經(jīng)驗(yàn)分享：
2020年，明途科技助力湖北省政府成功建設(shè)督辦督查信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了政府政務(wù)辦公的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。系統(tǒng)內(nèi)容包括十三個督辦督查工作子系統(tǒng)和三十九個二級業(yè)務(wù)板塊,對全省督辦督查工作進(jìn)行實(shí)化、量化、細(xì)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化、清單化、節(jié)點(diǎn)化管理，實(shí)現(xiàn)了全省督辦督查工作全面覆蓋，督辦督查過程的全程管控、智能提醒、動態(tài)分析、實(shí)時互動、全景展示、移動辦公，推動督辦督查工作高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)湖北省政府工作高質(zhì)量落實(shí)。
系統(tǒng)與“數(shù)字湖北”多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合對接，包括國辦“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺、人民網(wǎng)省長留言板、湖北省政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺、湖北省雪亮工程電子政務(wù)共享平臺、各省直部門的辦公平臺、12345平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺、湖北省政府門戶網(wǎng)站、湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享。并按照國家、湖北省相關(guān)規(guī)范要求，制定了系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動了湖北省政府督辦督查工作實(shí)現(xiàn)從督文件到督數(shù)據(jù)、從督結(jié)果到督過程、從督整改到督效能的轉(zhuǎn)變，有效發(fā)揮督查抓落實(shí)促發(fā)展的“利器”作用，促進(jìn)湖北省政府各項(xiàng)工作高質(zhì)量落實(shí)。
成果展示：
通過建設(shè)湖北省政府督辦督查信息化系統(tǒng)，明途科技成功為湖北省政府構(gòu)建了全省統(tǒng)一的四級大督查平臺，建立了督辦督查工作信息化平臺新機(jī)制，推動了湖北省政府督辦督查工作實(shí)現(xiàn)從督文件到督數(shù)據(jù)、從督結(jié)果到督過程、從督整改到督效能的轉(zhuǎn)變，有效發(fā)揮督查抓落實(shí)促發(fā)展的“利器”作用，促進(jìn)湖北省政府各項(xiàng)工作高質(zhì)量落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了督查督辦工作方式向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1.構(gòu)建了全省統(tǒng)一的省市縣鄉(xiāng)四級大督查平臺
構(gòu)建了督辦督查工作一體化應(yīng)用：按照“一系統(tǒng)、一平臺、多場景、微應(yīng)用”，實(shí)現(xiàn)全省的督辦督查工作“統(tǒng)一展現(xiàn)、服務(wù)共享、數(shù)據(jù)共源”的一體化業(yè)務(wù)應(yīng)用。
構(gòu)建了省市縣鄉(xiāng)四級政府一網(wǎng)通辦應(yīng)用：構(gòu)建矩陣式督查架構(gòu)，支持省市縣鄉(xiāng)四級政府的塊狀督查及省廳局單位業(yè)務(wù)線的條狀督查，為省、市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級政府機(jī)構(gòu)各類督辦督查任務(wù)提供在線系統(tǒng)支撐，實(shí)現(xiàn)全省督辦督查工作“一網(wǎng)通辦”。
構(gòu)建了數(shù)字化、智能化創(chuàng)新應(yīng)用：多維度數(shù)字化動態(tài)展示省政府重大決策部署落實(shí)情況。建設(shè)督辦督查任務(wù)消息提醒及短信發(fā)送平臺，完善督辦督查任務(wù)實(shí)時智能跟蹤機(jī)制，對即將超時和已超時的督辦督查任務(wù)，實(shí)行動態(tài)管理。智能讀取Word文檔數(shù)據(jù)，自動生成批量任務(wù)；對接省發(fā)改委項(xiàng)目庫數(shù)據(jù)、雪亮工程視頻；對接天地圖實(shí)現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、問題督辦；構(gòu)建全國一流的數(shù)字化、智能化督辦督查工作新模式。
建立了即時視頻會商應(yīng)用：建設(shè)了即時視頻會商子系統(tǒng)，支持各個業(yè)務(wù)板塊即時視頻會商，形成上下聯(lián)動的信息化會商機(jī)制，各級領(lǐng)導(dǎo)、督查人員、任務(wù)責(zé)任單位以及項(xiàng)目承建單位通過手機(jī)或電腦可隨時登錄參與視頻會商，進(jìn)行實(shí)時互動討論，并可利用該系統(tǒng)開展實(shí)時視頻督查。
建立了隨時隨地移動督查應(yīng)用：按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口和技術(shù)規(guī)范，開發(fā)建設(shè)了移動督查APP。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)和督查人員通過移動督查系統(tǒng)，可隨時隨地全天候?qū)Χ睫k督查事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，推動工作落實(shí)；同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，督查人員可隨時創(chuàng)建督辦督查任務(wù)，滿足隨時隨地移動督查工作需要。
2.建立了督辦督查工作信息化平臺新機(jī)制
建立了督查線索線上收集機(jī)制：開發(fā)建設(shè)了湖北省“互聯(lián)網(wǎng)+督查”公眾留言服務(wù)平臺，社會各界、企業(yè)、群眾在線提交對國家有關(guān)重大決策部署和政策措施不落實(shí)或落實(shí)不到位、政府及其有關(guān)部門“不作為、慢作為、亂作為”，以及政府工作改進(jìn)的意見建議。系統(tǒng)自動采集督查線索并轉(zhuǎn)內(nèi)部督辦辦理，對查證屬實(shí)、較為典型的問題，將通過督辦督查服務(wù)界面提供的曝光臺予以公開曝光，向群眾提供一個了解政府工作的窗口。
建立了多途徑線上督查工作機(jī)制：在湖北省政府督辦督查信息化系統(tǒng)的建設(shè)中，充分運(yùn)用督查信息化平臺視頻監(jiān)控、視頻會商、移動督查等功能開展督查，建立了多途徑線上督辦督查工作機(jī)制，通過數(shù)據(jù)比對等方式，鑒別督查對象行政行為存在的偏差，切實(shí)增強(qiáng)了督查工作的科學(xué)性、針對性、實(shí)效性。
建立督查結(jié)果運(yùn)用機(jī)制：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對政府行政行為和社情民意進(jìn)行智能分析。分析網(wǎng)民提交留言線索的數(shù)量、結(jié)構(gòu)變化情況，主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的系統(tǒng)性、趨勢性問題與風(fēng)險(xiǎn)隱患，發(fā)揮督查預(yù)警和輔助決策作用，針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，及時督促整改落實(shí)。通過督查通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)約談、督查激勵、督查問責(zé)四大業(yè)務(wù)板塊，對落實(shí)政策措施有力的單位和個人予以激勵表揚(yáng)，對落實(shí)政策措施不力的單位和個人予以問責(zé)。