互聯(lián)網(wǎng)大廠齊發(fā)力 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不能停留在說說而已

比特網(wǎng)
當(dāng)下智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品同質(zhì)化情況較為突出。據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟調(diào)研,目前約70%的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品集中在智能監(jiān)測(cè)及檢測(cè)方面,相較其他國(guó)家在外骨骼輔助系統(tǒng)、智能服飾、情感交流等新型產(chǎn)品類型上的快速發(fā)展,我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品在研發(fā)和應(yīng)用豐富度上還有較大提升空間。

本文來(lái)自比特網(wǎng)。

中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)的速度幾乎比其他任何國(guó)家都要快。

有數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)60歲以上人口已經(jīng)接近2.5億,預(yù)計(jì)2030年將超過3億,到2050年增至4.8億,大概會(huì)占全球老年人口的四分之一。

這也意味著,人口的高齡少子化,客觀上就給老人經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很多機(jī)會(huì),這在國(guó)外被稱為“銀色產(chǎn)業(yè)”。有研究表明,2018年我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到3.7萬(wàn)億元,2022年將達(dá)到5.7萬(wàn)億元。

全國(guó)老齡委發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》更是大膽預(yù)測(cè),到2050年年人口的消費(fèi)潛力將達(dá)到106萬(wàn)億元,占GDP比例將增長(zhǎng)至33%,數(shù)字雖略有夸張,但老人產(chǎn)業(yè)確實(shí)市場(chǎng)潛力巨大,很多投資人也對(duì)這個(gè)行業(yè)抱有很高的期待,下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)肯定在銀發(fā)市場(chǎng)。

目前,我國(guó)養(yǎng)老主要包含三種基本模式:

一種是居家養(yǎng)老,是以家庭成員作為養(yǎng)老支撐主體;一種是社區(qū)養(yǎng)老,依賴政府、家庭成員、社會(huì)力量為老年人提供養(yǎng)老服務(wù);一種是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,如養(yǎng)老社區(qū)等,是以社會(huì)保障制度為根本,由復(fù)合型機(jī)構(gòu)來(lái)提供養(yǎng)老資源的一種養(yǎng)老模式。

在這三種養(yǎng)老場(chǎng)景,尤其是居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老中,智慧養(yǎng)老不僅可以保障老人的日常關(guān)懷和應(yīng)急守護(hù),有效解決“人手短缺”和“信息集成”兩大難題,還有利于突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家護(hù)理、出行定位、安全保護(hù)、健康管理、精神關(guān)愛等方面的難點(diǎn),其優(yōu)越性十分突出。

為進(jìn)一步了解當(dāng)前智慧養(yǎng)老行業(yè)及市場(chǎng)的真實(shí)發(fā)展情況,我們陸續(xù)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老設(shè)備(供給)、適老化及信息無(wú)障礙等多個(gè)領(lǐng)域的專家和一線從業(yè)者進(jìn)行了深入交流,我們發(fā)現(xiàn):盡管智慧養(yǎng)老的概念逐漸深入人心,但目前智慧養(yǎng)老市場(chǎng)依然處于初級(jí)的探索階段。

銀發(fā)人群難越數(shù)字鴻溝

由于當(dāng)前我國(guó)老齡人口規(guī)模增大、老齡化增速快,尚處于探索期的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍未形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式,存在一些短板與不足。

首先是大部分智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品的適老化并不充分。煩瑣的使用流程與不夠適老的界面設(shè)計(jì),大大降低了老人使用相關(guān)產(chǎn)品的頻率和效用。

其次,當(dāng)下智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品同質(zhì)化情況較為突出。據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟調(diào)研,目前約70%的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品集中在智能監(jiān)測(cè)及檢測(cè)方面,相較其他國(guó)家在外骨骼輔助系統(tǒng)、智能服飾、情感交流等新型產(chǎn)品類型上的快速發(fā)展,我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品在研發(fā)和應(yīng)用豐富度上還有較大提升空間。

