本文來自微信公眾號(hào)“北大縱橫”，作者/田楓。
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)供應(yīng)鏈管理（SCM）已經(jīng)從傳統(tǒng)的線性模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?fù)雜、更動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)模式。這種轉(zhuǎn)變需要新的管理工具和方法，以提高效率、降低成本、增強(qiáng)適應(yīng)性并提高客戶滿意度。數(shù)字化工具就是這樣的工具，它們可以通過收集、分析、共享和利用信息來改進(jìn)供應(yīng)鏈的運(yùn)行。
一
數(shù)字化工具的種類與特點(diǎn)
當(dāng)我們談?wù)摂?shù)字化工具時(shí)，我們主要指的是那些可以通過使用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)（ICT）來改進(jìn)供應(yīng)鏈管理的工具。這些工具包括：
●ERP系統(tǒng)：
這些系統(tǒng)可以整合和自動(dòng)化企業(yè)的許多業(yè)務(wù)過程，提供準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)信息。
●高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)系統(tǒng)（APS）：
這些系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行復(fù)雜的需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃和排程。
●供應(yīng)鏈管理軟件：
這些軟件可以提供包括需求計(jì)劃、供應(yīng)鏈協(xié)同、訂單執(zhí)行、倉儲(chǔ)和物流在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理功能。
●物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)：
這些技術(shù)可以通過連接設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)，收集和分享大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
●大數(shù)據(jù)分析工具：
這些工具可以處理和分析大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，提供深度洞察和預(yù)測(cè)。
●人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）：
這些技術(shù)可以通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)過程，提高供應(yīng)鏈的預(yù)測(cè)能力和自動(dòng)化水平。
●區(qū)塊鏈技術(shù)：
這種技術(shù)可以通過提供透明和不可篡改的交易記錄，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的追溯性和信任。
二
數(shù)字化工具在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
（一）需求預(yù)測(cè)
通過使用AI和ML技術(shù)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。這些技術(shù)可以處理和分析大量的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，例如銷售數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等，提供更精確、更及時(shí)的預(yù)測(cè)。
（二）生產(chǎn)計(jì)劃和排程
通過使用APS系統(tǒng)和AI技術(shù)，企業(yè)可以進(jìn)行更有效的生產(chǎn)計(jì)劃和排程。這些工具可以幫助企業(yè)考慮各種變量和約束，例如資源可用性、交貨時(shí)間、成本等，生成最優(yōu)的計(jì)劃和排程。
（三）庫存管理
通過使用ERP系統(tǒng)和IoT技術(shù)，企業(yè)可以進(jìn)行更有效的庫存管理。這些工具可以提供實(shí)時(shí)的庫存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)減少庫存過?；蚨倘保档蛶齑娉钟谐杀?，提高客戶滿意度。
（四）物流和配送
通過使用SCM軟件和IoT技術(shù)，企業(yè)可以進(jìn)行更有效的物流和配送管理。這些工具可以提供實(shí)時(shí)的運(yùn)輸和配送數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)優(yōu)化物流路線和時(shí)間，降低運(yùn)輸成本，提高交貨的準(zhǔn)時(shí)率。
（五）供應(yīng)鏈協(xié)同
通過使用SCM軟件和區(qū)塊鏈技術(shù)，企業(yè)可以進(jìn)行更有效的供應(yīng)鏈協(xié)同。這些工具可以提供透明和實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈信息，幫助企業(yè)和其供應(yīng)商、客戶更好地協(xié)調(diào)和合作，提高整體供應(yīng)鏈的效率和靈活性。
（六）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
使用大數(shù)據(jù)分析工具和AI技術(shù)，企業(yè)可以更有效地進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。這些工具可以幫助企業(yè)識(shí)別和預(yù)測(cè)各種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，例如供應(yīng)中斷、需求波動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)等，制定和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
三
數(shù)字化工具在供應(yīng)鏈管理中的優(yōu)勢(shì)
（一）提高供應(yīng)鏈的可見性和透明度
通過數(shù)字化工具可實(shí)時(shí)獲取供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息和數(shù)據(jù)，從而更好地協(xié)調(diào)和管理各方的行動(dòng)和決策。這有助于減少延遲和錯(cuò)誤，提高效率和質(zhì)量，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
（二）改善供應(yīng)鏈的協(xié)同和合作
通過數(shù)字化工具可更好地與供應(yīng)商、客戶和合作伙伴合作，共享信息和資源，協(xié)調(diào)計(jì)劃和決策，提高供應(yīng)鏈的整體效益。這有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，適應(yīng)變化的市場(chǎng)和客戶需求。
（三）提高供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和價(jià)值
通過數(shù)字化工具可更好地利用數(shù)據(jù)和信息，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新點(diǎn)，提供更高質(zhì)量、更個(gè)性化、更可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，增加市場(chǎng)份額和利潤。
（四）促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展
通過數(shù)字化工具可建立數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和能力，培養(yǎng)數(shù)字化人才和文化，推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新和變革，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長和發(fā)展。
四
數(shù)字化工具的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
盡管數(shù)字化工具為企業(yè)提供了改進(jìn)和創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理的強(qiáng)大手段，但它們也帶來了一些挑戰(zhàn)。例如，企業(yè)需要投入大量的時(shí)間和資源來選擇、實(shí)施和維護(hù)這些工具；企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、安全和隱私；企業(yè)需要提升員工的技能和知識(shí)，以充分利用這些工具。
然而，這些挑戰(zhàn)也為企業(yè)提供了新的機(jī)遇。企業(yè)可以通過改進(jìn)和創(chuàng)新其供應(yīng)鏈管理，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)可以通過培訓(xùn)和發(fā)展其員工，提高員工的滿意度和忠誠度；企業(yè)可以通過共享和利用其數(shù)據(jù)，提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，開拓新的市場(chǎng)。
五
結(jié)論
數(shù)字化工具為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供了強(qiáng)大的支持。通過使用這些工具，企業(yè)可以提高供應(yīng)鏈的效率、降低成本、增強(qiáng)適應(yīng)性，提高客戶滿意度。同時(shí)，企業(yè)也需要面對(duì)和克服一些挑戰(zhàn)，以充分利用這些工具的潛力。在未來，隨著科技的發(fā)展和企業(yè)的創(chuàng)新，數(shù)字化工具將在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
