根據(jù)全球權(quán)威咨詢公司高德納（Gartner）的最新預測，2022年全球人工智能（AI）軟件收入總額預計將達到625億美元，比2021年增長21.3%。
Gartner高級研究總監(jiān)Alys Woodward表示，人工智能軟件市場正在提速，但其長期的發(fā)展情況，將取決于企業(yè)推進其人工智能的成熟度。
人工智能軟件市場包括嵌入了人工智能的應用程序，如計算機視覺軟件，以及用于構(gòu)建人工智能系統(tǒng)的軟件。Gartner的人工智能軟件預測以用例為基礎，衡量潛在商業(yè)價值的數(shù)量、商業(yè)價值的時間和風險，以預測用例將如何增長。
Gartner預測，2022年人工智能軟件支出的前五大用例將是知識管理、虛擬助手、自動駕駛汽車、數(shù)字工作場所和眾包數(shù)據(jù)。
對人工智能技術(shù)的需求，以及相關(guān)市場的增長情況，都與企業(yè)組織的人工智能成熟度密切相關(guān)。許多企業(yè)持續(xù)表現(xiàn)出對人工智能的強烈興趣，在2022年Gartner首席信息官和技術(shù)主管調(diào)查中，48%的首席信息官表示，他們已經(jīng)計劃在未來12個月內(nèi)部署人工智能和機器學習技術(shù)。
然而，現(xiàn)實中的人工智能部署則有許多限制。Gartner的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通常會嘗試使用人工智能，但卻很難使該技術(shù)成為其標準操作的一部分。Gartner預測，全球有一半的組織要到2025年才能達到“Gartner人工智能成熟度模型”中所描述的成熟度"穩(wěn)定階段"或“更高階段”。
由于支出增加，尤其是在數(shù)據(jù)和分析相關(guān)技術(shù)類別中，人工智能成熟度的進步將增加人工智能軟件的收入。成熟度的滯后——由不愿意接受人工智能、缺乏對人工智能的信任，以及難以從人工智能中實現(xiàn)商業(yè)價值造成的，將對支出和收入產(chǎn)生相應的減速效應。
