圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
本文來(lái)自鈦媒體，作者/楊麗。
“國(guó)內(nèi)云廠商的足跡還沒(méi)有跨到很多海外地區(qū)。”貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主席朱永磊對(duì)鈦媒體表達(dá)。
中國(guó)的云計(jì)算公司在出海這件事情上探索多年，并不是什么新鮮事。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球，于企業(yè)自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、于服務(wù)客戶，都是一條必然之路。
一方面，中國(guó)云計(jì)算公司正釋放出加速出海信號(hào)，在東南亞、中東非、歐美等地區(qū)持續(xù)投建數(shù)據(jù)中心，加碼合規(guī)體系，吸引伙伴們“走出去”。但在這些大手筆的布局中，云服務(wù)商的主要精力仍落實(shí)在為中資出海企業(yè)建橋搭云，面對(duì)發(fā)展更早、更成熟的國(guó)際環(huán)境，在本土化的客戶市場(chǎng)以及融入客戶生態(tài)圈等問(wèn)題上，無(wú)論是集中度較高的東南亞，還是火熱多金的中東，仍有諸多未解決的難題。
出海找增量
4月，天翼云出海計(jì)劃宣布已在海外形成“9+30+X+N”的云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施布局。華為云面向海外發(fā)布全球存算網(wǎng)KooVerse。作為后來(lái)者，字節(jié)跳動(dòng)旗下的火山引擎也正火速自建IaaS+PaaS基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)放新加坡節(jié)點(diǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)出海并提供基礎(chǔ)云服務(wù)的廠商已經(jīng)有十幾家。除了頭部的幾家云廠商外，以天翼云、移動(dòng)云為代表的國(guó)家隊(duì)，還有金山云、Ucloud、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)等獨(dú)立云服務(wù)商，都在布局出海。
就當(dāng)前來(lái)看，想要真正意義上提高在全球IaaS+PaaS的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率，出海對(duì)于云服務(wù)商，早已是非常堅(jiān)定且長(zhǎng)期的路徑。
一是國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)在云計(jì)算客戶市場(chǎng)的差異性特征。
據(jù)IDC中國(guó)最新發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2022下半年）跟蹤》數(shù)據(jù)顯示，2022年下半年中國(guó)公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模（IaaS/PaaS/SaaS）達(dá)到188.4億美元，其中IaaS市場(chǎng)同比增速15.7%，PaaS市場(chǎng)同比增速為31.8%。但整體IaaS+PaaS市場(chǎng)增速相比于前兩個(gè)半年，均在放緩。
雖然說(shuō)過(guò)去幾年新基建等政策性投入，以及疫情倒逼企業(yè)（包括傳統(tǒng)政企）加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，根據(jù)中國(guó)信通院數(shù)據(jù)，中國(guó)云市場(chǎng)增速遠(yuǎn)高于全球市場(chǎng)。但整體上看，中國(guó)云市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在IaaS占比高利潤(rùn)極低，PaaS發(fā)展加快，SaaS發(fā)展多年卻始終滯緩的復(fù)雜情況，這與國(guó)際云市場(chǎng)大為不同。
中國(guó)軟件業(yè)卻因一直缺乏真正的人才、企業(yè)和環(huán)境，尚未形成強(qiáng)有力的壟斷性優(yōu)勢(shì)。由于缺乏豐富且足夠強(qiáng)壯的SaaS應(yīng)用生態(tài)，云市場(chǎng)始終存在增長(zhǎng)與盈利的天花板。
其次是以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為主的企業(yè)對(duì)公有云的投入體量已經(jīng)達(dá)到一定階段，傳統(tǒng)政企市場(chǎng)數(shù)字化的突破口正一點(diǎn)點(diǎn)被打開(kāi)。
弗若斯特沙利文的報(bào)告指出，在2021年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云服務(wù)滲透率已達(dá)到93.5%，中國(guó)非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云服務(wù)滲透率僅為26.8%，這說(shuō)明仍有大量企業(yè)的云需求尚未得到滿足。
