本文來自搜狐網(wǎng),作者:孟永輝,資深撰稿人,行業(yè)研究專家,知名KOL。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。
對(duì)于幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家們而言,幾乎都在尋找后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新支點(diǎn)。它們?cè)噲D通過新的支點(diǎn)支撐起業(yè)已龐大的軀干和生態(tài),并且在新的發(fā)展階段取得新的突破。對(duì)于騰訊來講,同樣如此。透過騰訊最新發(fā)布的財(cái)報(bào),我們同樣可以看出一絲端倪。
在這樣一份財(cái)報(bào)里,我們不僅看到了騰訊在游戲、社交等傳統(tǒng)領(lǐng)域的新探索,同樣看到了它在TO B、元宇宙等業(yè)務(wù)上的新實(shí)踐。無(wú)論是對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來講,還是對(duì)于新業(yè)務(wù)來講,騰訊正在告別以往的彷徨與迷茫,找到新的發(fā)展支點(diǎn)。以這樣一個(gè)支點(diǎn)為開端,我們或許將會(huì)看到騰訊將會(huì)撬動(dòng)自身龐大的生態(tài),從而讓自己在這樣一個(gè)混沌的狀態(tài)里,找到新的發(fā)展方向。
根據(jù)騰訊最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2022年第四季度,總收入為1450億元,同比增長(zhǎng)0.5%,2022年全年,總收入為5546億元,同比下降1%。2022年第四季度騰訊凈利潤(rùn)(Non-IFRS)同比增長(zhǎng)達(dá)到19%,在經(jīng)歷了五個(gè)季度的調(diào)整后重新回歸兩位數(shù)增長(zhǎng)。從全年利潤(rùn)情況來看,全年凈利潤(rùn)(Non-IFRS)1156.49億元。代表數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)的金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊收入1770.64億元。
觀察整個(gè)騰訊的財(cái)報(bào),不僅有以往我們熟知的社交、游戲等老字眼,而且還有元宇宙、AI等新概念??梢哉f,騰訊用「新」「老」兩種不同的業(yè)態(tài)共同支撐其了龐大生態(tài)的發(fā)展,而這樣兩種不同業(yè)態(tài)之間的深度融合和相互協(xié)同,則不斷地為我們打開著有關(guān)騰訊未來發(fā)展的新想象。
無(wú)論是老的業(yè)務(wù),還是新的探索,騰訊其實(shí)都開始逐漸摸索出來了一套全新的打法,而這樣一種全新的打法共同組合而成的,更像是一個(gè)又一個(gè)的新支點(diǎn)。借助這些新的支點(diǎn),我們有理由相信,騰訊可以在未來為我們撬動(dòng)更大的想象空間,并且真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
支點(diǎn)一:社交業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)
社交,一直都是騰訊的靈魂和核心所在。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,談及社交,騰訊始終都是一個(gè)不能被繞過的一道坎。盡管如此,我們依然看到了外界對(duì)于騰訊在社交上的諸多詬病,有關(guān)QQ的,有關(guān)微信的,幾乎都有。如果對(duì)這些詬病進(jìn)行一次總結(jié)的話,活躍度的下降,用戶體量的天花板,用戶體驗(yàn)感的下降,無(wú)疑是一個(gè)主要方面。說到底,還是用戶對(duì)于社交的新需求,業(yè)已無(wú)法用傳統(tǒng)的社交方式來滿足。
在這樣一種情況下,如果僅僅只是用傳統(tǒng)的方式和方法,如果僅僅只是用傳統(tǒng)的社交產(chǎn)品,必然是無(wú)法滿足用戶的社交新需求的。只有探索出新的社交產(chǎn)品,新的社交體驗(yàn),才能重新激活用戶,讓騰訊社交霸主的地位得以穩(wěn)固和發(fā)展。在這個(gè)過程當(dāng)中,我們看到了以Facebook為代表的國(guó)外社交平臺(tái)開始了元宇宙上的探索,有關(guān)騰訊投身到元宇宙的呼聲也是越來越大。
對(duì)于元宇宙,騰訊方面一直都是謹(jǐn)慎且克制的。馬化騰并未像扎克伯格那樣高調(diào)地宣布投身到元宇宙的懷抱里,但是,我們卻看到了騰訊方面在元宇宙上的探索,并且將這些探索應(yīng)用到了社交業(yè)務(wù)上,從而讓社交業(yè)務(wù)重新煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。
QQ方面,我們通過加入超級(jí)QQ秀虛擬形象和利用動(dòng)作捕捉技術(shù),實(shí)時(shí)反映用戶的面部表情和手勢(shì),使視頻聊天體驗(yàn)更加生動(dòng)。QQ的短視頻服務(wù)“小世界”豐富了動(dòng)漫和游戲內(nèi)容,并推出了人工智能創(chuàng)作工具,顯著提升了日活躍用戶數(shù)和單個(gè)用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
微信方面,則是開始借助視頻號(hào)的方式,不斷地占領(lǐng)用戶的心智,不斷地增強(qiáng)用戶的粘性。比如,微信通過視頻號(hào)的直播活動(dòng)獲得了更多用戶心智,共1.9億用戶通過視頻號(hào)直播觀看了二零二三年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
