區(qū)塊鏈技術(shù)是否會(huì)顛覆旅游業(yè)?
在近幾年,比特幣和區(qū)塊鏈?zhǔn)俏覀儙缀跛腥嗽~匯表中新增的兩個(gè)詞。
如今,區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用,但是否也會(huì)顛覆旅游業(yè)呢?
例如,Winding Tree或Traffics等初創(chuàng)公司正在研究使預(yù)訂酒店房間或航班更容易、更高效的解決方案。
通過分散的市場(chǎng),公司可以直接向其他公司和消費(fèi)者出售他們的服務(wù)。這樣的概念將省去Booking.com等中介機(jī)構(gòu)。
對(duì)于旅行或機(jī)票等較小的交易,“智能合約”技術(shù)也很有趣,因?yàn)樗鼈冊(cè)试S直接交易而沒有任何時(shí)間延遲。
這對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)尤其令人興奮,因?yàn)锽ooking.com或HRS等中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)在決定與酒店共享哪些數(shù)據(jù)。但是,使用SSI,客人可以決定與誰(shuí)共享哪些數(shù)據(jù)。
整體而言,在面對(duì)Google-Booking-Expedia寡頭壟斷的情況下難以獲得應(yīng)有的份額時(shí),毫無(wú)疑問區(qū)塊鏈技術(shù)可以同時(shí)為酒店經(jīng)營(yíng)者解決3個(gè)問題。
首先,利用強(qiáng)大的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)可以讓酒店在自己的銷售渠道上提供更多差異化的產(chǎn)品,包括以可承受的成本進(jìn)行微交易。其次,區(qū)塊鏈可以降低支付成本,從而降低勞動(dòng)力成本。最后,區(qū)塊鏈技術(shù)能夠提供忠誠(chéng)度系統(tǒng),通過共享系統(tǒng)所有權(quán)或代幣升值,為客戶直接預(yù)訂創(chuàng)造長(zhǎng)期激勵(lì)。從整體上看,這可能會(huì)改變分銷格局,至少對(duì)于最精明的酒店經(jīng)營(yíng)者而言。