在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，傳統(tǒng)企業(yè)在市場需求變化加速且競爭壓力快速增加的情況下，他們的目光轉(zhuǎn)向了公有云。特別地，一些金融企業(yè)率先構(gòu)建混合云解決方案，提升公司的競爭力。私有云為主公有云為輔的混合云形態(tài)是成本非敏感企業(yè)的首選。對于成本敏感而理性的企業(yè)而言，是否接受將自己的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全完全依托于公有云廠商，這是個問題。多云的架構(gòu)思路浮出水面。不幸的是公有云廠商之間的技術(shù)架構(gòu)難以適配，這給多云的發(fā)展帶來了不確定性……
【作者】菩提粟，任職于某保險企業(yè)，團隊負責人、產(chǎn)品經(jīng)理，項目管理師、大數(shù)據(jù)分析師，十多年來從事企業(yè)服務(wù)總線、服務(wù)網(wǎng)格、API網(wǎng)關(guān)平臺類產(chǎn)品相關(guān)工作。
1.云計算、私有云、公有云和混合云
在2006年8月9日，Google首席執(zhí)行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）在搜索引擎大會（SESSanJose2006）首次提出“云計算”（Cloud Computing）的概念。
云計算大致提供三種服務(wù)：IaaS、Paas和SaaS服務(wù)。隨著時間的推移，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)展重大變革，業(yè)務(wù)需求變化加快，云計算能力商業(yè)化并面向廣大用戶、個人或企業(yè)提供服務(wù)便有了公有云。它強調(diào)資源共享、按需支付、彈性使用，降低企業(yè)和個人的成本。私有云是云計算的另一種形式，區(qū)別在于公有云，其云計算能力私有化，企業(yè)獨享，因此它也被視為一種企業(yè)云。私有云的優(yōu)點安全性、主控力使得公有云和私有云長期共存共同發(fā)展。最近混合云的概念橫空出世。按照阿里的介紹：混合云通常被認為是“兩全其美”，它將本地基礎(chǔ)架構(gòu)或私有云與公有云相結(jié)合，組織可利用這兩者的優(yōu)勢。使IT有更多的靈活性和可選擇性。特別地下文提到的私有云是非公有云的概念，包含私有云，本地資源等。
一般地，大中型企業(yè)，以及政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育、能源和制造等行業(yè)，仍將私有云作為首選IT基礎(chǔ)設(shè)施。但是，隨著需求變化加快，類似11.11短時對IT能力造出極大壓力的業(yè)務(wù)行為，對IT彈性資源管理能力提出新的要求。此時公有云的彈性按需付費的優(yōu)勢體現(xiàn)的淋漓盡致。
對于組織而言混合云，它不是簡單地將公有云和私有云簡單的結(jié)合，混合云是一種管理資源以達到收益最大的思想方法。
按照時間線的順序，云–私有云–公有云–混合云解決方案。這可以理解為云計算發(fā)展的熵增過程，結(jié)果便是云計算結(jié)構(gòu)和生態(tài)變的愈加復雜。
本質(zhì)上需要解決的是本地資源、私有云、公有云、多云協(xié)同問題，最終達到效率、成本和安全性之間進行平衡。有些組織要考慮平滑多云切換能力，這是對原有管理能力和架構(gòu)能力的挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)級混合云解決方案實踐
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，傳統(tǒng)企業(yè)在市場需求變化加速且競爭壓力快速增加的情況下，他們的目光轉(zhuǎn)向了公有云。特別地，一些金融企業(yè)率先構(gòu)建混合云解決方案，提升公司的競爭力。下面我將從IasS、PaaS、SaaS和CDN方面舉例介紹某金融企業(yè)的混合云實踐。
2.1 Iaas云服務(wù)