騰訊通過在社交傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中的新探索,重新找到了新的支點(diǎn)。以這些支點(diǎn)為基礎(chǔ),騰訊正在重新構(gòu)建其自身與用戶之間的橋梁和紐帶,重新找到激活用戶的方式和方法。得益于騰訊在社交業(yè)務(wù)的新探索,我們看到了在聊天和非聊天場(chǎng)景增長(zhǎng)的推動(dòng)下,微信總使用時(shí)長(zhǎng)于二零二二年間持續(xù)增長(zhǎng)。
支點(diǎn)二:TO B業(yè)務(wù)的新藍(lán)海
如果對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)玩家們的發(fā)展進(jìn)行一次總結(jié)的話,積極地?fù)肀?shí)體經(jīng)濟(jì),積極地探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的方式和方法,無(wú)疑是一個(gè)主要方面。對(duì)于騰訊來講,亦不例外。事實(shí)上,騰訊早在幾年前馬化騰提出「全真互聯(lián)網(wǎng)」的時(shí)候,就已經(jīng)開始了探索數(shù)實(shí)融合的新嘗試。
在這個(gè)過程當(dāng)中,我們看到了騰訊在新技術(shù)的研發(fā)、新解決方案和工具箱的發(fā)布等方面的探索和實(shí)踐。從底層的操作系統(tǒng),到上層的騰訊會(huì)議、騰訊企點(diǎn)、騰訊文檔、企業(yè)微信等“開箱即用”的SaaS應(yīng)用,我們都可以看出,騰訊業(yè)已打造了一套內(nèi)外一體,上下兼具的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。
騰訊從芯片、大數(shù)據(jù)、云智能、物聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)領(lǐng)域加碼自研技術(shù)實(shí)力,推動(dòng)AI、全真互聯(lián)等前沿技術(shù)與工業(yè)、醫(yī)療、能源等實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合,打造了一系列技術(shù)標(biāo)桿解決方案,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、可復(fù)制應(yīng)用,也帶來了高質(zhì)量的新增收入。
在工業(yè)富聯(lián)深圳工廠里,上料自動(dòng)化、檢測(cè)自動(dòng)化、物流智能化,廠房不用開燈也能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)作業(yè),支撐這座“黑燈工廠”運(yùn)轉(zhuǎn)的正是騰訊WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的數(shù)字底座。以WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為代表,騰訊云智能連續(xù)三年入選國(guó)家級(jí)雙跨平臺(tái),WeMake已服務(wù)43萬(wàn)家制造企業(yè)、覆蓋26個(gè)行業(yè)、開放5000個(gè)工業(yè)App、工業(yè)模型數(shù)量達(dá)5300個(gè)、設(shè)備連接數(shù)量350萬(wàn)臺(tái)。
可以看出的是,TO B業(yè)已成為了騰訊的新藍(lán)海。如果我們將社交業(yè)務(wù)看出是騰訊的原有地盤的話,那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),則已經(jīng)成為了驅(qū)動(dòng)騰訊發(fā)展的全新引擎。正是得益于騰訊長(zhǎng)期以來在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的探索,正是由于騰訊找到了數(shù)實(shí)融合的正確方式和方法,所以,我們才會(huì)從騰訊最新發(fā)布的財(cái)報(bào)里,看到了TO B業(yè)已成為第一大收入來源。
根據(jù)騰訊財(cái)報(bào)顯示,代表數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)的金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊2022年第四季度收入472.44億元,占總收入33%。從2021年第一季度開始,來自金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入,已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度占總收入比超30%。去年,金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊收入全年也實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),達(dá)到1770.64億元,收入創(chuàng)年度新高。
可以預(yù)見的是,隨著騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的探索不斷地深入,特別是在人工智能的能力和云基礎(chǔ)設(shè)施上的不斷投資,我們將會(huì)看到騰訊的TO B業(yè)務(wù)將會(huì)持續(xù)給我們打開有關(guān)騰訊的新想象,從而真正將TO B業(yè)務(wù),發(fā)展成為帶動(dòng)騰訊增長(zhǎng)的「C位」。
支點(diǎn)三:研發(fā)投入的新能力
