7月2日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《價格違法行為行政處罰規(guī)定（修訂征求意見稿）》，其中規(guī)定，電商“大數(shù)據(jù)殺熟”最高擬處上年銷售額5‰罰款。對于這個規(guī)定，能讓各電商巨頭害怕嗎？
我們來看下具體規(guī)定，《征求意見稿》規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術(shù)手段，根據(jù)消費者或者其他經(jīng)營者的偏好、交易習(xí)慣等特征，基于成本或正當(dāng)營銷策略之外的因素，對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價格的，可以并處上一年度銷售總額1‰以上5‰以下的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
這個處罰力度肯定比現(xiàn)在大?，F(xiàn)行的法律法規(guī)顯得有些“手軟”：業(yè)內(nèi)人士指出，大數(shù)據(jù)“殺熟”最高只能罰到50萬元。
我們可算出罰款額，美團2020年總收入1148億元，如果被查出實施“大數(shù)據(jù)殺熟”，最高可罰6億多。餓了么的大股東阿里2020年總收入5097億，其中電商業(yè)務(wù)收入4361億，如果被查出實施“大數(shù)據(jù)殺熟”，最高可罰30多億。說句實話，罰6多億多，對于這些企業(yè)來說不算什么，他們不會太心痛，但如果罰30多億，他們肯定會很不開心。
相比來說，深圳的處罰力度更大。2020年深圳曾出臺一個《深圳經(jīng)濟特區(qū)數(shù)據(jù)條例（征求意見稿）》，明確提出對大數(shù)據(jù)“殺熟”給予重罰——情節(jié)嚴(yán)重的，可處5000萬元以下或者上一年度營業(yè)額5%以下罰款。
目前被曝光大數(shù)據(jù)殺熟的企業(yè)很多。央視就曾曝光攜程存在殺熟行為，有用戶在使用攜程訂酒店時，兩臺價位不同的手機，對于同一個房間，顯示的價格存在著差異。隨后記者用三檔價位的手機對其進行驗證，而最終結(jié)果是，3000+以上價位手機與千元機相比，價格高出100元左右。
在此之前，攜程卻曾表示這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是系統(tǒng)的Bug導(dǎo)致的。
網(wǎng)約車就更有意思。2021年3月，有人測試，使用多臺手機同時呼叫“北京建國門——通往首都機場T3航站樓”的行程，同一行程，同一時間，不同手機收到的定制預(yù)估價格也是不一樣的，最低52元，最高70元。
就消費者提出“一人一價”的質(zhì)疑，網(wǎng)約車平臺的客服給出了兩項原因，一是推送給客戶的折扣不一樣，二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因。
這種是否算大數(shù)據(jù)殺熟，就真的很難辨別了。
