本文來自紅辣椒評論，作者/戈應(yīng)蓮。
“注銷手機號等于出賣自己，你隨手注銷的手機號很可能造成財產(chǎn)損失……”近日，安徽銅陵公安局民警發(fā)布的一條安全防范視頻引發(fā)了熱議。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機號碼的功能不再僅僅是通訊工具，從社交軟件到支付賬戶，從新聞資訊到交通出行，想要使用App，幾乎都需要使用手機號來綁定，可以說，手機號碼就是一張網(wǎng)絡(luò)身份證。
誠然，“手機號一鍵注冊”給用戶帶來了極大便利，但在便利性的另一面，是手機號與個人信息的全面“捆綁”。手機號與用戶的隱私信息乃至財產(chǎn)安全緊密相連，在注銷手機號時一旦沒有謹慎處理，全面解綁，在注銷半年后，手機號進行“二次放號”發(fā)放給新用戶時，就會給用戶帶來信息泄露乃至財產(chǎn)損失的風(fēng)險。
因注銷手機號遇到麻煩的用戶并不鮮有，從而也加重了用戶們的信息安全焦慮，僅靠加強用戶防范意識是否就能從根源解決問題？顯然是不夠的。
從消費者的角度出發(fā)，注銷手機號并不似“一鍵注冊”綁定軟件同樣便捷，而是對個人信息安全的一次全面審視和自查。一方面，手機軟件林林總總，在注銷用戶解綁的過程中，即便是消費者謹慎自查，也難免會有“漏網(wǎng)之魚”；另一方面，一些運營商的注銷流程繁瑣，除了需要再次驗證身份外，有的甚至還需要撥打軟件客服電話，操作起來費時費力，難免影響消費者的操作意愿，同樣留下隱患。
因此，注銷手機號帶來的風(fēng)險，除了提醒消費者的“軟推動”，還需要運營商和相關(guān)部門的“硬支撐”。
運營商和相關(guān)部門應(yīng)與消費者合力掃除風(fēng)險，構(gòu)筑起保護個人信息的堅固防線。例如，工信部此前已經(jīng)推出了“一證通查”功能，用戶通過該功能就可查詢本人名下手機號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號數(shù)量。但此功能目前支持查詢的App尚不完全，仍然需要不斷完善。另外，早在2022年中國信息通信研究院也推出了“一鍵解綁”功能，在查詢到本人手機號所綁定的App后，就可進行申請解綁，但其覆蓋范圍有限，仍有拓展的空間，且此功能鮮有人知。因此，運營商應(yīng)與相關(guān)部門合作，一方面，考慮將相關(guān)功能進行整合并便捷化，加入運營商APP首頁操作中，并廣泛宣傳。另一方面，運營商在號碼重新投入應(yīng)用前，也需考慮適當(dāng)擦除老用戶的數(shù)字生活痕跡，設(shè)置更長的復(fù)用期限等，為消費者提供便捷服務(wù)和安全保障。
數(shù)字生活是時代發(fā)展的風(fēng)向標，人們在網(wǎng)絡(luò)世界中的“數(shù)字記憶”，也需要有“刪除權(quán)”和“被遺忘權(quán)”。政府也應(yīng)加快數(shù)字身份證的推進，助力更高效、便捷、安全的數(shù)字生活。