以最近的一個(gè)信號(hào)為例，由阿里云開(kāi)啟的新一輪降價(jià)動(dòng)作（核心產(chǎn)品售價(jià)全線下調(diào)，最高降50%），目的是進(jìn)一步擴(kuò)大公共云的用戶基數(shù)和規(guī)模。在此之后，騰訊云、移動(dòng)云也先后宣布對(duì)多款核心云產(chǎn)品降價(jià)。
依照慣例，云服務(wù)產(chǎn)品每隔一段時(shí)間都會(huì)降價(jià)，這是技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)?；_(dá)到一定階段可實(shí)現(xiàn)云成本降低。例如亞馬遜在提供云服務(wù)以來(lái)已經(jīng)降價(jià)129次，長(zhǎng)期來(lái)看，這種策略在降低用云門檻的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)用戶未被滿足的公有云需求。
但短期來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)讓云市場(chǎng)的焦慮擺到了明面。鈦媒體跟企業(yè)客戶交流獲悉，很多核心產(chǎn)品不降反漲，同時(shí)官方降價(jià)與落實(shí)到大客戶時(shí)的真實(shí)價(jià)格存在可具體衡量的空間。
此外，IDC中國(guó)的報(bào)告還傳達(dá)出一些信息，在格局競(jìng)爭(zhēng)層面，IaaS和IaaS+PaaS板塊保持一致，前五名分別為阿里云、華為云、天翼云、騰訊云和亞馬遜云。
最為明顯的是，以天翼云等運(yùn)營(yíng)商為代表的國(guó)家隊(duì)正快速搶占政企市場(chǎng)，騰訊云首先被擠出了Top3；阿里云盡管依然在IaaS和IaaS+PaaS板塊保持領(lǐng)先，但相比2021下半年分別減少了5.2%和4.8%，華為云、天翼云、亞馬遜云均有所增加。
這意味著中國(guó)云市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)客戶市場(chǎng)放緩與政企市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)打響的背景下，這種“想要走出去”的欲望開(kāi)始猛烈起來(lái)。
抱團(tuán)出海，生態(tài)先行
守住國(guó)內(nèi)客戶出海不能丟，云廠商有必要追隨客戶一同出海，滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)客戶在海外業(yè)務(wù)的需求，它們需要安全穩(wěn)定的計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)資源支持、合規(guī)性技術(shù)與解決方案的保護(hù)，甚至做生意的營(yíng)銷工具等等。
對(duì)于云廠商，在全球布局云基礎(chǔ)設(shè)施，是個(gè)重資產(chǎn)的事情，且數(shù)據(jù)中心的AZ可用區(qū)基建周期會(huì)有較長(zhǎng)的時(shí)間周期。考慮到穩(wěn)定性與成本的緣故，客戶最終選擇哪個(gè)region的可用區(qū)，也非常需要時(shí)間的檢驗(yàn)。
鈦媒體通過(guò)官網(wǎng)數(shù)據(jù)梳理發(fā)現(xiàn)，截至目前，阿里云已布局全球28個(gè)地域、86個(gè)可用區(qū),華為云覆蓋全球29個(gè)區(qū)域、78個(gè)可用區(qū)，騰訊云26個(gè)地理區(qū)域、70個(gè)可用區(qū)；海外的亞馬遜云在全球31個(gè)地理區(qū)域和99個(gè)可用區(qū)。
事實(shí)上，這些國(guó)際一線的云廠商仍繼續(xù)在全球擴(kuò)充新的云基礎(chǔ)設(shè)施，出海客戶則需要借助云廠商建立的基礎(chǔ)設(shè)施，在全球不同地區(qū)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)部署。
但滿足客戶需求，還需要生態(tài)伙伴的強(qiáng)有力支持。這恐怕是當(dāng)下云廠商最頭疼的地方。
一位負(fù)責(zé)過(guò)云廠商生態(tài)策略的人士告訴鈦媒體，“企業(yè)客戶走出去，并不是簡(jiǎn)單地將國(guó)內(nèi)的應(yīng)用在海外重新部署一遍，他們很強(qiáng)的訴求在于，在海外要適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)機(jī)會(huì)、流程、文化以及法律法規(guī)等方面的要求。因此也要做大量應(yīng)用的重新開(kāi)發(fā)、升級(jí)，以適配當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。這樣的工作也需要云生態(tài)伙伴一同去服務(wù)。”
出海生態(tài)需要非常有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)伙伴、集成伙伴、咨詢伙伴、營(yíng)銷伙伴，這些伙伴在行業(yè)能力、咨詢能力、集成能力、商業(yè)模式、交付能力上的表現(xiàn)，也直接決定了企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐的深度。
