5G行業(yè)市場決定運(yùn)營商轉(zhuǎn)型成功與否

一方面,雖然全國已建成近120萬個5G基站,但基站覆蓋率遠(yuǎn)不及4G;另一方面,真正使用5G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者還不多,以中國移動的數(shù)據(jù)為例,前三季度5G套餐客戶數(shù)達(dá)到3.31億戶,但5G網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù)只有1.6億戶,對于大多數(shù)消費(fèi)者而言,4G依然夠用。

再過幾天,5G將迎來正式商用兩周年。然而,如果此時在街頭隨機(jī)找個人問他對5G有何感受,得到的答案恐怕多半是感受并不明顯。

一方面,雖然全國已建成近120萬個5G基站,但基站覆蓋率遠(yuǎn)不及4G;另一方面,真正使用5G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者還不多,以中國移動的數(shù)據(jù)為例,前三季度5G套餐客戶數(shù)達(dá)到3.31億戶,但5G網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù)只有1.6億戶,對于大多數(shù)消費(fèi)者而言,4G依然夠用。

既然4G就夠用了,那為什么還要花費(fèi)大量資金、人力建設(shè)5G?5G之所以吸引人與其早期宣傳的應(yīng)用場景有很大關(guān)系—5G可以實(shí)現(xiàn)高清視頻秒速下載、可以實(shí)現(xiàn)自動駕駛,但是,當(dāng)5G的部署進(jìn)度與應(yīng)用落地預(yù)期存在偏差時,“5G無用論”便甚囂塵上。

事實(shí)上,從更大帶寬的角度講,5G相比4G有明顯提升,但這只是基礎(chǔ)升級,并非本質(zhì)變化,因此普通消費(fèi)者對5G感知并不強(qiáng)。5G相比前幾代移動通信技術(shù)的本質(zhì)變化是能夠提供更低的時延、更大的連接能力,這在需要遠(yuǎn)程控制或大規(guī)模傳感器部署時就很關(guān)鍵了。

這樣的應(yīng)用需求并不在個人場景,而在千千萬萬的行業(yè)場景。近期,記者陸續(xù)走訪了運(yùn)營商的多個5G行業(yè)落地案例,包括工廠、港口、煤礦等,近距離觀察5G應(yīng)用的實(shí)際落地情況。

從記者觀察來看,之所以會產(chǎn)生“5G無用論”的誤區(qū),有幾個原因。一是部分主導(dǎo)廠商對5G的宣傳有些浮夸,大眾對5G應(yīng)用期待較高。實(shí)際上,各行各業(yè)的企業(yè)需要的是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化,一位受訪者將5G形容為血脈就比較準(zhǔn)確—5G并不是企業(yè)業(yè)務(wù),而是支撐業(yè)務(wù)更好運(yùn)轉(zhuǎn)的通道—5G是企業(yè)數(shù)字化的加速器,但不是數(shù)字化的全部。

很早之前,就有業(yè)內(nèi)專家向記者表達(dá)過一個觀點(diǎn),我們正在經(jīng)歷一場數(shù)字孿生革命,5G正是將物理現(xiàn)實(shí)世界和物理世界連接起來的橋梁和總線。

現(xiàn)在,很多企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)的數(shù)字化,5G在其中起到的作用是將生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時采集并傳遞,生產(chǎn)數(shù)字化之后企業(yè)往往還有建模的需求,5G的橋梁作用可見一斑。雖然過去工廠用的WiFi、光纖也能實(shí)現(xiàn)類似的功能,但網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場復(fù)雜工況的能力不如5G。

產(chǎn)生“5G無用論的”另一個原因在于,中國已經(jīng)在技術(shù)、規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了5G引領(lǐng),在探索5G應(yīng)用的實(shí)踐中率先走入“無人區(qū)”,并無成熟經(jīng)驗可循。因此,5G的主導(dǎo)廠商們在推廣5G應(yīng)用之初必須廣撒網(wǎng),究竟哪種應(yīng)用模式能走通帶有不確定性,有些最初的暢想可能會被證偽。

據(jù)記者觀察,目前,5G在工廠、港口、煤礦等場景的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟,有望成為主流應(yīng)用并得到規(guī)模復(fù)制。這類企業(yè)的負(fù)責(zé)人普遍向記者反映,5G帶來了生產(chǎn)效率的提升,比如,同等人力的情況下生產(chǎn)效率提升,或是同等生產(chǎn)效率的情況下人力的減少,特別是后者,對于煤礦等危險作業(yè)場所,5G帶來的人員減少就更有意義。

對于運(yùn)營商轉(zhuǎn)型而言,5G在千行百業(yè)的應(yīng)用也格外關(guān)鍵。記者注意到,剛剛過去的一周,三大運(yùn)營商發(fā)布了前三季度業(yè)績,中國電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化收入達(dá)740.9億元,增長16.8%;中國移動DICT業(yè)務(wù)收入達(dá)到489億元;中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入為409.25億元,增長25.3%。

雖然叫法不一樣,但運(yùn)營商重視行業(yè)客戶的意識是一致的。網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商的核心能力,近年來,運(yùn)營商越來越多的強(qiáng)調(diào)自身在云、大數(shù)據(jù)、AI等方面的建樹。從現(xiàn)狀來看,運(yùn)營商在推動5G行業(yè)應(yīng)用的時候,更多的還是依靠其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,而在云計算應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、AI算法等方面能夠為客戶提供的原創(chuàng)性解決方案還比較少,這是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的一大難點(diǎn)。

回顧運(yùn)營商歷史,十多年前,運(yùn)營商的用戶數(shù)遠(yuǎn)不如現(xiàn)在多,而目前,用戶數(shù)翻了幾倍,市值卻大不如前,中國三大運(yùn)營商在資本市場也長期處在破凈狀態(tài)。究其原因,在于成長性的缺失,面對C端業(yè)務(wù)量的飽和,以5G行業(yè)應(yīng)用為代表的B端業(yè)務(wù)正成為運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,運(yùn)營商也亟需通過向B端業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型向市場傳遞自身成長性的預(yù)期。

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