隨著云計(jì)算/分布式/集群化技術(shù)的發(fā)展，資源規(guī)模越來越龐大，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，IT系統(tǒng)涉及的技術(shù)組件越來越多，業(yè)務(wù)更新迭代速度越來越快，傳統(tǒng)人工式運(yùn)維面臨諸多挑戰(zhàn):
操作錯(cuò)誤：60%的故障因人工配置錯(cuò)誤導(dǎo)致
日常作業(yè)：45%的運(yùn)維時(shí)間被繁瑣重復(fù)性的日常作業(yè)所占用
故障處理：人工故障處理效率和準(zhǔn)確性低于預(yù)期
用戶亟需以消除重復(fù)勞動為目標(biāo)，將日常運(yùn)維工作場景化自動化完成，將運(yùn)維人員從規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性工作中解放出來，減少個(gè)性化運(yùn)維操作，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率，穩(wěn)定質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。
自動化運(yùn)維平臺助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、開放、可拓展的運(yùn)維模式，適配各種接口，將專家知識、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、操作過程，通過自動化運(yùn)維場景進(jìn)行固化，實(shí)現(xiàn)操作標(biāo)準(zhǔn)化能力封裝，完成收集、診斷、處理、調(diào)整、恢復(fù)、發(fā)布等多種操作功能，通過過程引擎調(diào)度整合各維護(hù)方案，進(jìn)一步封裝業(yè)務(wù)，對外提供服務(wù)能力，提升運(yùn)維操作的自動化水平。
腳本管理：集中管理腳本，靈活創(chuàng)建腳本，下發(fā)腳本，執(zhí)行腳本。
場景編排：通過串聯(lián)一系列任務(wù)來模擬用戶真實(shí)的應(yīng)用場景，以可視化流程圖的方式來編輯和控制任務(wù)的執(zhí)行順序。
場景跟蹤：集中管理場景執(zhí)行情況，可視化跟蹤每一個(gè)場景的詳細(xì)執(zhí)行過程，執(zhí)行狀態(tài)，執(zhí)行結(jié)果。
場景調(diào)度：集中管理場景執(zhí)行任務(wù)，提供定時(shí)單次，定時(shí)多次的循環(huán)調(diào)度方式，可以按照多個(gè)維度的時(shí)間規(guī)則定時(shí)自動執(zhí)行場景。