“伙伴們?cè)谛袠I(yè)know-how，貼身服務(wù)，以及解決最后一公里，應(yīng)用價(jià)值層面非常有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很慎重。”上述負(fù)責(zé)人在調(diào)研時(shí)還發(fā)現(xiàn)，“他們對(duì)于云廠商已獲得的市場(chǎng)份額、商機(jī)不是不關(guān)注，而是更希望看到云廠商的產(chǎn)品技術(shù)能力比如彈性和安全，以及這樣的合作能否得到客戶認(rèn)可，因?yàn)樵朴?jì)算是一個(gè)需要長(zhǎng)期不斷運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)容的過(guò)程。”
這種情況也被質(zhì)疑者看來(lái)，“云生態(tài)建設(shè)很難做出來(lái)，比如在中國(guó)存在的只是一些松散的聯(lián)盟。”
IBM大中華區(qū)云計(jì)算平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理阮野指出，“現(xiàn)在出海的企業(yè)，其實(shí)還沒(méi)有太多生態(tài)可供選擇。”在他看來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)往往有自己的合作伙伴、軟件供應(yīng)商，出海時(shí)，要么是帶著伙伴、軟件供應(yīng)商一起出海，要么就需要依賴于一個(gè)更穩(wěn)定安全開(kāi)放的平臺(tái)。
IBM Cloud為此制定了“3+3+3”產(chǎn)品策略，其強(qiáng)調(diào)的核心優(yōu)勢(shì)之一是，既能在全球提供公有云服務(wù)支持，也具備咨詢能力，尤其在合規(guī)安全方面，能夠?qū)崿F(xiàn)從產(chǎn)品到咨詢、運(yùn)維的一站式落地。IBM還計(jì)劃在公有云上提供更多來(lái)自ISV的解決方案服務(wù)于出海企業(yè)。
在此之前，阿里云也在與SAP、Tememos等國(guó)際化伙伴，與浩鯨云等ISV進(jìn)行出海合作。今年，阿里云聯(lián)合匯量科技、萬(wàn)興科技、廈門美柚發(fā)起“中企出海”計(jì)劃，5月中旬，阿里云發(fā)布了國(guó)際伙伴政策、產(chǎn)品優(yōu)惠的代銷策略，以及飛天免費(fèi)試用的國(guó)際版。
華為云則提出了全面簡(jiǎn)化激勵(lì)規(guī)則、加大新客激勵(lì)、牽引年度規(guī)模、做深高階服務(wù)的銷售伙伴政策。在中東，華為提出“Go Cloud，Go Global”生態(tài)計(jì)劃，幫助伙伴熟悉當(dāng)?shù)赝顿Y政策，對(duì)接政府機(jī)構(gòu)資源。
生態(tài)先行成為云出海至關(guān)重要的一步棋。
“為什么要換成中國(guó)的云？”
“云產(chǎn)品這個(gè)品類，去拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，目前難度很高，需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)。比如當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有成熟的云服務(wù)商，如果做不到比它們強(qiáng)，為什么要換成中國(guó)企業(yè)的云？”銷售易COO向自強(qiáng)說(shuō)。
云產(chǎn)品被企業(yè)用戶所認(rèn)可，是多維度能力的PK，產(chǎn)品技術(shù)是硬實(shí)力，但順暢的溝通和對(duì)需求的精準(zhǔn)理解，有些時(shí)候反而也會(huì)成為打動(dòng)客戶的關(guān)鍵。
據(jù)鈦媒體了解，某即時(shí)通訊PaaS廠商在布局業(yè)務(wù)出海時(shí)，對(duì)比了服務(wù)質(zhì)量、能力、成本、溝通協(xié)調(diào)等維度后，最終選擇了國(guó)內(nèi)一家云服務(wù)商。據(jù)其所述，核心看重的一點(diǎn)是“溝通能力”，“能理解我們的業(yè)務(wù)邏輯，在降本增效方面，也會(huì)主動(dòng)思考很多。”
但國(guó)內(nèi)另一家頭部云廠商的海外區(qū)域負(fù)責(zé)人表示，這只是個(gè)時(shí)間周期。該負(fù)責(zé)人所在區(qū)域企業(yè)數(shù)字化水平并不高，需要手把手貼身服務(wù)。他坦言，剛開(kāi)始參與的確會(huì)遇到客戶不信任的問(wèn)題。也是在逐步的溝通和實(shí)踐中，積累出信任。
鈦媒體注意到，在海外地區(qū)，中國(guó)云廠商其實(shí)已經(jīng)拿下了一些本土客戶的訂單。
