本文來自微信公眾號“數(shù)據(jù)觀”，撰稿|徐夏夏
2021年以來，元宇宙概念迅速破圈，成為產(chǎn)業(yè)聚焦的新寵。“風(fēng)口”之下，眾多科技巨頭乃至多國政府已將元宇宙視為新的增長點和下一個具有戰(zhàn)略意義的競爭領(lǐng)域。據(jù)普華永道會計師事務(wù)所預(yù)計，全球元宇宙市場規(guī)模在2030年將達(dá)到1.5萬億美元。
新技術(shù)從創(chuàng)造到普及，往往是從消費者的采用開始，元宇宙為企業(yè)營銷帶來了巨大的商業(yè)機(jī)會，一時成為企業(yè)爭相布局的賽道。“以后不存在不做元宇宙的企業(yè)，也不存在跟元宇宙沒關(guān)系的生意模式，不管你是做有形的商品還是無形的商品，都會生存在元宇宙這個世界里。”元美科技CEO張鶴在采訪中說道。
元美科技CEO張鶴
企業(yè)如何抓住機(jī)遇，布局元宇宙營銷？
元宇宙是虛擬與現(xiàn)實融合為一體的智能體，被看作是繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后的“第三代互聯(lián)網(wǎng)”，能夠更加深刻地影響人們的工作、生活、學(xué)習(xí)，有人預(yù)言它是沉浸式數(shù)字體驗的未來發(fā)展方向。
隨著元宇宙的不斷發(fā)展，隨之而來的是消費者與企業(yè)互動方式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)創(chuàng)新營銷方式帶來了新的機(jī)會。與現(xiàn)有的傳統(tǒng)營銷方式相比，元宇宙營銷具有更高的集成性、更高的品牌自由度、更靈活的營銷形式、更親密的品牌與消費者關(guān)系等優(yōu)勢。
目前，已有不少企業(yè)開始著力打造虛擬和現(xiàn)實融合空間，進(jìn)行元宇宙營銷嘗試，抓住元宇宙中的營銷機(jī)遇已經(jīng)成為各大品牌的共識。比如微軟、迪士尼、Snap和Facebook等品牌正在創(chuàng)建虛擬社區(qū)、提供虛擬內(nèi)容、打造資產(chǎn)、為用戶提供時尚和藝術(shù)體驗。
在這種情況下，仍有很多企業(yè)還面臨著該如何入局元宇宙的問題，在張鶴看來，企業(yè)入局元宇宙有兩個核心方向，即公域元宇宙和企業(yè)自主元宇宙。在公域元宇宙未來將形成一個超級入口，所有的企業(yè)都可以在這個超級入口內(nèi)開店，售賣商品；在企業(yè)自主元宇宙，企業(yè)可以通過APP、小程序、H5構(gòu)筑自己的元宇宙世界。
“企業(yè)進(jìn)入公域元宇宙和構(gòu)建自主元宇宙相當(dāng)于商場里的柜臺和專賣店，專賣店里邊的用戶體系和人物形象可以根據(jù)營銷需求自主設(shè)計，而專柜需要遵守商場的既有規(guī)則，企業(yè)自主性會受到一定的限制。”張鶴認(rèn)為企業(yè)自主元宇宙將是企業(yè)進(jìn)行元宇宙營銷的主要方式。
除此之外，虛擬數(shù)字人正被企業(yè)視為進(jìn)入元宇宙的“入場券”，未來無論是虛擬員工、虛擬代言人都將是企業(yè)必備的跟消費者溝通的方式。與此同時，企業(yè)可將自己的產(chǎn)品變成數(shù)字資產(chǎn)，把有形產(chǎn)品做成可以在虛擬空間內(nèi)傳播、可以被感知和互動的3D產(chǎn)品，進(jìn)而提升消費者對產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)消費者對產(chǎn)品的了解，并提升消費者購買欲望。
元宇宙進(jìn)入大基建時代，誰來為企業(yè)賦能？
元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施是為支撐元宇宙正常運(yùn)行的物質(zhì)工程設(shè)施與軟性生產(chǎn)設(shè)施，是元宇宙底層支持技術(shù)在物質(zhì)與虛擬空間的載體，建設(shè)好元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施對元宇宙的發(fā)展至關(guān)重要。
張鶴認(rèn)為，元宇宙目前正處于大基建階段。元美科技瞄準(zhǔn)了元宇宙大基建時代的機(jī)遇，致力于為企業(yè)提供元宇宙解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建“人貨場”基本要素，其中，“人”即虛擬數(shù)字人，“貨”即3D數(shù)字資產(chǎn)，“場”即線上和線下元宇宙應(yīng)用場景。