2020年開年疫情的爆發(fā)，對公司展業(yè)和公司運營造出了極大的調(diào)整。如何利用視頻會議，實現(xiàn)公司內(nèi)部、銷售人員與客戶的高頻詞且穩(wěn)定的溝通，成為公司當時最急迫解決的問題。由于前期公司對直播業(yè)務(wù)做了一定的布局，在原有架構(gòu)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)云視頻多云混合部署。視頻會議服務(wù)器部署于騰訊云、華為云和私有云，降低私有云比例；主用騰訊云，華為云作為備用環(huán)境（無計算費用），大型會議臨時開啟，動態(tài)提升公有云1倍處理能力；充分使用公有云彈性帶寬優(yōu)勢，增加云視頻平臺高可用性，通過綜合流量計費方式，平均每周帶寬費用較私有云大幅降低。該部署方案兼顧安全性、可靠性、靈活性與節(jié)約性。在未來疫情結(jié)束后，可以迅速調(diào)整架構(gòu)和公有云設(shè)備數(shù)量進一步降低成本。
2.2 Paas容器
在企業(yè)制度中，內(nèi)部文件與外部的文件交互是被嚴格控制的。但對于互聯(lián)網(wǎng)App應(yīng)用的敏捷開發(fā)測試來說，無疑是一項重大調(diào)整。
打通公司內(nèi)網(wǎng)、華為云公有云，騰訊云公有云間的網(wǎng)絡(luò)互訪和容器統(tǒng)管，可將本地云資源作為“大資源池”無縫使用，支持性能壓力測試；需要公有云配合開發(fā)測試是，通過管理平臺創(chuàng)建公有云資源，可以在安全要求的基礎(chǔ)上，高效完成開發(fā)測試任務(wù)。
2.3 SaaS服務(wù)
某應(yīng)用的線混合云部署模式，并發(fā)能力提升了10倍，私有云提供300并發(fā)，超過后直接調(diào)用華為云服務(wù)，目前可支持到5000并發(fā)，通過彈性擴容可支持更高并發(fā)；在這樣一個混合云解決方案中也遇到了問題。該問題我們也會在后文中談到。共有云SaaS服務(wù)接口并非一致，并且和公司接口標準也不一致。這時，我們利用公司開發(fā)平臺對多家統(tǒng)一業(yè)務(wù)場景的SaaS服務(wù)進行封裝，標準化后發(fā)布到開放平臺，供公司內(nèi)部應(yīng)用使用。節(jié)約開發(fā)成本和統(tǒng)一計費。
2.4 CDN的廣泛應(yīng)用
大量的靜態(tài)網(wǎng)頁資源通過CDN服務(wù)，降低帶寬費用是個十分劃算的買賣。該公司涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的20多個應(yīng)用使用CDN業(yè)務(wù)，相對于自有資源平均每周節(jié)約百萬帶寬費用。為了提高CDN的可靠性和安全性，公司通過開放平臺對接不同的CDN服務(wù)商，為開發(fā)團隊提供標準化的接口對接能力。
從該金融企業(yè)混合云一系列解決方案中不難發(fā)現(xiàn)，公司充分利用公有云的靈活性，價格和一些技術(shù)優(yōu)勢，提升自身軟件架構(gòu)的高可用性，系統(tǒng)的安全性，應(yīng)用程序的高自控型。那么公司會將核心業(yè)務(wù)能力完全部署到公有云上嗎？我認為短期不會。因為，有很多問題有待解決。
3.私有云為主公有云為輔的混合云解決方案或許長期存在
千百年來的農(nóng)耕社會，造就我們對土地獨占的執(zhí)著。百行征信、相互寶、共享單車等以共享方式發(fā)展的商業(yè)模式在國內(nèi)發(fā)展的并不好。中國諺語：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。美國諺語：一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地。中國人的骨子里缺乏和別人共享的基因。公有云思想本質(zhì)上是共享資源，才能帶來成本的節(jié)約。我不敢確定這種共享方式是否能被文化接受。阿里云官網(wǎng)號稱金融云專享高規(guī)格物理集群，可否理解為這是對文化的妥協(xié)？不然這樣喪失了公有云的資源共享能力，必然增加公有云的運營成本，私有云的成本優(yōu)勢一定程度上降低。
2018年7月20日，前沿數(shù)控在騰訊云上的數(shù)據(jù)全部丟失。騰訊提出出了“賠償+補償”總金額達到13.64萬元的解決方案，與前沿數(shù)控所要求的一千多萬未達成一致。雙方最終的和解方案我未查到也并不關(guān)心。我想提出的問題是，各方是否做好坦然面對云發(fā)生故障導致造出的經(jīng)濟損失。
私有云為主公有云為輔的混合云形態(tài)是成本非敏感企業(yè)的首選。對于成本敏感而理性的企業(yè)而言，是否接受將自己的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全完全依托于公有云廠商，這是個問題。多云的架構(gòu)思路浮出水面。不幸的是公有云廠商之間的技術(shù)架構(gòu)難以適配，這給多云的發(fā)展帶來了不確定性，且對云的使用者提高了門檻。
