云計算十年的變遷，改變了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，同時也改變了IT的交付方式。而面對云計算的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)IT管理者該如何擁抱云服務(wù)？面對私有云、公有云、混合云、產(chǎn)業(yè)云……多云服務(wù)的局面又如何選擇？
【51CTO記者 謝海平 北京報道】 2006年3月，亞馬遜第一次推出彈性計算云服務(wù)。十年發(fā)展，上云已經(jīng)成為一種行業(yè)大勢。但走訪中我們發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)對待云的態(tài)度大有不同，其中對云仍處在觀望期的傳統(tǒng)企業(yè)不在少數(shù)。
而究其原因，云計算十年的變遷，改變了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，同時也改變了IT的交付方式。傳統(tǒng)的IT硬件均實(shí)現(xiàn)資源池化，所有的服務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取，企業(yè)的開發(fā)成本、運(yùn)維成本大大降低。
云服務(wù)廠商提供的服務(wù)從IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))逐漸向SaaS（軟件即服務(wù)）以及PaaS（應(yīng)用程序開發(fā)服務(wù)）轉(zhuǎn)變，技術(shù)異化的速度在不斷加速，云服務(wù)也在不斷的個性化、場景化。
這種轉(zhuǎn)變是云服務(wù)商對行業(yè)發(fā)展的一種提前布局和理解。那么，企業(yè)是否做好了應(yīng)對這種趨勢變化的準(zhǔn)備？
而面對云計算的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)IT管理者該如何擁抱云服務(wù)？面對私有云、公有云、混合云、產(chǎn)業(yè)云……多云服務(wù)的局面又如何選擇？可以說，如何上云，企業(yè)CIO們的選擇并不輕松。
你會選擇什么云？
事實(shí)上，十年云計算的發(fā)展源于業(yè)務(wù)驅(qū)動，云被視為企業(yè)新的“操作系統(tǒng)”，服務(wù)是新的應(yīng)用。相較于早期的IT管理，云這樣的“操作系統(tǒng)”更靈活，容錯能力更強(qiáng)。
從多家企業(yè)CIO的反饋來看，當(dāng)前企業(yè)對于云的選擇主要趨于兩種：不考慮云服務(wù)，仍然采用傳統(tǒng)的IT管理策略;第二種則是部分業(yè)務(wù)或者全部業(yè)務(wù)上云，分步、分級上云。前者占了少數(shù)，第二種則是大多數(shù)。
例如，大連盛道集團(tuán)有限公司就屬于第一種。據(jù)其信息中心主任劉昊反饋，他們企業(yè)目前仍采用傳統(tǒng)的IT管理架構(gòu)。作為一家擁有35年歷史的中國軟包裝行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊對這家企業(yè)的影響并不大，企業(yè)原有的IT架構(gòu)可以支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。
面對企業(yè)選擇不上云，新浪微博資深架構(gòu)師付穩(wěn)認(rèn)為企業(yè)選擇不上云的原因有三個：一是企業(yè)擁有多年的經(jīng)營歷史，企業(yè)包袱太重，改革相對來說比較困難；二是公司的業(yè)務(wù)對企業(yè)IT架構(gòu)的升級需求不大；三是上云存在一定的技術(shù)壁壘，IT架構(gòu)的升級需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而對于一些非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)人才相對匱乏。
面對私有云、公有云以及混合云這三種云計算的常態(tài)部署模式，選擇私有云的企業(yè)更看好它的安全性，而顯著的缺點(diǎn)是IT建設(shè)成本較高；選擇公有云的企業(yè)則是看好它的靈活應(yīng)用，以及較低的IT建設(shè)成本，顯著的缺點(diǎn)則是安全存在隱患。