不斷地強(qiáng)化基礎(chǔ)研究,不斷地探索新的技術(shù)深海,不僅可以找到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的解決方案,同樣可以讓騰訊找到新的能力。如果要尋找騰訊在新財(cái)報(bào)當(dāng)中為我們投射出來的新支點(diǎn)的話,不斷地增加研發(fā)投入,不斷地用新技術(shù)的力量來開啟新的發(fā)展,無(wú)疑是一個(gè)主要方面。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,去年第四季度,騰訊研發(fā)支出達(dá)159億元,同比保持13.5%的高增長(zhǎng);去年,騰訊全年研發(fā)開支超過600億元;2021年,騰訊全年研發(fā)開支為518.8億元,據(jù)全國(guó)工商聯(lián)數(shù)據(jù)報(bào)告,這在民營(yíng)企業(yè)中排名第三;而自2019年以來,騰訊累計(jì)研發(fā)開支已超過1800億元。根據(jù)《2022騰訊研發(fā)大數(shù)據(jù)報(bào)告》,騰訊研發(fā)人員占比74%,2022年新增研發(fā)項(xiàng)目超過7000個(gè)。
截止去年年底,騰訊在全球主要國(guó)家和地區(qū)專利申請(qǐng)公開總數(shù)超過6.2萬(wàn)件,專利授權(quán)數(shù)量超過3萬(wàn)件,先后獲得5項(xiàng)中國(guó)專利金獎(jiǎng),覆蓋即時(shí)通信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)阮I(lǐng)域。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局最新數(shù)據(jù)顯示,2021年騰訊發(fā)明專利授權(quán)量位列全國(guó)民營(yíng)企業(yè)第二。
目前,在底層自研技術(shù)中,騰訊已在芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)等底層核心軟硬件領(lǐng)域,構(gòu)建起完整的自研產(chǎn)品體系。分布式云操作系統(tǒng)遨馳,打造了行業(yè)首家全域治理的統(tǒng)一管控、秒級(jí)擴(kuò)容能力,為不同場(chǎng)景提供靈活算力。騰訊已發(fā)布面向AI推理、視頻處理與高性能網(wǎng)絡(luò)不同場(chǎng)景的三款自研芯片,并以云計(jì)算助力國(guó)產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
此外,在AI大模型(預(yù)訓(xùn)練大模型)領(lǐng)域,騰訊混元AI大模型覆蓋NLP(自然語(yǔ)言處理)、CV(計(jì)算機(jī)視覺)、多模態(tài)等基礎(chǔ)模型和眾多行業(yè)/領(lǐng)域模型,并推出了萬(wàn)億中文NLP預(yù)訓(xùn)練模型,未來騰訊還將長(zhǎng)期投入大模型技術(shù)以促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新及運(yùn)營(yíng)效率。
得益于騰訊在軟件和硬件方面的研發(fā)投入,新的能力將會(huì)衍生出來,這些新的能力,不僅將會(huì)打開騰訊新的增長(zhǎng)空間,而且將會(huì)為騰訊破解大公司病提供解決方案。未來,特別是在互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)拇蟊尘跋?,真正考?yàn)一家公司的能力的,就是在于對(duì)于新基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā),就是在于對(duì)于新的技術(shù)落地的能力。
騰訊方面對(duì)于新技術(shù)研發(fā)的一以貫之的精神,以及它將這些研發(fā)的新技術(shù)與自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行深度結(jié)合的能力,不僅將會(huì)讓騰訊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)地發(fā)揮出新的光芒,而且還將會(huì)把騰訊的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展周期。在這樣一個(gè)新的周期里,騰訊的發(fā)展將不再是以傳統(tǒng)模式和技術(shù)為主導(dǎo)的,而是以新的模式和技術(shù)為主導(dǎo)的。對(duì)于騰訊來講,這是一次全新的啟程,等于再造了一個(gè)全新的騰訊。顯而易見的是,騰訊在研發(fā)上的投入,無(wú)疑讓它具備新的能力,找到新的發(fā)展突破口。
結(jié)語(yǔ)
透過騰訊的財(cái)報(bào),我們更多地看到的是,騰訊開始找到新的支點(diǎn),開始沖破互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的天花板,開始實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展突破。綜合來看,騰訊找到的新支點(diǎn),更多地為我們呈現(xiàn)出來的是,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的并駕齊驅(qū),數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。無(wú)論是哪一種方式,它們都可以為騰訊的發(fā)展插上一對(duì)全新的翅膀。憑借著這樣一對(duì)全新的翅膀,我們可以肯定的是,騰訊必然會(huì)沖破市場(chǎng)和行業(yè)的不確定性,找到更多新的發(fā)展可能性。