環(huán)境污染、能源危機(jī)是全世界人們都在關(guān)注的兩大主題，新能源的開發(fā)利用也是目前正在不斷探索的一大難題。3月30日，江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)【智造+V課堂】第60期，江蘇優(yōu)秀CIO 、茂迪(蘇州)新能源有限公司中國區(qū)IT運(yùn)營經(jīng)理歐陽勇用10年新能源領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)深度分享太陽能制造企業(yè)是如何利用新一代信息技術(shù)不斷突破技術(shù)極限，努力打造更多太陽能產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新能源最大化的開發(fā)利用。
一、分享嘉賓
茂迪(蘇州)新能源有限公司IT經(jīng)理 歐陽勇
1. 個(gè)人簡介
上海交通大學(xué)MBA，先后從事軟件工程師、HR實(shí)施顧問、ERP工程師等信息化工作。
從事IT相關(guān)工作15年, 現(xiàn)負(fù)責(zé)太陽能制造企業(yè)的中國區(qū)IT運(yùn)營工作。
曾獲得全國優(yōu)秀首席信息官稱號及江蘇優(yōu)秀CIO稱號。
2. 擅長領(lǐng)域
擁有豐富的信息化系統(tǒng)規(guī)劃及落地經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于：ERP、MES、OA等。
在目前就職單位完成了公司三個(gè)工廠的5年信息化建設(shè)規(guī)劃，遵循以中國制造2025為指導(dǎo)的智能制造建設(shè)要求，規(guī)劃涵蓋了以ERP及MES高度集成為建設(shè)主線的智能制造路線，通過辦公、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)路徑，逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
擅長SAP導(dǎo)入項(xiàng)目管理及MES系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施及應(yīng)用推廣，善于溝通和協(xié)調(diào)，能為企業(yè)信息化提供良好的發(fā)展方向指導(dǎo)。
二、分享主題
新能源開發(fā)領(lǐng)域太陽能制造企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)分享
三、演講大綱
1.新能源領(lǐng)域的太陽能制造行業(yè)現(xiàn)狀分析
2.茂迪(蘇州)新能源有限公司介紹
3.太陽能制造企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)分享
四、原文實(shí)錄
原文實(shí)錄context：
大家好，我是茂迪(蘇州)新能源有限公司IT經(jīng)理歐陽勇，我今天報(bào)告內(nèi)容主要分為四個(gè)部分:第一部分是太陽能行業(yè)的介紹，我會(huì)介紹一下可再生能源和太陽能行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。第二部分是我們公司茂迪新能源的介紹，我會(huì)給大家簡單報(bào)告一下茂迪新能源這些年的發(fā)展和走過的歷程。第三部分是茂迪新能源的信息化系統(tǒng)架構(gòu)介紹，我會(huì)簡單的報(bào)告一下茂迪新能源如何利用信息化提升自身的產(chǎn)品的可追溯性以及提升員工的工作效率。第四部分，我去年作為項(xiàng)目經(jīng)理全程參與了SAP在茂迪昆山、茂迪徐州、茂迪馬鞍山三個(gè)工廠的導(dǎo)入，我會(huì)報(bào)告一下在SAP的導(dǎo)入中的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，最后也會(huì)給大家分享一下，我的職業(yè)生涯之中自己認(rèn)為的比較實(shí)用的三定原則。