2019年，華為云在阿聯(lián)酋與Ankabut合作建立了先進(jìn)教育云，2020年又在沙特推出DEEM Cloud國(guó)家政務(wù)云平臺(tái)，打開(kāi)了當(dāng)?shù)卣罂蛻羰袌?chǎng)的窗口。在云原生產(chǎn)品應(yīng)用層面，面向阿聯(lián)酋互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)和技術(shù)公司JCTOP Technology提供了云原生容器服務(wù)，卡塔爾電商平臺(tái)服務(wù)提供商Ebdaa Digital Technology提供了云原生數(shù)據(jù)庫(kù)。
2022年中東最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沙特電信公司（STC）、易達(dá)資本和阿里云在沙特成立云計(jì)算合資公司，2023年2月中國(guó)-沙特阿拉伯企業(yè)聯(lián)合會(huì)宣布成立，沙特通信與信息技術(shù)部撥款支持，易達(dá)資本負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“全球本土化”運(yùn)營(yíng)策略。這種方式也促使中國(guó)通信云服務(wù)商融云在中東成功落地《Beem》《Hektar》兩款爆火的軟件。
2022年8月，日本頭部直播平臺(tái)Mildom宣布和騰訊云達(dá)成全面合作協(xié)議，使用其云端直播解決方案；12月，韓國(guó)最大游戲開(kāi)發(fā)商N(yùn)exon也宣布基于騰訊的TRTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)搭建虛擬世界社區(qū)平臺(tái)；2023年2月，沙特阿拉伯知名電信服務(wù)商Mobily宣布與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作。
盡管如此，朱永磊覺(jué)得國(guó)內(nèi)云廠商在海外拓展的還不夠，他告訴鈦媒體，國(guó)內(nèi)的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）們，仍然需要學(xué)會(huì)跟國(guó)際云廠商或當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商打交道，并且需要有足夠柔軟的身段，與新的生態(tài)展開(kāi)合作。
朱永磊注意到，已經(jīng)有一些企業(yè)開(kāi)始積極準(zhǔn)備出海，要找準(zhǔn)步調(diào)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，重新審視，也不能照搬國(guó)內(nèi)。
向自強(qiáng)也認(rèn)為，“除非是很有錢的企業(yè)，可以在市場(chǎng)投入方面高舉高打，拿下一些頭部大客戶。中國(guó)企業(yè)硬切到海外的中大市場(chǎng)很難，投入成本非常高，需要積累長(zhǎng)期的口碑，再逐步走向中大市場(chǎng)。”
以CRM廠商銷售易在東南亞搭建的團(tuán)隊(duì)為例，基本是本土化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)管理方式，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人都是至少在行業(yè)十年以上的老兵，他們尤其對(duì)銷售、客戶成功都有長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。
選擇東南亞，很重要一個(gè)原因是過(guò)去一年多，銷售易服務(wù)了多家東南亞本地客戶，從產(chǎn)品層面，銷售易已經(jīng)具備出海條件，關(guān)鍵是客戶市場(chǎng)，“相比之下，東南亞地區(qū)的客戶環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于國(guó)內(nèi)，被西方管理軟件教育過(guò)，對(duì)于個(gè)性化、定制化的需求沒(méi)有那么高，且尊重我們的專業(yè)性。為此他們只看兩點(diǎn)因素，一是功能是否滿足，二是價(jià)格是否已達(dá)到其需求。”
以銷售易為代表的服務(wù)提供商，扮演著非常重要的角色，它們既可以直面本地客戶提供服務(wù)，也是云出海重要的合作伙伴。
合規(guī)正成為顯性問(wèn)題
中國(guó)云廠商通常選擇結(jié)合自身的強(qiáng)勢(shì)能力切入本土客戶市場(chǎng)——如騰訊云在視頻云CDN方面的技術(shù)積累和游戲客戶資源池，華為云在ICT基礎(chǔ)資源的布局和政企客戶關(guān)系的軍團(tuán)式能力。
但優(yōu)勢(shì)是基于能落地的基礎(chǔ)設(shè)施支持才能發(fā)揮效用的。
“中國(guó)云廠商（IaaS）去拓展本地客戶，還是比較難的，比如在東南亞，一家新加坡企業(yè)，會(huì)使用中國(guó)企業(yè)的軟件，但數(shù)據(jù)還是需要放在其國(guó)家認(rèn)證過(guò)的云平臺(tái)上。”向自強(qiáng)告訴鈦媒體。
這里提到的，是提供IaaS云服務(wù)時(shí)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題：“數(shù)據(jù)主權(quán)”（Date Sovereignty），即數(shù)據(jù)不僅存儲(chǔ)在指定的位置（符合數(shù)據(jù)駐留要求），而且還受其物理存儲(chǔ)所在國(guó)家的法律主權(quán)約束。市面上也有一些專門提供合規(guī)要求的數(shù)據(jù)駐留云服務(wù)，通過(guò)與軟件廠商進(jìn)行集成，將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在所在國(guó)家的云上。
