本文來自微信公眾號“IT時報”，作者/孫永會。
逛淘寶時，支付頁面出現(xiàn)的微信圖標(biāo)和微信支付字樣讓四川的小敏（化名）心里“咯噔”了一下。
2月17日傍晚，在淘寶選擇好某款日用品后，小敏進入付款頁面“驚喜”地看到微信支付的選項。當(dāng)即，她便使用該功能支付了58.8元。“終于可以用了。”作為一名淘寶的?？停∶裘恐苜徫锏念l率為2～3次。她表示，這天的到來，已經(jīng)等了很久。
新年電商平臺迎來新變化。近日，“淘寶訂單可以直接微信支付了”迅速成為熱搜話題。據(jù)淘寶官方客服回應(yīng)，目前微信支付的功能僅針對部分用戶開放，且僅支持購買部分商品時選擇，值得一提的是，這一功能將逐步覆蓋所有用戶。
這是阿里和騰訊“拆墻”合作的進一步表現(xiàn)，當(dāng)電商一哥和社交龍頭再度開放合作，有觀點認為雙方是在互聯(lián)互通，以達到共贏，也有觀點認為兩家企業(yè)“各有所圖”，各取所需，更有分析人士認為，這是阿里在應(yīng)對“內(nèi)憂外壓”局勢時采取的一項自救舉措。
不管阿里下這步棋的動機為何，消費者已經(jīng)給出直觀的正向反饋——點贊的同時，期待微信支付功能與阿里生態(tài)充分融合。
小額測試：
超100元商品無法使用？
和小敏有著類似購物經(jīng)歷的是來自浙江的小秋（化名），一個價格為29.8元的紙板盒成為其使用微信支付的第一單。同樣于2月17日發(fā)現(xiàn)了這一新功能后，她直言：“感覺不可置信”。
“我覺得淘寶需要微信支付。”小敏告訴《IT時報》記者，微信是她的首要社交工具，淘寶有了微信支付后會方便很多。在近期的測試階段，小敏和小秋發(fā)現(xiàn)當(dāng)商品價格超過100元時，支付方式中便不會出現(xiàn)微信支付的選項。她們向《IT時報》記者分別展示了支付頁面。小敏任意選擇了兩款價格分別為88元、153元的商品，僅有前款商品提供微信支付選項，小秋挑選的一款124元左右的商品亦無法使用該功能。但也不排除是相關(guān)店鋪或商品不支持微信支付。
據(jù)《解放日報》報道，根據(jù)第三方猜測，淘寶在開放微信支付初期，主要的服務(wù)對象為沒有綁定銀行卡和無淘寶余額的用戶。
淘寶官方客服的回復(fù)也不盡相同，《IT時報》記者就收到，如“以頁面顯示為準(zhǔn)”“隨機的”“僅對部分商品、部分用戶開放”等不同回復(fù)，可見淘寶開放微信支付初期的情況多樣且復(fù)雜。
來自微信用戶的“誘惑”
淘寶開放微信支付功能，來自微信的用戶優(yōu)勢無疑是最誘人的。
據(jù)騰訊2023第三季度財報數(shù)據(jù)，微信月活賬戶數(shù)達13.36億，同比增長2%，環(huán)比增長0.7%。QuestMobile數(shù)據(jù)亦表明，在2023中國互聯(lián)網(wǎng)Top 50賽道用戶規(guī)模App的排名中，微信App用戶量名列榜首。中信建投早前的一份報告表明，微信支付在用戶規(guī)模和支付頻率上較支付寶更有優(yōu)勢，受益于微信作為日常交流工具的高滲透率和便捷性，微信支付在日常生活中的使用頻率更高，適用人群更廣。
70歲的陳易（化名）來自寧夏吳忠市青銅峽管轄的一個村子，使用微信3年后，對于用微信收發(fā)紅包和用微信支付網(wǎng)購已信手拈來；在貴州省遵義市的一個山村，章蘭（化名）成為拼多多的“?？?rdquo;，時常在該平臺通過微信支付購買生活用品，每隔5天去鎮(zhèn)上趕一次集，會把快遞站點的包裹一起帶回家。
“爸媽的網(wǎng)癮比我還大。”生活在沿海城市泉州的雅雯感慨，近70歲的父母經(jīng)常刷微信視頻號和抖音短視頻。她告訴《IT時報》記者，其父母在網(wǎng)購方面較為謹慎，未曾綁定銀行卡，僅將錢放入微信零錢中使用。此外，他們僅考慮支持有微信支付功能的購物軟件，或下單一些“生活神器”，或購買衣物。
河北承德圍場滿族蒙古族自治縣一位土生土長的居民告訴記者，當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購已成生活常態(tài)，在線下，微信支付和支付寶兩種方式非常普遍，但在線上，微信支付的使用更為普遍。“對于中老群體來說，哪個方便用哪個，微信既能社交，也能網(wǎng)購。”他說道。
以開放生態(tài)為企業(yè)轉(zhuǎn)型破局
阿里巴巴和騰訊在支付、社交等方面的競爭關(guān)系由來已久，而兩家企業(yè)合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變，與2021年工信部啟動的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動密切相關(guān)。在該項行動中，屏蔽網(wǎng)址鏈接是重點整治任務(wù)。彼時，騰訊方面表示，會以安全為底線，分階段、分步驟地實施；阿里巴巴集團方則表示，將會按照相關(guān)要求，與其他平臺一起面向未來，相向而行。
此后，系列開放合作陸續(xù)開展，如2021年9月份，阿里巴巴旗下的餓了么、優(yōu)酷等平臺實現(xiàn)微信支付；2022年3月，淘寶開放微信支付測試，即相關(guān)用戶在付款時可以選擇“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”兩種形式。然而，或因過程繁瑣未能普及。
“互聯(lián)互通是一項多方共贏的舉措。”互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師表示，以往，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了強化市場競爭力設(shè)置了一道利于自身發(fā)展的“城墻”，但并不利于消費者多元訴求的滿足和市場整體的運轉(zhuǎn)。此次，阿里和騰訊的再度“握手”合作既符合相關(guān)的政策要求，也符合消費者的意愿。
僅看阿里巴巴，此舉還能看出一些改革破局的端倪。2023年的阿里巴巴歷經(jīng)變革和同行壓力兩種挑戰(zhàn)，前有“1+6+N”的組織變革，后有同行拼多多的股票市值反超，皆在無形中帶來企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力。據(jù)阿里巴巴2024財年第三季度財報，淘天集團當(dāng)季收入1290.7億元，同比增長2%，經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅前利潤）599.30億元，同比增長1%。不過，國內(nèi)零售商業(yè)客戶管理收入與去年同期基本持平。
“2024年對于淘天集團是綜合能力提升之年，也會是一個投入的大年。”在2月7日召開的2024財年第三季度業(yè)績分析師電話會上，阿里巴巴集團CEO吳泳銘表示，將在用戶核心體驗上加大投資，在消費分級體系下，為不同消費群體提供“好貨、好價、好服務(wù)”，支持淘天重拾增長和穩(wěn)固市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
逐步開放微信支付是否為落實“好服務(wù)”的其中一項舉措，尚待觀察和時間驗證。