我的第一部分，太陽能行業(yè)的介紹。在介紹太陽能行業(yè)之前，我要先介紹一下可再生能源行業(yè)，因?yàn)樘柲苄袠I(yè)就是在可再生增能源行業(yè)的一個(gè)很有前景的行業(yè)?？稍偕茉词且环N清潔能源，它在自然界中可以不斷再生，是一種取之不盡、用之不竭的資源，它對環(huán)境是無害的，而且資源分布得非常廣泛，很適合就地開發(fā)使用。可再生能源包括風(fēng)能，大家可以看到杭州灣大橋的一些大風(fēng)車。也包括水力發(fā)電、也包括氫能源、還有地?zé)崮?、還有潮汐能，當(dāng)然也包括最重要的太陽能，可以直接利用太陽光進(jìn)行發(fā)電。
大家都知道陽光是無所不在的，所以無所不在的太陽光使得太陽能成為目前最為看好的可再生能源，太陽能也普遍的應(yīng)用在人類的日常生活中。在下圖的研究報(bào)告可以看出來2008年到2012年，世界可再生能源的總量的平均年增長率的報(bào)告，可以看到列在第一位的是并網(wǎng)光伏發(fā)電，它的平均年增長率非常高，達(dá)到了60%，并網(wǎng)光伏發(fā)電指的就是太陽能，其他的有一些比方說風(fēng)電的增長率就比較低，只有28%左右。雖然近期太陽能的發(fā)展受到了國家新能源補(bǔ)貼政策的影響，不如以前那么高的增長率，但是太陽能的發(fā)展前期是可以預(yù)期的。
那么，我們太陽能的資源分布到底怎么樣，請看下圖。因?yàn)槲覀儑曳鶈T遼闊，我們實(shí)際上有著非常豐富的太陽能資源，按照太陽能的能量輻射的大小，實(shí)際上全國可以分成五類地區(qū)，第一類、第二類、第三類的地區(qū)，它的年日照時(shí)數(shù)是大于2000小時(shí)的，在我國太陽能這方面的一類、二類、三類的地區(qū)的太陽能資源是非常豐富的，面積約占全國總面積的2/3以上，所以我們國家具有良好的利用太陽能的條件。四類和五類的地區(qū)雖然太陽能資源條件比較差，但是還是有一定的利用價(jià)值的。
我們所在的區(qū)域蘇州，這一片是屬于是第三類地區(qū)，年平均日照時(shí)間約2200到2300小時(shí)，2006年到2015年太陽能在中國完成了從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)線的變身，并以2000億元的行業(yè)總產(chǎn)值，4.7%的平均利潤率，累計(jì)裝機(jī)容量4318萬千瓦的規(guī)模，成為全球最大的市場，所以太陽能在中國市場的發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮摹?/span>
這是怎么發(fā)電呢?實(shí)際上我們在大學(xué)里面，大家都學(xué)過電工學(xué)，太陽直接照射到太陽能電池的表面，被光一照，它的正極和負(fù)極的電子就會(huì)往一定的方向移動(dòng)，太陽能電池瞬間就可以輸出電流和電壓，所以大家可以看一下這張圖。
太陽能產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃趺礃拥哪?大家可以看到圖片上面標(biāo)紅色的1、2、3、4、5、6。標(biāo)1的地方，實(shí)際上是硅砂經(jīng)過化學(xué)物理的提純，就成為了制造硅片所需要的原材料叫硅料，硅料經(jīng)過一些拉制或者溶解加工就變成了硅錠。硅錠進(jìn)行一些切割就變成了標(biāo)紅色字體3的硅片，硅片經(jīng)過加工，經(jīng)過很多道工序，在表面鍍上銀漿、鋁漿,然后做成電極，就做成了太陽能電池片，可以看標(biāo)識4的地方。把電池片進(jìn)行組裝，比方說做一些串聯(lián)和并聯(lián)，就做成了太陽能電池板。把它做更大規(guī)模的串聯(lián)和并聯(lián)，就可以形成了太陽能系統(tǒng)，對茂迪公司來講，標(biāo)示紅色的3、4、5這三部分，我們公司都有生產(chǎn)。
我們再看一下太陽能電池的一些應(yīng)用領(lǐng)域。比方說第一，可以用在家庭所用的太陽能的屋頂，3-5KW家庭屋頂并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)。第二，也可以用在交通領(lǐng)域，比方說大家在逛街的時(shí)候，有的時(shí)候能看到電燈桿上面，旁邊有兩個(gè)深藍(lán)色的耳朵，基本上都是有安裝太陽能電池的。第三是可以用在通信領(lǐng)域，比方說一些衛(wèi)星長了幾個(gè)長長的耳朵，這些基本上都是太陽能電池板。第四塊，在石油、海洋或者說在海上的一些鉆井平臺(tái)，也會(huì)用到太陽能電池板。第五，可用于草坪燈，上面都有太陽能的小電池板。