由于元宇宙在內(nèi)容上是三維的形態(tài)，因此需要更高的技術(shù)能力。早在2017年，元美科技就投身到了AR行業(yè)，組建了自己專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊。五年間，元美科技獨創(chuàng)了元宇宙完整成熟的應(yīng)用底層框架，推出了服務(wù)C端的AR應(yīng)用——神奇AR，提供MR能力的直播軟件零咔，私域流量管理與助銷工具——元播等多種產(chǎn)品，形成了對ARKit、ARCore、AR Engine等AR引擎的充分理解利用和自研AR引擎能力，iOS、安卓、Windows和Web全平臺AR應(yīng)用及研發(fā)能力，基于Open GL和Metal的圖像視頻處理技術(shù)，以及Unity與iOS和Android原生代碼深度結(jié)合開發(fā)基于深度攝像頭的面部表情捕捉和肢體運(yùn)動識別應(yīng)用技術(shù)，在“人貨場”全場景為企業(yè)進(jìn)行元宇宙賦能。
其中，在虛擬數(shù)字人方面，元美科技進(jìn)行了技術(shù)升級，形成了面部驅(qū)動解決方案、軟件解決方案、穿戴動捕解決方案，可以幫助企業(yè)制作虛擬數(shù)字人，并幫助企業(yè)將數(shù)字虛擬人在直播、發(fā)布會等多種場景落地。值得一提的是，元美科技制作的虛擬數(shù)字人成本遠(yuǎn)低于行業(yè)成本。
在3D數(shù)字資產(chǎn)方面，元美科技協(xié)助企業(yè)將實體產(chǎn)品數(shù)字化后，重塑了企業(yè)產(chǎn)品展銷形態(tài)，利用MR掃、MR擺擺看、3D互動小程序等展銷新形勢，配合酷炫特效生動直觀的為用戶展示深度賣點，助力企業(yè)提升展銷交互體驗感，催化銷售轉(zhuǎn)化。
張鶴介紹，元美科技為企業(yè)打造的元宇宙解決方案已經(jīng)幫助很多企業(yè)進(jìn)行營銷推廣、品牌建設(shè)、銷售等，為客戶帶來了實際的效益，比如，在和美的COLMO的合作中，通過元宇宙解決方案為用戶展示深度賣點，已經(jīng)幫助企業(yè)賺到了額外的銷售收入。
如今，憑借過硬的技術(shù)能力和市場積累，元美科技已成為華為、蘋果、VIVO、支付寶、百度、京東的獨立技術(shù)供應(yīng)商，參與了華為榮耀V20 AR相機(jī)、華為AR engine的研發(fā)，華為河圖項目，并為華為河圖新聞發(fā)布會AR內(nèi)容和技術(shù)支持，同時還是蘋果數(shù)據(jù)中心、模型及動效制作合作伙伴，為企業(yè)帶來了虛實結(jié)合的元宇宙營銷解決方案。
未來十年
全面構(gòu)筑線上線下元宇宙營銷新模式
張鶴認(rèn)為，線上線下結(jié)合將是未來企業(yè)元宇宙營銷的終極形態(tài)。線上元宇宙將通過沉浸式數(shù)字體驗，增強(qiáng)現(xiàn)實生活的數(shù)字體驗，強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)真實體驗的數(shù)字化；線下元宇宙通過將虛擬元素與真實場景相結(jié)合，可以幫助品牌方吸引消費者關(guān)注，實現(xiàn)數(shù)字體驗對真實消費的帶動。
“未來進(jìn)去星巴克、麥當(dāng)勞、汽車4s店等實體消費場景，將看到大量的虛擬元素，包括虛擬產(chǎn)品，虛擬明星等，這會是非常有意思的體驗，而這些看似暢想的落地場景元美科技已經(jīng)在幫助客戶實現(xiàn)。”張鶴認(rèn)為，企業(yè)元宇宙絕不是遙不可及的未來，因為元宇宙時代技術(shù)的提升遠(yuǎn)超PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。
企業(yè)元宇宙營銷的終極形態(tài)是一個宏大的生態(tài)，將是企業(yè)自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來遇到的最大機(jī)遇，需要參與其中的企業(yè)不斷提升技術(shù)能力，共同推進(jìn)元宇宙的構(gòu)建。張鶴表示，作為成熟的元宇宙解決方案供應(yīng)商，未來元美科技將不斷豐富自己能力，用成熟的技術(shù)幫助企業(yè)在各個場景中實現(xiàn)元宇宙的落地，并努力降低成本，為企業(yè)入局元宇宙提供更多的案例，拓展更多的行業(yè)。
元宇宙時代已開啟，作為與現(xiàn)實世界映射與交互的虛擬世界，元宇宙很可能徹底顛覆未來的一切行業(yè)格局，正因為如此，我們不僅對它未來的美好愿景擁有期待，更需要在看清未來的方向之后擁抱變革，只有站在風(fēng)口上才能順勢而為。