不得不說，最近集中爆發(fā)的事件讓更多準(zhǔn)備嘗試上云的企業(yè)顧慮重重：2017年3月，亞馬遜AWS在東海岸的一個云數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障后導(dǎo)致大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)中斷，這次故障使得亞馬遜的簡易存儲服務(wù)有超過3.5小時無法發(fā)送和接收客戶的數(shù)據(jù)，近15萬個網(wǎng)？在這一事故中受到影響，全球大量用戶和公司因此陷入混亂；同年3月16日，全球訪問微軟存儲服務(wù)的客戶遭遇了各種問題，使他們無法創(chuàng)建、更新、刪除數(shù)據(jù)資源。在這樣的情況下，受損企業(yè)用戶除了無休止地等待這些云服務(wù)商盡快恢復(fù)問題外，他們的損失誰來買單？
混合云則兼具了公有云和私有云的優(yōu)點(diǎn)，符合企業(yè)對安全及節(jié)約成本的需求，但是增加了企業(yè)IT部門對跨云服務(wù)或者混合云架構(gòu)的管理難度，同時混合架構(gòu)帶來的安全風(fēng)險也難以有效評估。
他們?yōu)槭裁催x擇上云或不上云？
事實(shí)上，更多的傳統(tǒng)企業(yè)仍處于觀望中。CIO們有更強(qiáng)烈的部署意愿，但企業(yè)的IT發(fā)展節(jié)奏卻拉緩了這一進(jìn)度。
劉昊表示，目前他們集團(tuán)所在的行業(yè)內(nèi)沒有一家企業(yè)選擇上云，所以從他自身而言尚不清楚上云后會達(dá)到哪些效果。另外，如果選擇外部服務(wù)商，云的靈活性尚不確定，安全性也有待考量，而且擔(dān)憂這種做法容易被合作伙伴和供應(yīng)商所裹挾，所以目前不考慮上云。對于是否應(yīng)該將“雞蛋放在一個籃子里”，像劉昊所擔(dān)憂的問題，不少CIO表示都有同樣的顧慮。
當(dāng)然，也有不少企業(yè)選擇了上云。搭建私有云環(huán)境是首選，其次混合云是更多傳統(tǒng)企業(yè)CIO的構(gòu)想。
大連市第三人民醫(yī)院選擇了私有云，該醫(yī)院信息科科長張福偉對待上云持有不同看法，“我們醫(yī)院目前已經(jīng)布置了私有云，核算系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)已經(jīng)優(yōu)先上云?！?/span>
他認(rèn)為，上云畢竟是現(xiàn)在的趨勢，不僅可以優(yōu)化管理，還可以降低成本。醫(yī)療行業(yè)更重視的還是數(shù)據(jù)的安全性，而私有云則可以在優(yōu)化管理的同時，提供更高標(biāo)準(zhǔn)的安全性。目前張福偉比較看好個性化服務(wù)的行業(yè)云，認(rèn)為它能夠提供更加豐富的信息服務(wù)，能夠推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。但行業(yè)云的費(fèi)用沒有做到足夠的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，費(fèi)用仍然偏高。
而某互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)選擇了公有云，該企業(yè)CIO甚至把所有業(yè)務(wù)都依托于公有云?！肮性频姆?wù)可以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，而且為公司節(jié)約不少的技術(shù)投入成本以及時間成本，也節(jié)省了很多人力成本。安全性我并不是很擔(dān)心，公有云的安全策略很完善，雖然存在一定的安全隱患，但是部署公有云就像坐飛機(jī)，私有云就像是坐汽車，汽車出事故的概率不低于飛機(jī)出事故的概率，所以我認(rèn)為公有云的安全性不比私有云差?！?/span>
新浪微博選擇了混合云的部署，技術(shù)專家付穩(wěn)持有不同看法?！靶吕宋⒉變|+的用戶量，熱點(diǎn)事件給其帶來流量瞬間暴增2-3倍，服務(wù)器在短時間內(nèi)無法擴(kuò)容，原有的私有云已經(jīng)不能滿足微博的業(yè)務(wù)需求。而公有云擁有無限彈性的基礎(chǔ)設(shè)施、無限彈性的資源，可以迅速調(diào)度云服務(wù)器為新浪微博的流量峰值分?jǐn)偭髁?，可以很好地解決私有云短時間無法迅速擴(kuò)容服務(wù)器的問題。”
而對于安全問題，付穩(wěn)有自己的看法，“公有云是對私有云的業(yè)務(wù)補(bǔ)充，新浪微博核心數(shù)據(jù)不會放在公有云。而且新浪微博還有一系列安全策略，包括我們的內(nèi)網(wǎng)也是通道策略內(nèi)網(wǎng)。私有云上用OpenStack做虛擬化，把安全性做的很好；公有云上有安全組，網(wǎng)絡(luò)安全來規(guī)避安全風(fēng)險；內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)之間還有一套嚴(yán)格的安全隔離體系。”