此外,隨著產(chǎn)品應(yīng)用不斷深入,如針對(duì)老年人的穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程報(bào)警設(shè)備、輔助器具等,盡管在一定程度上解決了老年人的實(shí)際困難,但常因?yàn)槿鄙俸罄m(xù)服務(wù)支持(如健康警報(bào)后的醫(yī)療服務(wù)等),導(dǎo)致產(chǎn)品功能無(wú)法充分發(fā)揮,最終效果大打折扣。

由此可見,老年人對(duì)外界幫助具有較大依賴性,難以最大程度上享受到數(shù)字生活服務(wù)。部分老年群體好似數(shù)字時(shí)代的一葉孤舟,無(wú)法完全融入數(shù)字時(shí)代。結(jié)合日常生活的高頻場(chǎng)景,譬如:老人因未出示健康碼被地鐵、公交拒載;不會(huì)使用二維碼、乘車碼等手機(jī)支付工具;到銀行取錢、去醫(yī)院看病等場(chǎng)景遇到阻礙。此外,由于缺乏對(duì)電商平臺(tái)的了解,難以在生鮮電商平臺(tái)下單也成為疫情居家隔離期間老年人正常生活的較大障礙。

科技發(fā)展本來(lái)是想讓人們的生活過得更有品質(zhì),但是面對(duì)著,對(duì)于這方面的認(rèn)知和體驗(yàn)很不順暢,而且數(shù)量眾多的老年人,我們就沒有辦法能解決這個(gè)問題嗎?難道,讓老年人徹底變成了智能時(shí)代的邊緣人嗎?

互聯(lián)網(wǎng)大廠正在加入科技助“老”

老齡化社會(huì)的發(fā)展需求離不開社會(huì)參與,互聯(lián)網(wǎng)“大廠”紛紛加入科技助老,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何運(yùn)用科技進(jìn)行適老化改造?

以支付寶“藍(lán)馬甲”為例,于今年9月推出數(shù)字助老實(shí)驗(yàn)室,通過技術(shù)升級(jí)降低老年人使用智能手機(jī)的門檻,通過不斷優(yōu)化支付寶“長(zhǎng)輩模式”、“暖洋洋熱線”、沉浸式體驗(yàn)課程,助力老人共享數(shù)字新生活。

騰訊升級(jí)的智慧養(yǎng)老AI守護(hù)產(chǎn)品——“隱形護(hù)理員”依托騰訊內(nèi)部AI、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)技術(shù),具有跌倒檢測(cè)、火災(zāi)檢測(cè)等多個(gè)功能,一旦發(fā)生安全事件將第一時(shí)間觸發(fā)告警,并發(fā)送給家人或看護(hù)人員。

據(jù)介紹,目前,“隱形護(hù)理員”機(jī)構(gòu)版已在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院成功落地應(yīng)用3年,經(jīng)過技術(shù)不斷迭代,AI識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)到90%以上。

以京東家電、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院以及中標(biāo)能效科技有限公司等機(jī)構(gòu),聯(lián)合海爾、美的、老板等國(guó)內(nèi)知名廠商,共同發(fā)布了適用于老年人電器標(biāo)準(zhǔn),在這之中主要是針對(duì)電視、洗衣機(jī)、冰箱等家電品類。

另外,科大訊飛、華為、百度等企業(yè)也紛紛推出智慧養(yǎng)老計(jì)劃。

雖然,目前來(lái)說,已經(jīng)有廠商意識(shí)到了老齡化的問題,這是一個(gè)很好的開始,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,讓更多的人關(guān)注到老年人的需求,才是我們最終的目標(biāo)。

我們終將老去

隨著老齡人口的增加,我國(guó)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的前景也會(huì)非常被看好,而對(duì)于科技行業(yè)來(lái)說,如果想要分一杯羹,除了必要的市場(chǎng)細(xì)分和布局,還需要結(jié)合老年人的需求,來(lái)量身定做智能產(chǎn)品,只有用心去做,才能贏得更多人心。

對(duì)于家中有老人的家庭來(lái)說,我們應(yīng)該拿出更多精力,來(lái)幫助他們找到更適合的產(chǎn)品,教會(huì)他們?cè)谥悄苌鐣?huì)中得到更好的體驗(yàn)。即便是他們腿腳不好、眼神不好,我們也要盡量讓他們老年生活同樣過得有品質(zhì)。

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