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2024年8月9日，國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項的通知》。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，經(jīng)營主體持續(xù)增加。為人民群眾消費、出行等提供了多樣的保障服務(wù)，在服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)新市民等社會治理領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用。但發(fā)展過程中也暴露出風險管控不到位、線下服務(wù)能力不足、業(yè)務(wù)經(jīng)營不合規(guī)不審慎、產(chǎn)品銷售誤導、投訴舉報集中等問題。金融監(jiān)管總局持續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管制度體系建設(shè)，《通知》作為《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》配套規(guī)范性文件，立足全面加強金融監(jiān)管、防范化解金融風險目標，堅持“強化合規(guī)經(jīng)營、防范化解風險、提升服務(wù)能力、支持改革轉(zhuǎn)型”的導向作用，著力解決互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險領(lǐng)域存在的突出問題，推動互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險高質(zhì)量發(fā)展。
《通知》共十六條，主要內(nèi)容包括定義、經(jīng)營條件、經(jīng)營原則、經(jīng)營區(qū)域、風控管理、經(jīng)營行為規(guī)范、保險中介機構(gòu)管控、落地服務(wù)、內(nèi)部管理等。重點內(nèi)容包括：一是明確互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)范疇。厘清業(yè)務(wù)邊界，金融消費者應通過保險機構(gòu)自營網(wǎng)絡(luò)平臺的銷售頁面獨立了解產(chǎn)品信息，并能夠自主完成投保行為。二是明確互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營條件。開展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)需滿足償付能力充足、風險綜合評級良好等基本條件。三是明確可以拓展經(jīng)營區(qū)域的險種范圍。支持財產(chǎn)保險公司依托互聯(lián)網(wǎng)特定場景開發(fā)小額分散、便捷普惠的財產(chǎn)保險產(chǎn)品，嚴控財產(chǎn)保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)方式拓展機動車輛保險的經(jīng)營區(qū)域，原則上不得將農(nóng)業(yè)保險、船舶保險、特殊風險保險等通過互聯(lián)網(wǎng)方式拓展經(jīng)營區(qū)域，嚴禁財產(chǎn)保險公司將線下業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)方式拓展經(jīng)營區(qū)域。四是明確開展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)在經(jīng)營規(guī)則、風險管理、內(nèi)部管控、落地服務(wù)等方面的監(jiān)管要求，重點對落地服務(wù)明確細化要求。要求建立獨立有效的風險內(nèi)控體系，加強落地服務(wù)機構(gòu)管理，強化對于政策性、屬地性強險種的落地服務(wù)要求。
下一步，金融監(jiān)管總局將不斷完善互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管制度，嚴格規(guī)范經(jīng)營、防范風險隱患，引導行業(yè)改革轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)保險保障作用，為經(jīng)濟社會各領(lǐng)域提供便捷、普惠的保險服務(wù)。
