經(jīng)驗分享:
以我們服務(wù)的客戶——華潤湖南醫(yī)藥為例
華潤湖南醫(yī)藥有限公司是華潤集團旗下華潤醫(yī)藥商業(yè)集團全資控股的大型醫(yī)藥企業(yè),經(jīng)營范圍包括醫(yī)藥類全部商品(中西藥、原料藥、醫(yī)療器械等),主要從事醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送、零售和第三方物流服務(wù)。公司作為連接醫(yī)院和企業(yè)的中間角色,要做好供應(yīng)商、醫(yī)院、患者用藥等的管理,之前管理方式導(dǎo)致各種信息散亂,每次信息變更時處理起來很不便。
而輕流則幫助華潤湖南醫(yī)藥將藥廠、醫(yī)院、業(yè)務(wù)人員等放在同一系統(tǒng)(劃分權(quán)限)管理,同時建立患者檔案、回訪表,讓不同板塊之間的數(shù)據(jù)可互通,全面打通了供應(yīng)商、醫(yī)院、患者等多方協(xié)同管理。
成果展示:
輕流助力國有醫(yī)藥企業(yè)全面打通供應(yīng)商、醫(yī)院、患者等多方協(xié)同管理
華潤湖南醫(yī)藥有限公司使用輕流的整體界面如下:
采購管理條理化
華潤湖南醫(yī)藥公司通過輕流建立供應(yīng)商檔案、生產(chǎn)企業(yè)檔案、廠牌檔案等應(yīng)用,分門別類記錄各方信息,通過輕流的流程引擎自定義搭建醫(yī)院準入?yún)f(xié)同處理審批流程,每個環(huán)節(jié)結(jié)束時,系統(tǒng)都會自動更新相關(guān)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù),同時把相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程推送到下一個環(huán)節(jié)的負責(zé)人,信息傳達及時高效。業(yè)務(wù)流程相關(guān)節(jié)點負責(zé)人,可以在電腦、手機等多終端登錄處理。
患者療程管理更清晰
公司需要對患者的用藥情況進行實時跟蹤,通過輕流建立關(guān)于患者回訪信息記錄表,對患者的情況及時的記錄后,系統(tǒng)可以自動化將回訪記錄抄送給相關(guān)的負責(zé)人,同時自動更新銷售單里的患者基礎(chǔ)信息:
企業(yè)人事管理更智能
員工入職離職信息收集時工作量較大,但相關(guān)的材料大多都是紙質(zhì)版文件,不僅浪費資源且引起積壓。通過輕流自定義表單,收集員工的基本信息;當(dāng)員工填寫完信息提交后,系統(tǒng)會自動通過預(yù)先設(shè)定好的自動化流程通知領(lǐng)導(dǎo)審核,信息的收集和傳達更快捷!
自動化報表讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值
公司內(nèi)部積累了不同藥品的銷售數(shù)據(jù)以及患者情況數(shù)據(jù),通過輕流的自動化報表功能可以查看不同藥品的訂單銷售情況以及患者的回訪情況,能夠幫助公司做好數(shù)據(jù)分析,給高層提供決策參考。
華潤湖南醫(yī)藥趙總表示:“輕流給我第一印象就是上手快,同時輕流在自動化數(shù)據(jù)處理以及跨平臺性連接方面也做的很好,是企業(yè)管理難得的好工具”。