現在，“數字化轉型”是熱門話題。Gartner提出了雙模IT的概念，其中模式一是傳統IT，模式二則是數字化的IT，負責企業(yè)的數字化轉型。與此同時，很多企業(yè)開始建設數字化轉型的生態(tài)圈，但其中存在不少困惑。
近日，Gartner研究總監(jiān)陳勇，就這些熱點問題接受了采訪，談了他對此的見解。
CIO的權力還太小
陳勇表示，相比發(fā)達國家，中國企業(yè)采用雙模IT的比例更高，也就是說數字化轉型的步伐更快一些。但中國CIO們的權力卻更小一些，通常只是提供支持服務，而不能引領業(yè)務創(chuàng)新。其表現在：中國企業(yè)的IT支出中，來自業(yè)務部門的比例要明顯高于國外。
在他看來，阻礙中國企業(yè)數字化轉型的有兩大因素。一是缺乏創(chuàng)新基因。這在國企表現得尤其明顯，制度限制了創(chuàng)新。二是缺乏人才。由于互聯網企業(yè)開出的薪水待遇遠高于傳統企業(yè)，因此很難留住技術人才，導致數字化轉型難以開展。
現在談雙模協同還太早
按照Gartner的雙模IT概念，傳統的ERP、財務管理等需求明確的應用，注重安全性和穩(wěn)定性，采用傳統開發(fā)模式;而需求不明確的創(chuàng)新型應用，注重速度和彈性，采用敏捷開發(fā)模式。
目前，市場上似乎出現了兩者融合的趨勢。對此，陳勇表示，Gartner把雙模IT的進程劃分為起步、規(guī)?；蛥f同三個階段，大多數企業(yè)現在還處于前兩個階段，這時候Gartner主要是要告訴CIO們兩者之間的差別，而如何協同是未來才會考慮的事情。
物聯網將成為未來的熱點
當數字化的浪潮席卷而來的時候，各種應用都在全面開花。其中，數字化營銷的進展最快，傳統企業(yè)都已經開始采用互聯網營銷方式。而生產領域的數字化進程則明顯要慢得多，但會成為未來幾年的熱點。
物聯網的再度興起，將成為企業(yè)生產過程數字化的重要驅動力。傳感器價格的下降使投入產出比上升，是其中重要原因;另外很多云服務商也在提供物聯網平臺，使得物聯網應用的開發(fā)更為便利。
商業(yè)智能和云是中國企業(yè)的投入重點
根據Gartner的調研，商業(yè)智能和云這兩個領域是2017年中國CIO預計的投入重點。
其中商業(yè)智能可以看作是大數據的呈現。近年來，國內落地的大數據行業(yè)應用越來越多，而商業(yè)智能能夠基于數據分析給管理層或業(yè)務部門提供決策支持，因此最受歡迎。
云計算投入的增加，則得益于企業(yè)對于云計算安全顧慮的減少。Gartner同期發(fā)布的一項數據預測顯示，全球公有云服務市場將在2017年迎來增長最快的一年。這一年的整體增長率將達到18.0%，明年起增速將明顯下降。在各細分類別中，IaaS的增速最高，高達36.8%，遠超過SaaS。
生態(tài)圈建設需加強
出于數字化轉型的需要，很多企業(yè)都建設了自己的生態(tài)圈，但存在的問題是真正參與的企業(yè)數量很少。其原因是各家企業(yè)的生態(tài)圈都是以自我為中心的，這必然會導致不同企業(yè)之間的生態(tài)圈有相互沖突。
陳勇說，到底誰接入誰的生態(tài)圈，最終還是要看哪家企業(yè)更為強勢。比如像嘀嘀打車這樣的顛覆性應用，其他企業(yè)只能接入，而代理商通常只能接入到廠商的生態(tài)圈中去。
不鼓勵用戶轉型服務商
伴隨著數字化轉型，企業(yè)級IT市場的生態(tài)系統也發(fā)生變化。其中一個顯著的特點是，用戶與服務商之間的界限趨于模糊，一些大型企業(yè)用戶出于自身業(yè)務轉型的需要，開始從廠商處采購產品然后轉變?yōu)榉仗峁┙o其他企業(yè)。
對此，陳勇表示不鼓勵這種轉型，因為大多數企業(yè)的IT能力只是用好，而達不到供應商的水準。而作為服務商的能力要求是要高很多的。在這方面，傳統企業(yè)無法與亞馬遜、阿里等互聯網公司相比。雖然后者也是在把原本自己使用的IT轉變成服務，但他們自身的IT能力本來就很強，甚至自己的定位就是技術公司。
傳統企業(yè)如果一定要轉型服務商的話，那必須要找準自己的差異化競爭優(yōu)勢，規(guī)模、技術，還是行業(yè)洞察?
