雙11“購物節(jié)”將至，各大電商平臺宣傳信息看得人眼花繚亂，“尾款人”見了面打招呼，已經(jīng)從“吃了嗎”變成了“買了啥”，但你可能從未想過，消費(fèi)者將商品在電商平臺加購那一刻開始到商品真正送到其手中為止，整個流程都承擔(dān)著巨大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)WAF廠商Imperva研究實(shí)驗(yàn)室的分析，電子商務(wù)行業(yè)仍然是網(wǎng)絡(luò)犯罪的主要目標(biāo)。2021年電子商務(wù)網(wǎng)站上記錄的所有攻擊中有57%由Bot（網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人）發(fā)起，其他所有行業(yè)的這一比例僅為33%。隨著全球供應(yīng)鏈威脅的持續(xù)影響，電商平臺可能會看到網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的進(jìn)一步業(yè)務(wù)中斷。
報(bào)告顯示，2021年，電商網(wǎng)站上的月度Bot攻擊量比2020年增加了13%。值得注意的是：電商網(wǎng)站上復(fù)雜的惡意Bot攻擊比例在2021年也有所增長。這種機(jī)器人攻擊較難阻止，因?yàn)樗鼈儠a(chǎn)生鼠標(biāo)移動和類似人類行為的點(diǎn)擊，能夠逃避簡單防御，實(shí)施帳戶接管、欺詐和拒絕庫存攻擊，使合法購物者更難獲得他們想要的商品。
2019-2020和2020-2021電商Bot攻擊數(shù)據(jù)對比
對比2019-2020和2020-2021電商Bot攻擊數(shù)據(jù)，可以看出，2019-2020年同期穩(wěn)步上升，而2020-2021年漲跌不一。從2020年第四季度到2021年上半年，Web應(yīng)用程序攻擊模式的特點(diǎn)是流量高峰與購物活躍時期相吻合，數(shù)據(jù)泄露成為主要攻擊類型，主要針對購物者的支付信息或忠誠度獎勵積分。到2021年，Bot攻擊占所有零售Web應(yīng)用程序攻擊的31.3%，與所有其他行業(yè)比例（26.9%）相比，這一比例更高。
在一項(xiàng)更直接影響消費(fèi)者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，2021年觀察到的所有在線零售商遭到的攻擊中有32.8%是帳戶接管（ATO）嘗試，高于其他行業(yè)25.5%的平均水平。對于信用卡或支付信息存儲在電子商務(wù)網(wǎng)站上的消費(fèi)者來說，帳戶接管是一個嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。
另一個令人吃驚的發(fā)現(xiàn)是，電子商務(wù)網(wǎng)站上的DDoS事件在2021年9月飆升了200%。雖然假日購物開始時在線零售商DDoS事件適度增加并不罕見，但今年的急劇增加獨(dú)一無二，大概是Meris僵尸網(wǎng)絡(luò)攻擊的結(jié)果。如果這種趨勢持續(xù)下去，在線零售商應(yīng)該會在整個假期遭遇更大規(guī)模的DDoS事件，這對無法承受停機(jī)時間的在線零售商來說是一個威脅。
