BAT的云服務“三國殺”,誰將成為大贏家

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佚名
核心提示: 中國的企業(yè)云服務遠未觸及行業(yè)天花板,仍有巨大的增量空間,也將繼續(xù)高速發(fā)展的趨勢。但隨著窗口期的結束,企業(yè)云服務下半場來臨,市場競爭會越發(fā)的激烈和膠著。

毫無疑問,這是企業(yè)級服務最好的時代。

2017年IT領袖峰會在深圳開幕上,朋友圈一早就被難得一見的BAT同框刷屏,但作為峰會五個主題論壇之一的“企業(yè)云計算與數(shù)字化轉型”,同樣值得關注。

美國咨詢機構Gartner發(fā)布報告稱,2017年全球公有云服務市場預計增長18%達到2468億美元。其中,云應用服務(SaaS)預計增長20.1%達到463億美元。

與此同時,2016年的中國云服務市場繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,市場規(guī)模達到驚人的516.6億,預計2017年中國云計算市場份額將達到690億以上。巨大的市場潛力正帶動著中國企業(yè)級服務行業(yè)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,包括BAT在內的各大巨頭公司紛紛入場,融資與并購頻發(fā),一時之間,金戈鐵馬,烽煙四起。

一、2017,企業(yè)數(shù)字化轉型勢不可擋,企業(yè)云服務成為最大贏家

“推動‘互聯(lián)網(wǎng)+’深入發(fā)展、促進數(shù)字經(jīng)濟加快成長,讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠”,這是新近發(fā)布的2017年政府工作報告中的內容,充分說明了數(shù)字經(jīng)濟作為當前新的經(jīng)濟形態(tài),正成為轉型升級的重要驅動力。3月4日,中國信息化百人會課題組發(fā)布的最新報告顯示,2016年我國數(shù)字經(jīng)濟增速高達16.6%,是美國(6.8%)、日本(5.5%)和英國(5.4%)的2~3倍。

在數(shù)字經(jīng)濟高歌猛進的同時,我們也必須意識到,行業(yè)快速增長的根源在于經(jīng)濟新常態(tài)帶來的企業(yè)管理模式普遍變革。經(jīng)濟放緩帶來的經(jīng)營壓力迫使企業(yè)摒棄粗放式管理模式,尋求提高管理效率、控制管理成本、增強人均效能的良策。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)普及、云計算不斷成熟,成本低、付費自由、模式簡便的企業(yè)級SaaS云服務便成為企業(yè)數(shù)字化轉型的第一選擇。

對企業(yè)管理者來說,數(shù)字化轉型是一場機遇和挑戰(zhàn)并存的遭遇戰(zhàn)。金蝶集團創(chuàng)始人徐少春在深圳的“2017中國(深圳)IT領袖峰會”的企業(yè)云計算與數(shù)字化轉型分論壇提到:在企業(yè)管理云時代,封閉者必然陷困境,開放則重獲新生。迷失者,懼怕管理經(jīng)營數(shù)字化變革,從而陷入彷徨,不進則退。而覺醒者充滿轉型和創(chuàng)新的勇氣,于是涅槃重生。

企業(yè)云

(中間為金蝶集團創(chuàng)始人徐少春)

總而言之,進入2017年以后,企業(yè)的數(shù)字化轉型將成為勢不可擋的主流趨勢,深耕于企業(yè)云服務市場的服務商們也將迎來真正的“黃金時代”。

二、企業(yè)云服務市場三國殺:BAT、老牌巨頭、創(chuàng)業(yè)公司

雖然企業(yè)云服務的概念由來已久,但業(yè)內普遍將2015年稱為企業(yè)云服務元年,因為在這一年,BAT正式殺入企業(yè)云服務市場,以金蝶軟件為代表的老牌軟件巨頭篤定SaaS化轉型,創(chuàng)業(yè)公司紛紛融資成功。

時至今日,經(jīng)歷了兩年多裂變式的發(fā)展,國內企業(yè)云服務市場從2015年的一片混戰(zhàn),逐漸顯現(xiàn)出比較明朗的格局。

1、從高調入場到無奈式微,BAT對企業(yè)級市場的作戰(zhàn)并不順利

早在2013年,百度就將目光投向企業(yè)級市場。百度切入企業(yè)云服務市場的邏輯基本可以概括為:將個人云存儲、興趣點映射以及消費者數(shù)字足跡等方面建立的無形資產(chǎn),通過IaaS和PaaS技術進行to B的商業(yè)化。然而,由于各種始料不及的負面事件,主營業(yè)務的動蕩,全面“押寶”人工智能等,導致百度對企業(yè)級市場有心無力,基本戰(zhàn)略性放棄。

騰訊切入企業(yè)云服務市場的多元化程度較高,即便如此,to B之路也并不平坦。馬化騰也在IT領袖峰會提及:企業(yè)云服務和大數(shù)據(jù)密切關聯(lián),而這其中沒有規(guī)劃定義,很容易“走火入魔”;沒有場景落地,也“很難往下走”。

得益于阿里云近兩年來的快速發(fā)展,阿里的企業(yè)云服務進程相比其他兩家要好很多。阿里云在國內IaaS領域占據(jù)著絕對優(yōu)勢,并已經(jīng)啟動海外擴張和對人工智能的探索。但在與企業(yè)用戶接觸最為密切的SaaS領域,阿里同樣有本“難念的經(jīng)”。釘釘是阿里主推的SaaS產(chǎn)品,但縱然擁有阿里系得天獨厚的資源,并耗巨資進行全面推廣,也只能說是在企業(yè)級SaaS領域撕開了一部分縫隙。