顯然，行業(yè)的不同、業(yè)務(wù)的不同導(dǎo)致企業(yè)對待云的態(tài)度也不同。
部署云帶來的挑戰(zhàn)
部署云是大多數(shù)企業(yè)將要選擇的一條必由之路，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時，本地以及云端的雙重IT管理又會給企業(yè)帶來哪些挑戰(zhàn)呢？
南昌市第三建設(shè)工程有限責(zé)任公司信息主任韓冰認(rèn)為，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新太快，對管理者最大的挑戰(zhàn)是要不斷地學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識。
付穩(wěn)認(rèn)為，IT管理最大的挑戰(zhàn)就是成本如何計費(fèi)。例如，原始的IT模型是一臺機(jī)器用四年，有產(chǎn)品線以及有成本管理系統(tǒng)。但是虛擬機(jī)就不一樣了，成本如何計費(fèi)，各個產(chǎn)品線如何劃分，是個難點(diǎn)。
劉昊持有另外的看法。“對云技術(shù)方面把控性不高以及行業(yè)內(nèi)技術(shù)人才的匱乏導(dǎo)致我們只能選擇外部云服務(wù)商來部署云，這點(diǎn)容易受制于合作伙伴和供應(yīng)商的力量。而且其中的透明度未知，對于后期的資金投入以及上云所能達(dá)到的效果，我們也沒有把握?！?/span>
而無錫華光工業(yè)鍋爐有限公司的信息負(fù)責(zé)人李波峰則是另外一種觀點(diǎn)。他認(rèn)為IT管理難度挑戰(zhàn)不是很大，但是數(shù)據(jù)部署在云端，會加大安全擔(dān)憂。而在與眾多CIO的交流中，一個明顯的感覺就是，大多企業(yè)不上云或者上私有云均是出于對安全性的擔(dān)憂。
企業(yè)究竟需要什么樣的云服務(wù)
盡管現(xiàn)在的企業(yè)仍然有少數(shù)基于技術(shù)門檻或其他原因沒有上云，但是大多企業(yè)都處于主動或者被動上云，那企業(yè)究竟需要什么樣的云服務(wù)？
劉昊認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)的IT技術(shù)稍顯遜色，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)卻飛速發(fā)展，其中IT的變更成本不能確定，同時云的安全性在網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下也不能保障，他更關(guān)注企業(yè)整體的穩(wěn)定性。
云計算、大數(shù)據(jù)等出現(xiàn)給醫(yī)療行業(yè)帶來了極大的沖擊，云服務(wù)技術(shù)的不斷優(yōu)化讓張福偉這樣的醫(yī)療IT管理者更關(guān)注云的可靠性，即先要保障數(shù)據(jù)的安全，包括數(shù)據(jù)不會丟失以及不會泄露。另外，他更關(guān)注數(shù)據(jù)的傳送速度。
作為傳統(tǒng)企業(yè)的IT管理人員，韓冰對云的安全性也提出了自己的擔(dān)憂。面對云服務(wù)的不斷場景化，他更關(guān)注擁有個性化服務(wù)的行業(yè)云，希望行業(yè)云更符合企業(yè)的服務(wù)模式、技術(shù)模式以及業(yè)務(wù)需求，便于系統(tǒng)整合。
目睹云計算在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的發(fā)展，付穩(wěn)認(rèn)為公有云未來做的有多大，私有云一定會存在，但未來中長期的狀態(tài)，會是一個混合云占主導(dǎo)的階段。公有云的靈活操作、便于管理的特點(diǎn)給新浪微博這樣典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)減少了大量的IT管理成本支出，而Docker技術(shù)的出現(xiàn)，又滿足了新浪微博應(yīng)對突發(fā)流量峰值的業(yè)務(wù)需求?！耙恍┖诵臄?shù)據(jù)出于對網(wǎng)絡(luò)安全的考慮、機(jī)器安全的考慮、數(shù)據(jù)安全的考慮還是會放在私有云?！?/span>
對于安全，付穩(wěn)的看法更具有顛覆性，“從大的趨勢來看，上云過程中不可避免的會出現(xiàn)各種問題，或者一些小的問題，大的趨勢是往好的方向發(fā)展?！?/span>