太陽能會(huì)更多地用在光伏電站，比方說目前的是10KW-50MW獨(dú)立光伏電站，這就是大家經(jīng)常有的時(shí)候，在沙漠或者說在一些非?？諘绲牡胤铰眯?，會(huì)看到一片非常深藍(lán)色的一片背景，這些基本上都是太陽能系統(tǒng)。第七塊，當(dāng)然是可以用在太陽能的建筑上面，目前把太陽能發(fā)電和建筑材料相結(jié)合，使未來的大型建筑實(shí)現(xiàn)電力供給，是未來的一個(gè)發(fā)展方向。
當(dāng)然也有其他的一些應(yīng)用領(lǐng)域，比方說可以用在太陽能汽車上面，也可以用在太陽能飛機(jī)上面。舉個(gè)例子，2015年4月20號晚上11點(diǎn)鐘，降落在南京祿口機(jī)場2號跑道上的叫“陽光動(dòng)力2號”的太陽能飛機(jī)，就是用到了太陽能電池板。陽光動(dòng)力2號實(shí)際上是瑞士人設(shè)計(jì)的一種不添加任何燃料，也不排放任何污染，能夠靠太陽能晝夜飛行的飛機(jī)，它的總重量只有2.3噸，但是它的翅膀達(dá)到了72米，機(jī)翼上是安裝了1.7萬片太陽能板，面積約270平方米，這套太陽能裝置能在陽光好的時(shí)候，為飛機(jī)提供飛行動(dòng)力，并把多余的一些電能儲(chǔ)存在機(jī)翼下方的鋰電池組，飛機(jī)在晚上和落后飛行的時(shí)候，鋰電池可以提供動(dòng)力。
我們公司茂迪新能源是1981年成立的，當(dāng)時(shí)是做電子測量儀器起家的。茂迪集團(tuán)是臺(tái)灣的第一家的太陽能電池的制造商，號稱是臺(tái)灣的太陽能第一股。茂迪是1997年涉足太陽能行業(yè)的，有35年的制造經(jīng)驗(yàn)和19年的光伏的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。目前的茂迪主要是做硅片、太陽能電池、太陽能模塊。在2014年和聯(lián)景光電完成合并后，產(chǎn)能就越居3GW，成為臺(tái)灣及全球第一大的專業(yè)的太陽能電池制造商。
茂迪集團(tuán)最大的股東是臺(tái)積電，第二大股東是聯(lián)華電子，在中國這邊，茂迪為了進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，在馬鞍山和徐州都設(shè)立了一些新公司，目前茂迪馬鞍山和茂迪徐州都已經(jīng)投產(chǎn)了。茂迪目前是已經(jīng)成為全球最大的專業(yè)的太陽能電池片的制造廠商，總部和各事業(yè)部分布在臺(tái)北和臺(tái)南。另外，在中國、日本、美國都成立了子公司，在大陸剛才有說過有三個(gè)子公司位于昆山、徐州和馬鞍山。茂迪的企業(yè)標(biāo)語是什么呢?是“以先進(jìn)科技來營造永繼環(huán)境”。除了以先進(jìn)科技致力于生產(chǎn)太陽能電池以外，茂迪提出來一個(gè)口號是提供潔凈且充足的可再生能源到世界的每個(gè)角落，讓我們后代子孫可以在地球上面永繼生存。
茂迪公司有什么企業(yè)特點(diǎn)?為什么要說企業(yè)特點(diǎn)呢?因?yàn)橛衅髽I(yè)特點(diǎn)，才會(huì)對應(yīng)的信息系統(tǒng)。茂迪新能源是一個(gè)典型的臺(tái)資企業(yè)，有著非常鮮明的臺(tái)企的特點(diǎn)，第一個(gè)特點(diǎn)是財(cái)務(wù)保守，產(chǎn)品聚焦。財(cái)務(wù)保守解釋起來可以怎么講呢?太陽能行業(yè)在大家大賺特賺的時(shí)候，茂迪只是小賺，太陽能行業(yè)在大家大虧的時(shí)候，茂迪只是小的虧損。
為什么會(huì)形成這樣一種現(xiàn)象呢?因?yàn)槊瞎镜耐顿Y和擴(kuò)產(chǎn)決策，特別謹(jǐn)慎，當(dāng)太陽能行業(yè)形勢一片大好的時(shí)候，別的公司都在拼命的擴(kuò)產(chǎn)，茂迪還是非常謹(jǐn)慎的進(jìn)行評估，所以當(dāng)別的企業(yè)都嘗到了很大的甜頭的時(shí)候，都大賺特賺的時(shí)候，但是茂迪因?yàn)楫a(chǎn)能不大，沒有跟上大家擴(kuò)產(chǎn)的腳步，所以雖然說也賺錢了，但是賺的不多。反過來講因?yàn)樘柲苄袠I(yè)隨著政策的變化，會(huì)受到影響。當(dāng)政策非常不好的時(shí)候，太陽能行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)能大于需求，就是說供過于求。在產(chǎn)能過剩的情況下，大家必須背負(fù)固定資產(chǎn)的折舊，太陽能行業(yè)大虧的時(shí)候，因?yàn)槊贤度氡容^小，所以是小的虧損。
