你的成功將取決于你與企業(yè)其他領導層合作的能力。
作為CIO，你需要信任他們才能領導技術戰(zhàn)略，你需要了解他們的戰(zhàn)略，以確保你將IT指向正確的方向，并為關鍵舉措提供足夠的員工和資源。然而，隨著企業(yè)運營的很多方面發(fā)展到需要C級管理層的水平，企業(yè)管理層人員在不斷增加。你需要了解你將與之合作的新角色或被忽視的角色。
CIO需要建立明顯的關系
在討論你可能會忽略的角色之前，我們應該先看看明顯的關系。
如果你像大多數(shù)首席信息官一樣，你應該是向首席執(zhí)行官(CEO)或首席運營官(COO)報告。無論你向誰報告，與他們建立關系都至關重要。此外，首席技術官(CTO)是另一個你將希望與之建立牢固關系的人。盡管CTO通常專注于面向客戶或面向客戶的技術，而你則專注于面向內部的技術，但這兩個領域可以而且應該相互加強，而不是獨立運作。即使公司的CTO不向你匯報，他們也是你最重要的C級合作伙伴。
那被忽視的管理層合作伙伴關系呢?以下列表重點介紹了你想要建立的一些最重要的潛在合作伙伴關系。
安全管理層合作伙伴
作為CIO，維護網(wǎng)絡安全對你的角色至關重要，尤其是在網(wǎng)絡安全問題呈指數(shù)增長的情況下。為此，你需要與以安全為核心工作的管理層同事合作。
首席安全官(CSO)和首席信息安全官(CISO)
這兩個職責有些重疊，粗略地說，CSO是指基礎設施和系統(tǒng)安全以及CISO涉及信息安全。即使CISO和CSO是不同的人，他們也應該密切合作，你應該與他們密切合作。那是因為通過技術實現(xiàn)企業(yè)目標不可避免地包含安全風險。此外，CSO和CISO都是企業(yè)防御網(wǎng)絡安全攻擊和減輕任何損害的關鍵。
另外兩個可能被忽視的合作伙伴關系是：首席風險官(CRO)和首席合規(guī)官。你應該定期與CRO進行協(xié)調，CRO將在降低和管理整體企業(yè)風險方面具有非以IT為中心的觀點。你會希望與首席合規(guī)官合作，尤其是隨著數(shù)據(jù)隱私法的加強和發(fā)展。
創(chuàng)新和體驗合作伙伴
由于很多企業(yè)都將數(shù)字化轉型放在首位，因此CIO需要與處于變革前沿的人保持一致。與創(chuàng)新方面的同事成功合作將幫助你支持和引領數(shù)字化加速。
(1)首席創(chuàng)新官(CINO)和首席數(shù)字官(CDO)
企業(yè)創(chuàng)新通常側重于采用新技術，并通過新流程或新產(chǎn)品或服務改進現(xiàn)有技術的應用。作為CIO，你應該與CINO密切合作，以確定通過技術交付業(yè)務價值的新方法。在數(shù)字化轉型時代，很多企業(yè)將CINO重新命名為(或取而代之的是)首席數(shù)字官(CDO)。
(2)首席體驗官(CXO)
創(chuàng)新或顯著改善的用戶體驗是很多數(shù)字化轉型項目和創(chuàng)新計劃的核心，因此你還應該與CXO進行協(xié)調。
(3)數(shù)據(jù)和知識中的高管關系
IT正處于由分析和大數(shù)據(jù)驅動的轉型之中，而分析和大數(shù)據(jù)與系統(tǒng)運營和網(wǎng)絡安全相關。這意味著，作為CIO，你需要與從事數(shù)據(jù)和分析工作的同事建立富有成效的關系。
(4)首席數(shù)據(jù)官(另一位CDO)和首席分析官(CAO)
在數(shù)據(jù)科學和大數(shù)據(jù)革命之后，這兩者都成為越來越普遍的角色。AI和機器學習等使用這些數(shù)據(jù)的工具是非常技術密集型的，如果沒有CIO的大力支持，CDO和CAO就不可能取得成功。相反，來自CDO和CAO的指導可以確保事半功倍。
(5)首席知識官(CKO)
這位高管應該在知識管理問題上與你建立類似的、對稱的、有益的關系。醫(yī)療保健公司也可能有首席醫(yī)療信息官，你與他的關系可能會更加不對稱。
(6)業(yè)務方面高管關系
像任何其他工作一樣，你在企業(yè)內的主要影響歸結為金錢。鑒于這一現(xiàn)實，培養(yǎng)與最高管理層業(yè)務方面相關人員的密切聯(lián)系有很大的好處。
(7)首席營銷官(CMO)
今天的營銷在很大程度上依賴于技術，與CMO合作可以實現(xiàn)雙贏。很多CIO沒有意識到大型企業(yè)的IT部門需要進行更多的營銷，無論是為了鞏固用戶對現(xiàn)有服務的滿意度，還是建立對正在推出的新技術的接受度。與CMO的關系可以鋪平道路，以幫助你打造更成功的IT組織。
(8)首席營收官(CRO)
CRO正在推動很多數(shù)字化轉型計劃，重點是尋找新方法以將現(xiàn)有資產(chǎn)(尤其是信息資產(chǎn))貨幣化。與IT的密切關系通常是CRO成功的關鍵。你應該培養(yǎng)CRO作為投資新興技術的倡導者，這些技術有可能增加現(xiàn)有收入來源，或創(chuàng)造全新的收入來源。
(9)首席戰(zhàn)略官(另一位CSO)和首席業(yè)務發(fā)展官(CBDO)
IT需要參與新業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃的早期階段。作為CIO，你可以強調IT可以幫助執(zhí)行這些策略的方式。你還可以為戰(zhàn)略和發(fā)展目標帶來現(xiàn)實主義。與這些領導人建立牢固的聯(lián)系是明智之舉。
(10)關注環(huán)境的高管同事
對世界各地的企業(yè)來說，實現(xiàn)氣候行動和可持續(xù)發(fā)展目標變得越來越重要。將IT與氣候行動相結合將有助于更具戰(zhàn)略性地適應政府政策和可持續(xù)技術的部署。
(11)首席可持續(xù)發(fā)展官(又一個CSO)和首席綠色官(CGO)
減少企業(yè)對環(huán)境的影響通常取決于，部署技術以用影響較小的活動(例如電話會議)取代高影響的活動(例如航空旅行)。CGO應該將CIO視為盟友，而你應該將CGO視為技術投資的另一個倡導者。
(12)積極主動地結交高管朋友
潛在的高管名單可能無止盡，但沒有一家公司擁有所有可能性。作為CIO，你的工作之一是弄清楚你的公司已承諾哪些可能性，并與此處列出的關鍵人物建立工作伙伴關系。
你的企業(yè)中可能還有其他C級高管，例如，首席法律官、首席工程官、首席人力資源官。對于每個人來說，技術無疑在實現(xiàn)他們的目標方面發(fā)揮著關鍵作用。在某些情況下，他們的領域對IT來說可能是相互重要的。評估、優(yōu)先排序以及不斷參與。不要等他們聯(lián)系你。
