一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)(組織團(tuán)隊(duì))的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底就是人。合適的人在合適的崗位上正確地做正確的事情——這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)好的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)也是如此,人在運(yùn)維體系中就是核心,好的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能夠有效地、高質(zhì)量地、相對(duì)低成本地發(fā)揮各個(gè)運(yùn)維元素的功效,達(dá)到更完美的運(yùn)維效能。
對(duì)于運(yùn)維崗位劃分,很多企業(yè)大同小異,一般都是以保障業(yè)務(wù)生產(chǎn)穩(wěn)定高效運(yùn)行為目的,根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展需要來(lái)劃分崗位。小微企業(yè)可能沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維人員及崗位設(shè)置,稍大的一些企業(yè)也可能由其他崗位人員(如開(kāi)發(fā)人員)兼職運(yùn)維人員,發(fā)展到中小型企業(yè)后,往往就會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維崗位人員從事日常維護(hù)工作。
對(duì)于中大型企業(yè),一般都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)從事專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維工作,而且不僅僅是運(yùn)維,還包括運(yùn)維開(kāi)發(fā)。隨著運(yùn)維的發(fā)展,運(yùn)維崗位也逐漸細(xì)分為很多種,各個(gè)企業(yè)崗位設(shè)置與職責(zé)也不盡相同,但崗位工作內(nèi)容大同小異。大致有如下崗位:系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、機(jī)房環(huán)境管理員、運(yùn)維開(kāi)發(fā)工程師、應(yīng)用運(yùn)維工程師、服務(wù)管理工程師、安全審計(jì)工程師、架構(gòu)師等。
有了崗位設(shè)置及專(zhuān)職人員,就會(huì)產(chǎn)生人力職業(yè)發(fā)展、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核等一系列問(wèn)題,這些問(wèn)題往往既相互聯(lián)系又自成一體。