2016年起，中國(guó)電商直播開(kāi)始逐步發(fā)展，目前行業(yè)正處于爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，交易額陡增，直播帶貨近乎成為各大平臺(tái)的標(biāo)配，已滲透在中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)零售、批發(fā)、生產(chǎn)等所有產(chǎn)業(yè)鏈條中。同時(shí)，直播帶貨、B2B直播、直播大會(huì)、生產(chǎn)直播等新商業(yè)模式層出不窮。研究院認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播或?qū)⒊蔀橹袊?guó)電商發(fā)展的新常態(tài)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：中國(guó)在線直播行業(yè)客戶規(guī)模近五年來(lái)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，過(guò)去兩年人們?cè)谑謾C(jī)端觀看視頻時(shí)間增加近1000萬(wàn)分鐘，預(yù)計(jì)今年全球網(wǎng)絡(luò)流量將約有82%為視頻形式。
記者獲悉龍孚公司推出了一款主打海外市場(chǎng)的直播電商產(chǎn)品，與龍孚的創(chuàng)始人兼CEO熊光輝先生一起探討了關(guān)于該產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀。
熊光輝先生向我們介紹，Liveshelf是一個(gè)面向海外市場(chǎng)的直播電商平臺(tái)。提起該產(chǎn)品為何進(jìn)駐海外市場(chǎng)時(shí)，他表示自己常駐美國(guó)，而在美國(guó)市場(chǎng)直播帶貨的商業(yè)模式還處于早期，在他進(jìn)行不斷的國(guó)情調(diào)查與技術(shù)摸索后，決定打造Liveshelf這一產(chǎn)品，將在中國(guó)發(fā)展足夠成熟的直播商業(yè)模式帶入美國(guó)甚或是全球，為全球商家提供直播電商平臺(tái)服務(wù)，助力于推動(dòng)世界零售數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
熊光輝先生在龍孚美國(guó)公司
隨后，熊光輝先生向我們介紹了龍孚信息技術(shù)股份有限公司。龍孚是一家專(zhuān)門(mén)從事軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)商，在電子商務(wù)，數(shù)字互動(dòng)，智能系統(tǒng)領(lǐng)域擁有豐富的解決方案和行業(yè)案例。已成功為多家世界500強(qiáng)企業(yè)客戶提供了相關(guān)信息化實(shí)施開(kāi)發(fā)服務(wù)。其中開(kāi)發(fā)的一款直播管理系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)方面給客戶企業(yè)帶來(lái)了許多好處。幫助企業(yè)拓展獲客渠道，以舒適的觀看方式吸引更多客戶，降低獲客成本。同時(shí)可以全方位，多角度地展示產(chǎn)品，提升了產(chǎn)品信息的呈現(xiàn)能力，從而增強(qiáng)客戶的代入感，強(qiáng)化其對(duì)產(chǎn)品感受的真實(shí)性，受到客戶的一致好評(píng)。熊光輝先生認(rèn)為龍孚已擁有了足夠的資源來(lái)打造一款面向全球商家的直播電商平臺(tái)，于是Liveshelf誕生了。
談及Liveshelf的產(chǎn)品特色，熊光輝先生向我們展示了Liveshelf的獨(dú)特之處。它是一款沉浸式內(nèi)容消費(fèi)的電商產(chǎn)品，其特點(diǎn)是直播內(nèi)容中不會(huì)有其他信息的干擾，減少用戶的決策思考對(duì)比時(shí)間，是快節(jié)奏的引導(dǎo)用戶決策下單的產(chǎn)品。所以，Liveshlf上的粉絲粘性多對(duì)于商家而不是平臺(tái)，更多的關(guān)注私域流量，追求給商家更多機(jī)會(huì)與粉絲互動(dòng)，提升其轉(zhuǎn)化消費(fèi)者的可能性并可能產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。
Liveshelf能引導(dǎo)消費(fèi)者快速?zèng)Q策。當(dāng)在眾多電商中難以抉擇、慢思考時(shí)，Liveshelf利用低價(jià)優(yōu)惠、搶貨和更即時(shí)全面的商品展示引導(dǎo)消費(fèi)者快思考，節(jié)省時(shí)間。通過(guò)首頁(yè)的精準(zhǔn)推薦欄目，向消費(fèi)者推薦live show，并在分類(lèi)時(shí)用tag進(jìn)行對(duì)信息的篩選和匹配，利用tag將商品與用戶的消費(fèi)偏好對(duì)接，提升消費(fèi)者的滿意度。
而商家可以免費(fèi)入駐，Liveshelf提供平臺(tái)讓利，降低商家營(yíng)銷(xiāo)成本和經(jīng)營(yíng)成本，并且提供私域流量給商家，幫助商家挖掘潛在消費(fèi)者，一舉提升交易率。并且，商家可在APP端隨時(shí)隨地創(chuàng)建直播。后端平臺(tái)幫助商家進(jìn)行商品管理、直播管理、訂單管理。清晰、數(shù)據(jù)可視化的后臺(tái)將實(shí)時(shí)更新，最大程度為商家提供后臺(tái)管理的便利。后端平臺(tái)將所有數(shù)據(jù)留在后臺(tái)，方便商家處理、搜索不同的訂單，隨時(shí)調(diào)出訂單的完整信息并進(jìn)行相關(guān)的操作。同時(shí)，平臺(tái)還會(huì)為商家統(tǒng)計(jì)直播中的數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、店鋪瀏覽量等數(shù)據(jù)。將來(lái)，平臺(tái)還會(huì)為商家提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以幫助商家判斷消費(fèi)者的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏。
最后，當(dāng)記者問(wèn)及該產(chǎn)品的推出是否會(huì)面臨不一樣的市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)，熊光輝先生認(rèn)為，挑戰(zhàn)還是一定程度存在的，現(xiàn)如今的海外市場(chǎng)很多用戶都還沒(méi)有習(xí)慣線上購(gòu)物，直播電商行業(yè)還是處于一個(gè)不成熟的階段。但就像我國(guó)的直播電商行業(yè)從不成熟到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展一樣，熊光輝先生相信通過(guò)先前累積的成功經(jīng)驗(yàn)，龍孚擁有戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的信心，在海外市場(chǎng)進(jìn)行有益的摸索創(chuàng)新。他還透露，Liveshelf的新版本將在近日上線，而今后還有更多新功能等待開(kāi)發(fā)和完善。龍孚信息在未來(lái)將會(huì)繼續(xù)不斷地努力，汲取更多經(jīng)驗(yàn)，將Liveshelf打造成一個(gè)成功的直播電商平臺(tái)，提供讓全球商家滿意的服務(wù)。