對于個人用戶來說，也需要考慮混合云。目前國內(nèi)外的情況來看，我們放到云上的數(shù)字資產(chǎn)基本上無秘密可言。而且國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬思想里，用戶留著其系統(tǒng)中的數(shù)字資產(chǎn)就是自己的。因此，個人用戶也要考慮是否完全依賴公有云。
3.1反互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷浪潮
2012年，央視年度經(jīng)濟人物頒獎晚會上，代表傳統(tǒng)商貿(mào)的地產(chǎn)大佬王健林與代表電子商務(wù)的電商大佬馬云立下1億賭約。賭約的焦點到2022年電商在中國零食市場份額是否能到達50%。我坦白說我不知道誰會贏，但我想問互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為什么具備如此大的優(yōu)勢？
我想我找到了答案。1996年美國《通訊規(guī)范法》(Communication Decency Act)的第230條規(guī)定，“任何交互式計算機服務(wù)的提供商或者用戶不應(yīng)被視為另一信息內(nèi)容提供商提供的任何信息的發(fā)布者和發(fā)言人。”換言之，這些互聯(lián)網(wǎng)公司無須為第三方或用戶在他們平臺發(fā)布的內(nèi)容承擔責任。
230法案賦予了互聯(lián)網(wǎng)公司超權(quán)利，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的超級保護傘。在這樣一個法案支持下，美國成就了臉書、亞馬遜和谷歌等企業(yè)；中國成就了百度、阿里和騰訊等企業(yè)。這些企業(yè)壯大之后并沒有像當初人們想象的那樣造福人類。
到了2020年發(fā)生了幾件大事件。
第一，2020年歐盟委員會提交兩部新數(shù)字法案：《數(shù)字服務(wù)法》和《數(shù)字市場法》。
1、《數(shù)字服務(wù)法》側(cè)重于加強數(shù)字平臺在打擊非法內(nèi)容和假新聞及其傳播方面的責任；《數(shù)字市場法》則是反托拉斯法在數(shù)字領(lǐng)域的拓展和體現(xiàn)。
2、除最小平臺外，所有平臺都將被要求建立投訴和補救機制以及庭外糾紛解決機制，與可信任的旗手合作，采取措施制止濫用通知、處理投訴、審查第三方供應(yīng)商的資質(zhì)，并提供面向用戶的在線廣告透明度。
3、《數(shù)字市場法》只適用于根據(jù)法案中的客觀標準被認定為“守門人”的大型在線企業(yè)。通過加強守門人平臺進行規(guī)制與監(jiān)管，防止科技巨頭對企業(yè)和消費者施加不公平條件。
4、《數(shù)字市場法》補充了歐盟和國家一級競爭法的實施。《數(shù)字市場法》并不妨礙歐盟競爭規(guī)則（包括《歐盟運作條約》第101條和第102條）以及國家層面單邊的競爭規(guī)則的實施。
第二，2020年5月29日特朗普正式簽署行政命令，要求聯(lián)邦政府對社交媒體的免責條款作出限制。2020年6月18日美國司法部公布了長達25頁的意見書，呼吁美國國會修改1996年《通信規(guī)范法》中的第230條款(Section 230)，限制對互聯(lián)網(wǎng)公司的免責保護。
第三，中國國家市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對阿里巴巴投資、閱文集團、豐巢網(wǎng)絡(luò)三家企業(yè)未依法申報違法實施集中案做出行政處罰，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
相對于這三家企業(yè)的知名度和體量，50萬元的罰款額度可能并不高，但罰單釋放出來的信號卻非常清晰。那就是《反壟斷法》適用于所有主體，包括內(nèi)資外資、國有和民營企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有僥幸和例外。
中國、美國和歐盟不約而同針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出約束，目的是剝奪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特權(quán)。這場反特權(quán)的浪潮中，對公有云的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，至少可以預(yù)期公有云的運營成本會進一步提升。
