本文來自微信公眾號“元宇宙探索院”。
Web 3.0技術(shù)有可能徹底改變公共關(guān)系專業(yè)人士的溝通和受眾參與渠道。
Web 3.0的興起將改變所有行業(yè)。公共關(guān)系（PR）也不例外。隨著區(qū)塊鏈等去中心化技術(shù)的出現(xiàn)，Web 3.0為公關(guān)專業(yè)人士提供了新的機(jī)會(huì)，以以前不可能的方式與受眾建立聯(lián)系。
例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可以讓公關(guān)從業(yè)者創(chuàng)建安全、透明的溝通渠道，通過讓用戶更好地控制自己的個(gè)人數(shù)據(jù)來保護(hù)用戶的隱私。這可以在品牌與其受眾之間建立信任，從而建立更有意義的關(guān)系。
另一方面，非同質(zhì)化代幣(NFT)等Web 3.0技術(shù)通過創(chuàng)建具有價(jià)值和稀缺性的數(shù)字資產(chǎn)來吸引受眾，可用于激勵(lì)參與和獎(jiǎng)勵(lì)承諾，從而提供了一種吸引受眾的獨(dú)特方式。NFT可用于創(chuàng)造獨(dú)特的數(shù)字體驗(yàn)并獎(jiǎng)勵(lì)受眾的參與度和忠誠度。
一些公司已經(jīng)開始測試將Web 3.0技術(shù)集成到他們的溝通活動(dòng)中。老牌公司已經(jīng)開始在元宇宙中開發(fā)數(shù)字資產(chǎn)或創(chuàng)建企業(yè)NFT。
公關(guān)專業(yè)人員在傳播活動(dòng)中利用Web 3.0技術(shù)的主要策略是什么？
使用NFT為受眾創(chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)NFT的主要吸引力之一是它們能夠以創(chuàng)新的方式講述品牌故事。公關(guān)專業(yè)人士可以將故事嵌入NFT中，并將其作為收藏資產(chǎn)進(jìn)行分發(fā)。支持NFT的公關(guān)活動(dòng)讓消費(fèi)者能夠訪問品牌內(nèi)容、獨(dú)家活動(dòng)、數(shù)字資產(chǎn)和特別優(yōu)惠。品牌現(xiàn)在可以比以往更密切地與客戶合作，獎(jiǎng)勵(lì)他們的忠誠度和關(guān)注。
例如，耐克收購了專門生產(chǎn)數(shù)字鞋的虛擬商品公司RTFKT。Nike正在利用RTFKT在其Web 3.0市場上發(fā)布的虛擬鞋款，打造新的Air Force Ones數(shù)字收藏品，其定位不僅僅是NFT；它們是虛擬創(chuàng)作。這種方法培養(yǎng)了歸屬感和個(gè)性化互動(dòng)，加強(qiáng)了耐克與其忠實(shí)粉絲群之間的聯(lián)系。
在元宇宙中建立利基社區(qū)品牌可以利用元界獨(dú)特的隱私功能來建立利基社區(qū)。隨著消費(fèi)者變得更加注重隱私，元宇宙的去中心化性質(zhì)和匿名選項(xiàng)為用戶與具有相似興趣的其他人互動(dòng)提供了一個(gè)安全可靠的空間。通過在優(yōu)先考慮用戶隱私的虛擬世界中建立品牌形象，品牌可以在利基社區(qū)中培養(yǎng)忠實(shí)的追隨者。
The Sandbox與領(lǐng)先的元宇宙平臺(tái)People of Crypto Lab(POC)合作，共同推出了Belonging Valley，這是一個(gè)安全且充滿活力的空間，崇尚多樣性和包容性。沉浸式體驗(yàn)讓平臺(tái)會(huì)員可以參加LGBTQIA+驕傲游行，探索各種活動(dòng)并結(jié)識不同的人物。這一舉措展示了虛擬世界在促進(jìn)社會(huì)變革和為邊緣化社區(qū)創(chuàng)造歡迎環(huán)境方面的潛力。
將元宇宙集成到您的線上和線下狀態(tài)M2O2O（線上到線下元宇宙）戰(zhàn)略方法旨在跨不同平臺(tái)創(chuàng)建無縫的用戶體驗(yàn)。它涉及以元宇宙為起點(diǎn)，并轉(zhuǎn)移到線上和線下平臺(tái)。這種方法可用于創(chuàng)建沉浸式體驗(yàn)，使用戶能夠以更加個(gè)性化的方式與品牌和產(chǎn)品互動(dòng)。通過將虛擬世界與線上和線下體驗(yàn)連接起來，品牌可以創(chuàng)造一致且令人難忘的用戶體驗(yàn)，從而提高忠誠度和參與度。
去年，可口可樂在中國大陸、臺(tái)灣、澳門和香港舉辦的“分享一杯可樂”夏季活動(dòng)展示了Web 3.0領(lǐng)域和現(xiàn)實(shí)世界中受眾連接的顯著融合。該活動(dòng)將可口可樂瓶變成了朋友之間的聯(lián)系點(diǎn)。它還推出了用戶定制頭像、參與音樂對戰(zhàn)的“元宇宙音樂節(jié)”，以及帶有社交分享元素的微信集成游戲。該活動(dòng)通過連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界，為可口可樂粉絲創(chuàng)造了難忘的時(shí)刻。
Web 3.0技術(shù)的出現(xiàn)標(biāo)志著公共關(guān)系專業(yè)人員參與的新時(shí)代。隨著NFT、元宇宙和其他尖端Web 3.0技術(shù)的加入，品牌現(xiàn)在擁有了創(chuàng)造前所未有的體驗(yàn)并與受眾建立更深層次聯(lián)系的工具。
隨著Web 3.0新時(shí)代的不斷發(fā)展，我們預(yù)計(jì)會(huì)看到更多創(chuàng)新應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序?qū)氐赘淖兤放婆c客戶互動(dòng)的方式。
公共關(guān)系的未來已經(jīng)到來，我們是時(shí)候擁抱它并釋放Web 3.0的全部潛力了。擁有無限的可能性和探索的新領(lǐng)域，剩下的唯一問題是：天空仍然是極限嗎？
