企業(yè)CIO們的N種死法

很多CIO們忙忙碌碌卻事情望不到頭兒,其實(shí)不過是在“靈活高效”地響應(yīng)著企業(yè)經(jīng)營各方高管的直接而樸實(shí)的想法,亦或是在IT廠商的“最新最佳實(shí)踐”指引下進(jìn)行著不斷的嘗新。

首先我們來科普一下什么是CIO?百度知乎的解釋為:首席信息官(CIO:Chief Information Officer的縮寫)是負(fù)責(zé)一個公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級官員。他們通過指導(dǎo)對信息技術(shù)的利用來支持公司的目標(biāo)。他們具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過程兩方面的知識,具有多功能的概念,常常是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的最佳人選。

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看似高大尚的職位,大部分卻做著最苦逼最、最不重視的工作,CIO們的聚會也成了吐槽大會,今天老楊就總結(jié)一下CIO們吐槽最多的日常工作的幾種死法:

郁悶死:這是CIO們的日常心態(tài),由于CIO的價值不能快速被驗(yàn)證,也無法通過常規(guī)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控,企業(yè)老板不易感知其價值,一直把信息部門視為投入部門,數(shù)字化投入逐年遞減,CIO們的數(shù)字化抱負(fù)無法施展,搞得郁郁寡歡。

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懟死:每天被懟是常態(tài),去業(yè)務(wù)部門收集需求,被懟:沒有;哪天突然被領(lǐng)導(dǎo)喊過去懟一頓:公司系統(tǒng)怎么這么爛,看隔壁老王公司的系統(tǒng)人家用的多少,CIO們心里頓時萬馬奔騰,投入呢?業(yè)務(wù)部門的配合呢?

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罵死:某天系統(tǒng)故障或者服務(wù)器中毒掛掉,CIO們頓時成了眾矢之的:系統(tǒng)總是出故障,你們IT部門是干嘛吃的,花了那么多錢,搞了這么多系統(tǒng),每天出故障.............

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冤死:服務(wù)器中毒,系統(tǒng)掛掉,CIO們其實(shí)心里比竇娥還冤,年年打報告要升級系統(tǒng),加強(qiáng)安全防護(hù),結(jié)果不被重視,被批是亂花錢,就是不批,中毒了怨我們嗎?

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考核死:年初給一堆不切合實(shí)際的考核目標(biāo),全是事關(guān)業(yè)務(wù)部門的,在業(yè)務(wù)部門心里IT部門就是搞技術(shù),搞服務(wù)的,技術(shù)如何完成業(yè)務(wù)的工作?結(jié)果年底下來IT部門墊底,CIO們被直接考核死。

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從以上不難看出IT是技術(shù),有其相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)規(guī)律,IT專業(yè)人員因此也容易不知不覺地形成一種非黑即白式的“01”思維,容易忽略黑白之間那大塊的灰色地帶。其實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的CIO都知道IT應(yīng)用的難點(diǎn)絕大多數(shù)都不是技術(shù)本身,而是管理、溝通、協(xié)調(diào)問題。管理系統(tǒng)之所以難以實(shí)施成功,絕大多數(shù)是因?yàn)樗c企業(yè)文化、管理問題交織在一起,尤其因?yàn)閲肆?xí)慣講話看場合看對象、聽話聽話外音、心口不一、臺上臺下不一。在這種人際氛圍里,CIO僅有高智商是不夠的,如果CIO不認(rèn)真開發(fā)自己的管理與商業(yè)悟性,不下大力氣琢磨復(fù)雜且難以尋得規(guī)律的內(nèi)外部人際關(guān)系,難免會像文章說的那樣各種死法來一遍。

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一個合格的CIO僅有IT技術(shù)思維是不夠,如果思維和工作重點(diǎn)大部分停留在這個層次,真的會有無盡的苦頭要吃,或者也還稱不上是CIO。

很多CIO們忙忙碌碌卻事情望不到頭兒,其實(shí)不過是在“靈活高效”地響應(yīng)著企業(yè)經(jīng)營各方高管的直接而樸實(shí)的想法,亦或是在IT廠商的“最新最佳實(shí)踐”指引下進(jìn)行著不斷的嘗新。幾年下來,可能發(fā)現(xiàn)那些曾頻頻感謝他的高管漸漸沒了熱情,那些曾熱捧他的廠商漸漸淡出了視線,承擔(dān)全部結(jié)果的,從始至終都只有他一個人。所以,多方交流很重要,獨(dú)立思考更重要,CIO要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營上的全面信息化支撐。

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CIO一定要從智慧上,完成兩個升華一是要具備足夠的戰(zhàn)略定力和掌控力,知道成功要累長年之功,豁達(dá)地“在企業(yè)內(nèi)部靜靜地享受孤獨(dú)”;然后不斷加強(qiáng)對技術(shù)、經(jīng)營、管理三個層次需求的深層洞見,逐漸實(shí)現(xiàn)從響應(yīng)式的服務(wù)走向自覺的主動供給和引領(lǐng)。二是要具備管理信息化建設(shè)資源的全生態(tài)思維,開心地“擁抱全天下的朋友”。從管理信息化全產(chǎn)業(yè)的視角,即管理培訓(xùn)、管理咨詢、管理信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、管理軟件四個子領(lǐng)域,去整合思想、方法論人才、技術(shù)等資源,而不是僅將眼光盯在企業(yè)內(nèi)部和少數(shù)合作伙伴范圍內(nèi),僅將援手拘限于合同制雇員和簽約服務(wù)商。在現(xiàn)代商業(yè)社會技能復(fù)合度最高的領(lǐng)域任職,積累這樣的大智慧,既有必要,又有條件。

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