4.混合云解決方案的遺留問題有待解決
4.1混合云解決方案的成本如何估算？
我們在前文中也談到一些混合云解決方案的好處，也羅列的一些問題。我們沒有看到一個混合云解決方案成本估算的行業(yè)標準。這也給混合云部署方案的解決方案帶來了較大的管理成本。以至于管理層心中也難以確定做了混合云解決方案之后，究竟給公司帶來多少收益。
4.2公有云用戶和公有云廠商的糾紛如何得到法律的支持？數(shù)字資產(chǎn)如何估價？保險公司如何介入？
我們從前沿數(shù)控在騰訊云上的數(shù)據(jù)全部丟失事件上可以看出云廠商和云使用企業(yè)之間對數(shù)字資產(chǎn)價格的定位存在巨大分歧。對于騰訊而言，但凡有丟失客戶數(shù)據(jù)的可能，那么按照墨菲定律的說法，他一定會發(fā)生丟數(shù)據(jù)的事件。這是客觀現(xiàn)象。然而對于前沿數(shù)控來說可能是一家公司的數(shù)字資產(chǎn)的損失。事實上，從我們和云廠商的協(xié)議來看，廠商和我簽訂的SLA些包含的是有限責任且賠償較少。恰恰這點是我們關(guān)注的點，卻被我們忽略。因為我們被99.99%的SLA指標蒙蔽的雙眼。
航空運輸?shù)男问桨l(fā)運國際航空貨物或者國際快遞，如果出現(xiàn)貨物的遺失、損壞或者延誤時，客戶可以得到怎樣的賠償呢?其賠償金額并不是由實際托運的貨物的價值決定的，而是適用于《華沙公約》的規(guī)定。我認為奠定航航空貨物或國際快遞發(fā)展的基石是《華沙公約》。一定程度上折中的解決了航空公司和個人對損失賠償存在巨大分歧的問題。我認為公有云的發(fā)展要有類似《華沙公約》的法案來支持其發(fā)展。同時引入保險行業(yè)介入分攤風險。
4.3公有云服務(wù)提供商的特性
按照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，贏者通吃。未來國內(nèi)云廠商剩下幾家而已。對于使用者來說要防止壟斷。而對于云廠商來說，忙著建立護城河。在現(xiàn)有的法律條款下，這將是必然的結(jié)果。而這種結(jié)果會對嚴重阻礙混用云的良性發(fā)展。
想象一下，如果有2-3家云廠商弄斷云Iaas服務(wù)，可以想象，在沒有法律約束的情況下，他們會逐步弄斷PaaS，Saas。國內(nèi)軟件開發(fā)商，尤其是公共服務(wù)開發(fā)商受到重挫。最終由客戶買單。或許我們還能記得起當年的3Q大戰(zhàn)?，F(xiàn)在微信不能發(fā)布淘寶的鏈接。當基礎(chǔ)層被弄斷之后，如不不能通過國家層面限制其經(jīng)營范圍，他將會野蠻生長吞噬一切，這一點應(yīng)該得到我們足夠的重視。
公有云服務(wù)作為公共的平臺應(yīng)用程序的底層，必須具備公平性、公信力。前文我羅列了2020年中國、美國和歐盟不約而同針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出約束，除了剝奪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特權(quán)之外，還要求平臺類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保持公平性。2020年11月10日，歐盟對亞馬遜涉嫌不正當競爭的第一階段調(diào)查結(jié)束，認為該公司違反了歐盟反壟斷規(guī)則，破壞了公平競爭環(huán)境。由于亞馬遜利用其它商戶在亞馬遜平臺上的銷售數(shù)據(jù)服務(wù)增加自己的銷售能力。歐盟委員會某官員認為：從本質(zhì)上講，亞馬遜已經(jīng)使第三方賣家邊緣化，并限制了“他們的增長能力”。亞馬遜提供平臺的同時又經(jīng)營業(yè)務(wù)，天然失去了公信力；利益的驅(qū)使下逐漸喪失公平性。因此，公有云是否得到充分認可，需要有足夠的公平性和公信力。國有控股、國家監(jiān)管、業(yè)務(wù)單一的公有云企業(yè)或許是公有云發(fā)展的基石。
5.總結(jié)
本地資源、私有云和公有云，優(yōu)勢迥異的資源，精心組合構(gòu)建出豐富多彩的混合云解決方案。其受到資金、風險承受力、公司戰(zhàn)略、國家法律等等多種因素影響，同時影響著參與混合云建設(shè)盛宴的各方。與我們而言，做好混合云解決方案最壞可能行的評估，意識到風險對我們的影響是什么，并勇敢的接受可能最壞的結(jié)果，可能是最理智的決策。