產(chǎn)品聚焦怎么說呢?因?yàn)槊夏壳笆枪杵㈦姵仄湍＝M片都生產(chǎn)的，但茂迪主要聚焦于電池片，因?yàn)殡姵仄纳嫌问枪杵?，下游是模組，所以茂迪也做了少部分的硅片和模組。為什么要做硅片和模組了?主要是在驗(yàn)證自己的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冇邪俜种司攀睦麧檨碜杂陔姵仄?，我們生產(chǎn)那么多的電池片，我們是不是要知道，我們需要什么樣的硅片，然后這些電池片應(yīng)用在模組上面，它的性能表現(xiàn)得怎么樣呢?這是茂迪的戰(zhàn)略考量決定的，專注于做電池片，然后兼做一些硅片和模組。
第二個(gè)特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致和成本控制。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致體現(xiàn)在哪一邊呢?就是說我們企業(yè)的生產(chǎn)的自動(dòng)化程度非常高，因?yàn)槲覀児镜碾姵仄耐度氲脑鲜枪杵?，硅片的表面通常?huì)不是很平整，所以會(huì)用到濃硫酸或者是濃鹽酸進(jìn)行一些表面處理，如果不用自動(dòng)化機(jī)器去，而是人去做，很容易會(huì)產(chǎn)生很大的紕漏。并且每個(gè)電池片都非常小，需要使用特殊化的夾具，用機(jī)械手臂進(jìn)行自動(dòng)化操作。
舉個(gè)例子，我們的生產(chǎn)線有一條線叫PT，PT在機(jī)器的物料的投入點(diǎn)可以投入經(jīng)過表面處理的硅片，機(jī)械臂會(huì)自動(dòng)的把硅片抓起來，然后放到流水線里面去。在流水線里面，硅片它會(huì)自動(dòng)的經(jīng)過一個(gè)工站，這個(gè)工站會(huì)把銀漿刷在硅片上面形成電極，刷完銀漿以后會(huì)自動(dòng)的進(jìn)入烘干爐進(jìn)行烘干，烘干后硅片會(huì)由自動(dòng)地由機(jī)械臂把它翻過來，然后在它的背面去刷鋁漿，刷完之后也進(jìn)行烘干的一些動(dòng)作。
電池片正面刷銀漿，反面刷鋁漿，刷完之后會(huì)自動(dòng)在流水線上面有一個(gè)自動(dòng)化光學(xué)檢測設(shè)備，這個(gè)光學(xué)的檢測設(shè)備會(huì)發(fā)出一束模擬太陽光，電池片會(huì)把這個(gè)太陽光轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電能，隨著流水線的流動(dòng)，流水線會(huì)自動(dòng)得對剛才測試出來的電池片，把不同的效率的電池片進(jìn)行自動(dòng)分檔，流程流轉(zhuǎn)到最后一個(gè)工站，它會(huì)自動(dòng)的把相同效率的電池片，放在一個(gè)包裝盒里面，包裝盒只要滿了一百個(gè)電池片，操作人員只需要在PT生產(chǎn)的出料口，把電池的成品取出來就可以了。我們產(chǎn)線基本都是這樣的自動(dòng)化機(jī)器，這體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化的程度非常高。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致也體現(xiàn)在另一些方面。在經(jīng)營活動(dòng)中，決策是充分的得到各個(gè)高層的授權(quán)，茂迪公司的審批流程和核準(zhǔn)流程是較冗長的，如果是說做一個(gè)決策，所有的相關(guān)單位都必須給出意見。給出意見以后，大家就形成決議，然后再把這一些決議放到者董事會(huì)去批準(zhǔn)。當(dāng)然這樣做的一些好處是說整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估都做得特別好，當(dāng)然不好之處，“等到黃花菜都涼了”，當(dāng)決策下來之后再去行動(dòng)的時(shí)候，實(shí)際上市場已經(jīng)往前走了很遠(yuǎn)，所以才會(huì)形成之前所說的企業(yè)的特點(diǎn)，大家在大賺特賺的時(shí)候，茂迪小賺，大家在大虧的時(shí)候，茂迪是小虧，當(dāng)然這也是企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略層面的東西?！俺杀究刂啤敝饕求w現(xiàn)在節(jié)儉文化和成本控制，它會(huì)滲透在每一個(gè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，當(dāng)然這些成本控制導(dǎo)致我們的電池片的成本非常低，也給我們公司帶來了非常大的競爭優(yōu)勢。