華為云中東中亞云業(yè)務(wù)部總裁戴伯堯在與鈦媒體的溝通中也提及這一點(diǎn)，“一些監(jiān)管要求比較嚴(yán)格的行業(yè)目前是無(wú)法上公有云的。因?yàn)樵茝S商在本地建節(jié)點(diǎn)，只解決了數(shù)據(jù)駐留（Data Residence）的問(wèn)題，但更大的數(shù)據(jù)主權(quán)問(wèn)題沒(méi)有解決，這要求提供服務(wù)的必須是一家當(dāng)?shù)毓尽?rdquo;
事實(shí)上，從2018年歐盟開(kāi)始實(shí)施《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），隨后幾年全球很多國(guó)家在數(shù)據(jù)跨境傳輸方面的管控也快速跟進(jìn)。出海企業(yè)也清楚地知道，進(jìn)入到任何一個(gè)主權(quán)國(guó)家，都會(huì)受到相應(yīng)的監(jiān)管合規(guī)。
“不同的地區(qū)/國(guó)家會(huì)面臨巨大的政治、文化、地緣性差異，帶來(lái)的法律體系也會(huì)有巨大差異性。反過(guò)來(lái)看，對(duì)于想要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外企業(yè)，這一問(wèn)題同樣存在，合規(guī)的客觀性問(wèn)題也使其面臨諸多的障礙和困難。”一位行研分析人士告訴鈦媒體。
但有些領(lǐng)域、行業(yè)的敏感性非常高，更容易受到更多監(jiān)管，提供云計(jì)算的IT基建產(chǎn)品便在此列。
貝恩報(bào)告中指出，新能源汽車、光伏、醫(yī)療行業(yè)等具有一定特殊屬性的商品在各貿(mào)易陣營(yíng)之間受到監(jiān)管；與國(guó)家安全相關(guān)的高新技術(shù)產(chǎn)品，如半導(dǎo)體、人工智能、大數(shù)據(jù)等的商品貿(mào)易受到嚴(yán)格監(jiān)管或限制。
“目前來(lái)看，中國(guó)出海的公有云站點(diǎn)通常集中在東南亞，不去美國(guó)、拉美地區(qū)投建，其實(shí)不是錢的問(wèn)題，而是有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)這些不可預(yù)知的問(wèn)題存在。這導(dǎo)致中企想在全球幾個(gè)大的國(guó)家地區(qū)做生意，都找不到合適的中國(guó)公有云節(jié)點(diǎn)。”IBM大中華區(qū)云計(jì)算平臺(tái)產(chǎn)品及生態(tài)總監(jiān)崔海濤觀察到。
在地域選擇上，東南亞目前是中企出海的第一站，基本離不開(kāi)兩點(diǎn)底層邏輯：一是語(yǔ)言環(huán)境和相近的文化，二是具有增長(zhǎng)潛力的消費(fèi)者環(huán)境，如電商、直播、游戲、在線教育等。而支撐這些場(chǎng)景的應(yīng)用背后，是有大量的計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)資源消耗。
“云計(jì)算公司也會(huì)比較聚焦‘一帶一路’上的重要國(guó)家和區(qū)域，原因在于在這些國(guó)家地區(qū)對(duì)中國(guó)企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境、商業(yè)布局以及品牌認(rèn)可度都會(huì)更容易一些。”上述生態(tài)策略負(fù)責(zé)人還告訴鈦媒體。在與某些國(guó)際化合作伙伴、咨詢公司建立合作，除了引入中國(guó)，也會(huì)引入到這些國(guó)家區(qū)域，共同為出?？蛻籼峁┓?wù)。
事實(shí)上，近幾年受外交因素，跟隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的海外策略，云廠商開(kāi)始在如迪拜、阿布扎比、阿聯(lián)酋、卡塔爾、沙特等中東地區(qū)石油國(guó)家有所行動(dòng)。盡管中東各國(guó)有其自身國(guó)情的復(fù)雜性，但在這些國(guó)家在政府牽頭下，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加快。
《中東數(shù)字經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告指出，當(dāng)前中東國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的平均貢獻(xiàn)率約為4%，預(yù)計(jì)通過(guò)實(shí)施有效的數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略，未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率有望持續(xù)上升。
