本文來自微信公眾號“海峰看科技”，【作者】黃海峰的通信生活。
雙11購物盛宴再度來襲，各大品牌競相開啟促銷大戰(zhàn)，折扣、優(yōu)惠券、秒殺等促銷手段層出不窮，掀起了一場前所未有的購物狂歡！
許多云廠商也加入促銷戰(zhàn)中，紛紛亮出絕活，展開了一場激烈的價格比拼！禮包、折扣、代金券可謂滿天飛。
01 舉目眺望：雙11云廠商戰(zhàn)略不盡相同
這幾天被各大云品牌廣告刷屏。
比如，華為云攜熱門產(chǎn)品、鴻蒙原生應用等重磅產(chǎn)品，帶來萬元上云好禮、儲值送福利、抽獎贏免單三大玩法開啟貫穿11月的“華為云11·11營銷季”。
阿里云推出上云禮包，產(chǎn)品折上折，大模型、GPU算力產(chǎn)品低至85折，并延續(xù)618期間的5億算力補貼……
再比如騰訊云，推出輕量服務器限時秒殺，購買2臺云服務器即享7折特惠，服務器買一年送三個月……
今年雙11期間，云廠商價格戰(zhàn)雖卷土重來。但從云廠商推出的政策來看，與以往差不多的折扣區(qū)間，幾款特惠產(chǎn)品吸引眼球，附帶對新用戶和搬遷用戶的優(yōu)惠。
看著很熱鬧，但效果如何呢？其實，經(jīng)過近兩年的價格戰(zhàn)，云廠商利潤空間不斷壓縮，不論是降價力度，還是價格戰(zhàn)對用戶的吸引力，已大不如前。
這些都預示著云市場，已進入存量市場。這也預示著云廠商需要有更多的創(chuàng)新和服務優(yōu)勢去吸引用戶，助力客戶成功，單一的價格戰(zhàn)，已顯疲態(tài)。
隨著云市場進入存量市場，今年的雙11云廠商也有了新變化：卷價格同時也在推陳出新，比如升級AI服務器、容器計算等能力。
相比于互聯(lián)網(wǎng)云主打的價格戰(zhàn)，華為云雙11期間有不少實力產(chǎn)品登場。比如，面向AI時代的智能化需求，華為云帶來了多款AI產(chǎn)品。其中華為云MaaS大模型即服務平臺，可幫助企業(yè)快速構建和應用智能模型；CodeArts Snap智能開發(fā)助手，可幫助企業(yè)加快開發(fā)速度并降低成本。
02 洞若觀火：價格現(xiàn)底 穩(wěn)定為王
其實雙11云市場競爭態(tài)勢的變化，反映了當下中國云服務市場的整體態(tài)勢。
隨著云計算技術的不斷成熟和普及，以及運營商等新玩家的入局，云市場競爭更為激烈。
為了在殘酷的競爭中贏得更多市場份額，不少云廠商開啟價格戰(zhàn)，因為進行創(chuàng)新戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、服務戰(zhàn)并不容易，投入大，見效慢。
在存量飽和的市場格局下，云廠商價格戰(zhàn)打到今天，各家已并沒有多少讓利空間，而相比較一時的低價，長期穩(wěn)定的產(chǎn)品服務才更能給企業(yè)帶來長線價值回報。
首先，現(xiàn)在的價格戰(zhàn)更像噱頭。我們以開啟價格戰(zhàn)的某互聯(lián)網(wǎng)云為例，其價格戰(zhàn)已打了一年八個月，雖然喊了數(shù)十次降價，但仍有降價空間。這讓人不免懷疑，“降價宣傳策略”已成為營銷噱頭？
其次，市場反饋平平。降價呼聲高的云廠商市場份額不見得都在增長。比如IDC發(fā)布的《中國公有云服務市場（2024上半年）跟蹤》報告顯示，在公有云市場，阿里云市場份額25.8%，同比減少4.1%。
再次，可靠性比價格更重要。云作為企業(yè)數(shù)字化轉型的基石，肩負著數(shù)據(jù)存儲、應用部署與運行、資源優(yōu)化與管理、業(yè)務創(chuàng)新與增長等作用。云設施的穩(wěn)定、可靠，決定了企業(yè)數(shù)字化轉型成敗。今年，某互聯(lián)網(wǎng)云出現(xiàn)嚴重的網(wǎng)絡訪問異常——這是今年第3次故障，影響諸多核心服務。甚至今年11月11日，在大家準備買買買的重要時刻，某寶“崩了”沖上微博熱搜。市場也最終證明，不穩(wěn)定的服務品質給業(yè)務帶來的負面影響，無法靠幾次降價營銷挽回。
因此，如果云設施不能提供可靠、安全的支持，數(shù)字化轉型便成為空談。
作為中小客戶，也應清醒地明白，價格并不代表價值，低價不等于高性價比。
03 審時度勢：該選擇怎樣的云廠商？
面對眾多云廠商不同的打折、代金券等促銷活動，用戶該如何選擇云廠商？
筆者認為，相比價格，用戶更需要看云廠商能否提供安全、可靠的云設施，以及長期的價值輸出。
這種長期的價值輸出，主要體現(xiàn)在以下幾方面。
在運營維護維度，云廠商能否提供豐富的自動化運維工具和服務，幫助客戶降低運維成本，并能避免造成更大損失；在技術維度，云廠商是否擁有專業(yè)的技術支持團隊，為客戶提供技術支持服務；在數(shù)據(jù)安全維度，云廠商能否提供數(shù)據(jù)安全措施，確保客戶數(shù)據(jù)安全；在業(yè)務連續(xù)性維度，云廠商是否能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份及恢復。
綜上，企業(yè)算小賬，也要算大賬。尤其中小客戶選擇云廠商，需用辯證思維，前期價格低，可能后期投入會更多，或者帶來更大損失。
縱觀云市場，各云廠商戰(zhàn)略，以及產(chǎn)品側重點并不相同。比如，有云廠商側重于游戲云領域，有云廠商聚焦于零售業(yè)，也有云廠商擅長服務大型政企客戶，如今將這些寶貴經(jīng)驗遷移到如何讓中小企業(yè)上云更簡單、便捷。
其中，華為云便是關注如何幫助客戶，實現(xiàn)長期價值的云廠商之一。從今年雙11期間，華為云卻不盲目追求低價，就能看出華為云更關注長期價值。
比如，華為云推出的Flexus云服務器X實例，性能跑分打平友商C7，6倍MySQL性能；Flexus應用服務器L實例，三步建站，兩倍性能，有效降低技術難度；Flexus云數(shù)據(jù)庫RDS，一鍵購買、擴容和恢復，破解數(shù)據(jù)庫管理難題。
筆者觀察：與價值同行，才是未來
分析熱鬧的雙11，我們有三點思考。一是從客戶成長角度看，中小客戶應意識到，一些云服務廠商降價促銷，恐怕更多是為了年底沖刺，完成KPI，以價換量。相較于一時的價格誘惑，中小客戶應著眼于長遠的價值回報。
二是從云服務提供方發(fā)展看，目前，有些云廠商做出的“唯價格論”的戰(zhàn)略調整，或將導致創(chuàng)新投入規(guī)模減小，能力弱化，從而降低其對客戶價值。“唯價值論”將逐漸成為市場主流。
三是從云行業(yè)健康前行看，持續(xù)的激進降價是最沒有技術含量的競爭手段。對科技行業(yè)而言，大家堅守堅持創(chuàng)新與價值服務，才能為客戶帶去長遠價值，才能讓行業(yè)充滿活力，才能成為新質生產(chǎn)力。