我們看一下茂迪的一些信息化系統(tǒng)，大家可以看到這個(gè)圖中間的一些圈，可以看得到生產(chǎn)穩(wěn)定壓倒一切。因?yàn)槊媳旧砭褪且粋€(gè)太陽能電池片的生產(chǎn)企業(yè)，太陽能電池片的生產(chǎn)一般都是一天24小時(shí)，自動(dòng)化機(jī)臺(tái)不停歇地運(yùn)作，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)或者說系統(tǒng)的不穩(wěn)，會(huì)給公司的一些產(chǎn)能會(huì)帶來非常大的影響。在茂迪,infra和OA對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性要求很高。在公司里面基本上用的都是比較好的設(shè)備，比方說思科交換機(jī)，EMC的一些存儲(chǔ)。因?yàn)楣纠锩嫘枰岣呙恳粋€(gè)員工的效率，所以流程非常健全，基本上有90%左右的表單都放在了我們的簽核平臺(tái)，這也是典型的臺(tái)企的特點(diǎn)。簽核系統(tǒng)是非常全面的。
MES系統(tǒng)這塊，我們的MES是我們有源代碼，是自己去做開發(fā)的，根據(jù)我們的產(chǎn)線去做定制的。當(dāng)然也有in-line spc系統(tǒng)，當(dāng)Q的人員把結(jié)果輸入到系統(tǒng)，然后從機(jī)器里面讀到一些參數(shù)以后，馬上就能生成SPC管制圖。當(dāng)然還有臺(tái)企里面有非常重要的一個(gè)系統(tǒng)叫RTM系統(tǒng)，RTM系統(tǒng)會(huì)把所有的機(jī)臺(tái)的一些配置都會(huì)讀出來。
舉個(gè)例子來說，如果目前生產(chǎn)的是A產(chǎn)品，但是機(jī)臺(tái)的一些配方和配置是B產(chǎn)品的配置，很明顯只要一投產(chǎn)會(huì)帶來很大損失。那RTM系統(tǒng)就是為了解決這一問題而開發(fā)的。在生產(chǎn)的時(shí)候，會(huì)對比目前機(jī)器所用的配置正不正確，以提前避免一些問題的產(chǎn)生。當(dāng)然還有一些fab portal系統(tǒng)，還有各種預(yù)警的一些報(bào)表，這些報(bào)表的一些主要特點(diǎn)是在公司里面，我們IT會(huì)開發(fā)各種不同的報(bào)表，比方說給總經(jīng)理開發(fā)一些出貨，還有一些high level報(bào)表，比方說overall的良率報(bào)表。給中層管理層就會(huì)更detail些，給最下面的一些人員，我們就會(huì)給他們一些生產(chǎn)的預(yù)警報(bào)表，比方說生產(chǎn)的某個(gè)機(jī)器，它的機(jī)械臂出現(xiàn)一些故障或者說需要報(bào)修，會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件給大家。MES系統(tǒng)這一塊，在茂迪非常講究實(shí)用性的。
第三塊ERP和MIS這一部分，因?yàn)槲覀児救ツ陝偘裻iptop系統(tǒng)更換成SAP系統(tǒng)，SAP系統(tǒng)涵蓋五大模塊，在后面的報(bào)告中我會(huì)講到。公司也開發(fā)了各種各樣不同的系統(tǒng)，比方說像MGOS系統(tǒng)，它是茂迪的全球的訂單系統(tǒng)，只要業(yè)務(wù)輸入一些相應(yīng)的訂單，這些訂單數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)地拋到SAP，進(jìn)行一些MRP和MPS的運(yùn)算，然后生管會(huì)接手后去往下推進(jìn)，會(huì)提升大家的效率。