“中東近一半的政府機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著缺乏業(yè)務(wù)和技術(shù)來(lái)支持其數(shù)字化創(chuàng)新計(jì)劃的挑戰(zhàn)。他們需要優(yōu)先投資IT能力，包括應(yīng)用現(xiàn)代化、基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)卓越、安全系統(tǒng)、以及流程自動(dòng)化，以支持業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)和彈性目標(biāo)。”IDC高級(jí)研究分析師Farida Rehab此前指出。
不過(guò)，不同地域的選擇，企業(yè)出海仍然會(huì)有新的考量，朱永磊表示，“考慮到韌性發(fā)展的布局，有的企業(yè)會(huì)直接選擇歐美（高端）市場(chǎng)，這種選擇也是越來(lái)越多。”
在他看來(lái)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)于地緣因素有正確的心理預(yù)期。企業(yè)需要正確評(píng)估，做好風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和預(yù)案，這是出海前就應(yīng)該著手的事情。同時(shí)，還要盡量多的交朋友，“朋友越多越好，敵人越少越好，一旦問(wèn)題發(fā)生時(shí)，可能會(huì)比同行有更好的韌性。”
海外云的中國(guó)啟示
由于海外云廠商依賴其更早更成熟的技術(shù)布局和商業(yè)環(huán)境，在業(yè)務(wù)布局全球化的中企客戶服務(wù)市場(chǎng)占有相當(dāng)分量?；蛟S可以從海外云廠商在中國(guó)本土的運(yùn)營(yíng)策略找到參考。
IDC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)企業(yè)2022年上半年使用海外公有云資源、且計(jì)收在中國(guó)的業(yè)務(wù)中，亞馬遜云就已經(jīng)占了近75%的市場(chǎng)份額，而到了下半年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)提升到了接近八成的占比。鈦媒體獲悉，亞馬遜云目前服務(wù)了TikTok這樣的互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)大客戶（2022年字節(jié)跳動(dòng)逐漸停止使用阿里云的海外服務(wù)）。
亞馬遜云扎根中國(guó)本土，服務(wù)中企出海運(yùn)營(yíng)多年，已初見(jiàn)成效。不僅在游戲、電商等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，亞馬遜云同時(shí)也在與制造、醫(yī)藥、汽車等傳統(tǒng)企業(yè)客戶進(jìn)行合作。據(jù)公開(kāi)資料，愛(ài)奇藝、美的、TCL、OPPO、李寧、瑞康醫(yī)藥、覓?？萍?、賽默飛世爾、豐田互聯(lián)、寶馬、施耐德、西門子、惠普，已經(jīng)在使用亞馬遜中國(guó)的云服務(wù)。
而在合作伙伴層面，亞馬遜云已經(jīng)與德勤、普華永道、埃森哲、凱捷，及本土的神州數(shù)碼、華訊、網(wǎng)宿等公司進(jìn)行合作。
2020年9月，亞馬遜云發(fā)布百家合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（APN）計(jì)劃，其中一項(xiàng)是推動(dòng)跨區(qū)域業(yè)務(wù)擴(kuò)展，幫助合作伙伴業(yè)務(wù)出海，也幫助全球ISV落地中國(guó)，同時(shí)和區(qū)域合作伙伴一起服務(wù)國(guó)內(nèi)各區(qū)域市場(chǎng)的客戶。2021年，亞馬遜云中國(guó)提出“全球優(yōu)勢(shì),植根本地”戰(zhàn)略，通過(guò)“5+1+1”的全球優(yōu)勢(shì)，打造中國(guó)業(yè)務(wù)的“三駕馬車”。2022年提出“襄百業(yè)”戰(zhàn)略，幫助各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)“上云”。
鈦媒體了解到，亞馬遜云、微軟Azure在進(jìn)入中國(guó)之初，也必須接受中國(guó)監(jiān)管環(huán)境下運(yùn)營(yíng)公有云。在2019年由光環(huán)新網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)之前，亞馬遜云一直無(wú)法在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展。
當(dāng)中國(guó)云巨頭注腳中企出海，甚至扎根更外圍的海外本土客戶市場(chǎng)時(shí)，直面海外云巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額也并不容易。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者|楊麗）
