任何一個(gè)在線市場都要面臨刷評(píng)論和評(píng)分的問題,雖然谷歌已經(jīng)采取了很多措施,但該公司似乎仍要繼續(xù)努力。
據(jù)外媒報(bào)道,谷歌應(yīng)用商店Google Play最熱門的應(yīng)用最近出現(xiàn)了很多機(jī)器人刷出的積極評(píng)論。該問題在今年3月首次出現(xiàn),WhatsApp當(dāng)時(shí)被發(fā)現(xiàn)很多虛假評(píng)論和贊揚(yáng),所有評(píng)論都認(rèn)為這款應(yīng)用上的游戲“有趣”、“好玩”。
這些評(píng)論的共性在于,其內(nèi)容都很糟糕,而且通常會(huì)提到游戲和亞馬遜Kindle Fire。其他擁有較多用戶的應(yīng)用似乎也碰到了類似的問題。
應(yīng)用研究公司App Annie的數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook Messenger、Chrome、Gmail、火狐的評(píng)論中提到“游戲”和“Kindle”的數(shù)量大幅增加。
意料之中的是,這些可以評(píng)論都給出了5星評(píng)分,絕大多數(shù)都是在過去1個(gè)月中出現(xiàn)的。但該報(bào)告稱,機(jī)器人最近更擅長隱藏自己的攻擊,它們會(huì)在大量5星評(píng)價(jià)中偶爾摻雜一些4星評(píng)價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士懷疑,之所以瞄準(zhǔn)這些熱門應(yīng)用,其實(shí)是一項(xiàng)戰(zhàn)略,希望通過這種方式在一定程度上把知名度較低的應(yīng)用付費(fèi)刷評(píng)論的行為合法化。App Annie的數(shù)據(jù)顯示,受影響的應(yīng)用出現(xiàn)可疑評(píng)論的頻率相似。
谷歌尚未評(píng)論這一問題。該公司去年10月開始打擊付費(fèi)評(píng)論問題,不僅限制這些應(yīng)用的曝光率和排名,甚至威脅會(huì)將其徹底下架。(新浪科技,書聿)