2、轉型成果初現(xiàn),老牌軟件巨頭仍然雄踞一方

在企業(yè)云服務尚未發(fā)跡之時,中國的企業(yè)級服務市場被以金蝶為代表的老牌軟件巨頭所“壟斷”。隨著大數(shù)據(jù)、云計算等技術的不斷發(fā)展,老牌軟件巨頭們紛紛啟動了“云轉型”。

在眾多老牌軟件巨頭中,金蝶軟件堪稱前瞻者,它的云服務轉型頗具代表性。金蝶作為傳統(tǒng)軟件時代的佼佼者,據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,已連續(xù)12年穩(wěn)居中小企業(yè)市場管理軟件占有率第一。從2011起,金蝶開始全面年布局企業(yè)云服務。公開數(shù)據(jù)顯示,到2016全年金蝶的云收入占比近20%,預計在2020年將超過50%。進入2017年,金蝶正式提出“金蝶云”,并提出金蝶已從傳統(tǒng)軟件公司轉型成為一家云服務公司,并逐步邁向大數(shù)據(jù)公司。金蝶從傳統(tǒng)軟件公司到云服務公司的成功轉型,得益于其完善的產(chǎn)品體系,包括云ERP、云之家、精斗云、管易云、車商悅在內的眾多云服務已經(jīng)成為了市場的首選品牌。

金蝶云ERP是亞馬遜AWS頂級合作伙伴,客戶數(shù)同比增長超過150%,用戶續(xù)費率保持在90%以上;精斗云滿足小微及初創(chuàng)企業(yè)管理者管賬、管貨、管生意的全流程管理需求。目前已有超過100萬家小微企業(yè)在精斗云上高效管理生意;面向電商的管易云,在去年的“雙十一”實現(xiàn)單日處理系統(tǒng)訂單1.33億,支撐客戶交易流水213億元。云之家專注移動辦公,注冊企業(yè)及組織數(shù)量突破280萬。這些數(shù)字都表明,金蝶云服務不光擁有較好的市場反應,也獲得了企業(yè)客戶的長期信任。

回過頭來從全局的高度審視整個企業(yè)云服務行業(yè),尤其是在企業(yè)級SaaS領域,“云轉型”成功的老牌軟件巨頭始終是行業(yè)的主力軍,仍然雄踞一方。

3、行業(yè)洗牌來臨,創(chuàng)業(yè)公司面臨淘汰大潮

從2015年企業(yè)云服務元年開始,to B的生意坐上風口,被認為是萬億級體量的巨大藍海。尤其在SaaS領域,投融資異?;钴S,催生出了一大批投身企業(yè)級SaaS的創(chuàng)業(yè)公司。

在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,不可避免的吹起了一層層泡沫。2017年,隨著中國企業(yè)云服務開始正式進入下半場,逐漸成熟的行業(yè)將進入洗牌期,虛假繁榮的泡沫會被市場無情的擠掉。企業(yè)級SaaS的窗口已經(jīng)結束,通用領域內的第一梯隊已經(jīng)基本成型,細分領域的疆域亦初步劃定,垂直SaaS市場也正迎來更加激烈的競爭。因此,大量的創(chuàng)業(yè)公司將會被市場所淘汰,最終每條跑道上都可能只會留下3-5名實力最強的選手。

云市場

三、在C端領域所向披靡的BAT為什么吃不下企業(yè)級這塊肥肉?

在to B的企業(yè)級服務領域,BAT始終沒有展示出在C端市場所向披靡的實力,筆者認為原因大致有如下3點。

首先,to C的基因與思維方式。我們不否認BAT是中國科技公司最杰出的代表,正是由于他們在C端市場創(chuàng)造出一個又一個的神話,才開啟了中國的互聯(lián)網(wǎng)時代。但是,所謂術業(yè)有專攻,一開始便根植于C端市場的BAT與根植于B端市場的金蝶等軟件巨頭是完全不同的企業(yè)基因和思維方式,讓BAT始終很難深刻的理解企業(yè)用戶的痛點和需求。

其次,BAT以平臺之姿入局企業(yè)級之后,并未完全放低姿態(tài)深入B端市場,他們仍然懷著“生態(tài)夢”。具體來說,BAT進入to B領域的終極目的并不在于用SaaS應用去收割市場,他們所想的是與Google、微軟等國外科技巨頭一樣在to B領域布局生態(tài),橫向兼并企業(yè)級服務的各個細分領域,“買買買”是他們最有力的武器。相反金蝶這類企業(yè)級廠商則是見微知著,大處著眼小處著手,既能提供基礎云服務,也能站在行業(yè)高度實實在在地牽著客戶走向云端。

最后,BAT雖然推崇扁平化的管理模式,但與所有體量龐大的企業(yè)一樣,多少都有一些大企業(yè)病的癥狀。隨著競爭的日趨激烈,企業(yè)云服務市場越發(fā)波云詭譎,雖然BAT擁有to B的雄心壯志,但畢竟大船難掉頭,造成了市場敏感度的不足,相較于每天站在第一線和客戶面對面打交道的金蝶等一眾老行家,BAT往往顯得“慢半拍”。

寫在最后

綜上所述,我們不難看出,中國的企業(yè)云服務遠未觸及行業(yè)天花板,仍有巨大的增量空間,也將繼續(xù)高速發(fā)展的趨勢。但隨著窗口期的結束,企業(yè)云服務下半場來臨,市場競爭會越發(fā)的激烈和膠著。

無論行業(yè)走向何方,關于B端市場的征途都是一場漫長的戰(zhàn)役,需要對行業(yè)的深厚積淀和對未來趨勢的敏銳判斷。唯有深耕行業(yè),積極應變,保持耐心和堅持,始終貼近市場,急企業(yè)用戶之所急,想企業(yè)用戶之所想,這樣的服務商將贏得未來,或將成長為中國互聯(lián)網(wǎng)江湖新的一方之霸。

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