīng)營(yíng)和管理有先后和從屬關(guān)系。”這里的“管理”是狹義的“管理”。
從狹義的角度來(lái)看，管理在制定計(jì)劃時(shí)候的目標(biāo)，應(yīng)該就是經(jīng)營(yíng)決策后所選擇的目標(biāo)，管理執(zhí)行過(guò)程不能偏離這個(gè)大目標(biāo)，否則就會(huì)“南轅北轍”。
