高科技行業(yè)作為改變世界的先驅，不斷推動著傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉型并引領顛覆式創(chuàng)新。然而，在新冠疫情持續(xù)沖擊、全球經(jīng)濟下行、地緣政治日益緊張等內(nèi)外部因素的疊加影響下，新的行業(yè)趨勢對高科技這個改變世界的行業(yè)也提出了變革訴求。如何洞察關鍵趨勢，并采取有針對性的變革舉措，將決定企業(yè)能否化挑戰(zhàn)為機遇，進而贏得制勝先機。
埃森哲研究發(fā)現(xiàn)，高科技行業(yè)在技術變革、運營模式重塑、宏觀轉變?nèi)篁寗恿χ?，呈現(xiàn)出八大核心行業(yè)趨勢。
1.疫情加速了云端遷移，云轉型需求加速，推進混合勞動力解決方案持續(xù)發(fā)展。
2.智能設備和邊緣計算應用應勢崛起，呈現(xiàn)爆炸性增長。
3.人工智能和機器學習在產(chǎn)業(yè)鏈各處整合，促進營收增長，維持利潤率。
4.5G網(wǎng)絡滲透率的上升進一步刺激物聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛等互聯(lián)體驗的需求，滿足對新的解決方案提出了高速率和低延遲的要求。
5.即服務（aaS）商業(yè)模式發(fā)展不斷推進，為客戶創(chuàng)造更多長期價值。
6.受全球芯片短缺和疫情影響，對彈性靈活的供應鏈需求更高。
7.隨著傳統(tǒng)市場的不斷成熟，利用行業(yè)融合點來擴大收入來源的壓力增加。
8.地緣政治緊張局勢和新的貿(mào)易政策加劇了宏觀層面的不穩(wěn)定性。
同時，埃森哲指出，高科技領域的企業(yè)高管肩負著五個關鍵任務：
即服務（aas）轉型
現(xiàn)有的以硬件為中心的商業(yè)模式無法滿足客戶對動態(tài)、集成、無縫體驗的偏好。高科技企業(yè)可以調(diào)動其深遠的業(yè)務影響和現(xiàn)有客戶，將即服務作為在競爭激烈的高科技領域脫穎而出的途徑。
未來，高科技行業(yè)需重塑企業(yè)和客戶之間的關系，建立預測性更強的經(jīng)常性收入來源，發(fā)展終身客戶；通過探索產(chǎn)品+平臺+服務+體驗組合，評估通過全堆棧的垂直整合能力，讓企業(yè)在日益飽和的市場中脫穎而出。
拓展行業(yè)邊界
目前，高科技企業(yè)是從自身生態(tài)系統(tǒng)擴展到相鄰行業(yè)的領導者，它們利用現(xiàn)有的地位、忠實的客戶和分銷渠道，確保在新行業(yè)占據(jù)一席之地。從汽車到健康領域，高科技企業(yè)正迅速成為相鄰行業(yè)中受人尊敬的對手。高科技企業(yè)正在引領一場歷史性的技術驅動的融合浪潮，在其核心行業(yè)之外進行投資以釋放新的增長。
行業(yè)界限逐漸模糊，新的競爭力量涌現(xiàn)，戰(zhàn)略領域含糊不清。未來，高科技行業(yè)需研究行業(yè)融合如何應對現(xiàn)有市場份額并影響競爭格局；探索跨行業(yè)擴張的機會，以發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟，優(yōu)化效率，提高研發(fā)效率/加速發(fā)現(xiàn)，刺激收入增長。
重塑組合
隨著云、5G、邊緣、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能/機器學習的普及，高科技企業(yè)可以更快地獲取洞察，開發(fā)超聯(lián)客戶體驗，適應不同環(huán)境。需要對產(chǎn)品組合進行重塑，以抓住不斷增長的市場機會，滿足不斷變化的客戶需求。鑒于新技術的爆炸性增長，高科技企業(yè)不得不重新定義自己需要創(chuàng)建什么，重新評估哪些資產(chǎn)（如數(shù)據(jù)）可以被貨幣化，并重新配置上市策略。
未來的高科技企業(yè)將利用數(shù)字化手段來重新進行市場定位，更新產(chǎn)品和技術路線圖，涵蓋數(shù)字化戰(zhàn)略手段；集成互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，整合價值鏈；評估市場機會和潛力，通過戰(zhàn)略合作伙伴試行前沿技術。
實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化
為應對新冠疫情，高科技企業(yè)已經(jīng)被動開始對業(yè)務進行現(xiàn)代化改造。然而，調(diào)整業(yè)務模式，實現(xiàn)更具彈性的運營、敏捷的工作方式和最先進的能力，仍是企業(yè)面臨的運營挑戰(zhàn)。未來，高科技企業(yè)需更新技術棧和新一代ERP，優(yōu)化云支持的運營模式，推動增長；進行勞動力技能差距分析，結合企業(yè)轉型制定人才發(fā)展計劃。
打造彈性供應鏈
新冠疫情和地緣政治緊張局勢擾亂了全球供應鏈，供應鏈危機亟待解決，同時也提出了為未來建立更具彈性的供應鏈的要求。高科技企業(yè)正在尋求新的方法，將敏捷性和智能融入供應鏈，更好地抵御未來的危機。在未來，靈活、集成的供應鏈將有助于企業(yè)維持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)快速增長。