比方說MSM系統(tǒng)是茂迪自行開發(fā)的供應(yīng)商管理平臺(tái)，供應(yīng)商在外網(wǎng)，只要輸入網(wǎng)址，用他的用戶名及密碼登錄后，就能看到和我們茂迪公司所做的交易，產(chǎn)品的送貨的情況，產(chǎn)品是否已經(jīng)通過了檢驗(yàn)，還有我們公司的付款時(shí)間供應(yīng)商也能通過該網(wǎng)站查到。當(dāng)然這個(gè)系統(tǒng)里面還能進(jìn)行電子招投標(biāo)。茂迪的ERP還有MIS系統(tǒng)的定制化的程度特別高，基本上是User提出了一些需求，我們根據(jù)用戶的一些具體的需求，根據(jù)它的具體需求去定制開發(fā)茂迪的信息化系統(tǒng)。
接下來，我給大家分享一下有一個(gè)信息化的一些實(shí)戰(zhàn)，因?yàn)槿ツ晡覀児緞倓倢?dǎo)入了SAP的系統(tǒng)，我給大家講一下SAP導(dǎo)入系統(tǒng)中的一些個(gè)人的一些酸甜苦辣，然后也講一下未來我們公司，在大數(shù)據(jù)或者說互聯(lián)網(wǎng)上面的一些展望。SAP系統(tǒng)是上了五大標(biāo)準(zhǔn)模塊，SD銷售配銷模塊，MM物料管理模塊，PP制造規(guī)劃模塊，F(xiàn)ICO是財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)這些模塊。當(dāng)然AM這一塊也上了、固資模塊是包含在FICO這個(gè)模塊里面的。
這套系統(tǒng)上線的啟動(dòng)的時(shí)間是2016年的4月13號。Go live的時(shí)間是2016年的9月3號。大家可以看得到，其實(shí)我們在20116年初，就進(jìn)行了很多項(xiàng)目啟動(dòng)階段的前期工作，大家其實(shí)一看到這張圖，如果是熟悉SAP或者ERP，就知道這是SAP現(xiàn)行的Best Practice。第一個(gè)階段是專案籌備階段，基本上花了半個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行項(xiàng)目小組的成立大會(huì)，也開了專案的一些啟動(dòng)大會(huì)，實(shí)際上這個(gè)階段是非常重要的，因?yàn)轫?xiàng)目、小組、人員的選擇，還有專案的啟動(dòng)及規(guī)劃，給后面所有的環(huán)節(jié)都做了一個(gè)非常好的、戰(zhàn)略性方向的一些引領(lǐng)。
在做完第一個(gè)階段以后，馬上就開始做企業(yè)藍(lán)圖的差異分析，這個(gè)階段基本上用了兩個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)階段，實(shí)際上最重要的工作是把我們公司，比方說昆山、馬鞍山和徐州這邊的實(shí)際上在使用的流程和SAP的標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行差異分析。這個(gè)階段實(shí)際上也是大家非常累的一個(gè)階段，因?yàn)槲覀僑AP是涉及到每一個(gè)部門，每一個(gè)部門在平時(shí)的運(yùn)作中都會(huì)有各種不同的流程，各種不同的流程和SAP的標(biāo)準(zhǔn)流程相比，肯定不是完全一樣的，我們就要進(jìn)行差異分析。
其中有一些流程，我們在第一次分析的過程中，很有可能達(dá)成不了一致意見，會(huì)反復(fù)一而再、再而三地進(jìn)行流程的討論和分析，因?yàn)樵诜治隽鞒痰倪^程中，我們也需要評估IT的一些技術(shù)是不是能做得到，SAP的基本流程是否支持這樣的流程。所以在第二階段企業(yè)藍(lán)圖差異分析這一塊，大家也是一個(gè)很幸苦的階段，也是大家開始辛苦工作的一個(gè)起點(diǎn)。差異分析完了以后，當(dāng)然就要做一些具體的實(shí)施，這一部分比較簡單的一些工作，是系統(tǒng)參數(shù)和權(quán)限設(shè)定，但是有一個(gè)非常難的一些工作是Enhancement開發(fā)。
IT和外部的SAP顧問，拿到我們公司所有的部門，提出的流程的差異性分析，就要去針對這些流程一個(gè)一個(gè)地去做開發(fā)和做定制化流程，在這個(gè)階段只有兩個(gè)月，在這個(gè)階段基本上要?jiǎng)拥剿械牧鞒?，包括我們的簽核系統(tǒng)，包括我們的MES系統(tǒng)，所以這個(gè)階段的大部分工作量都是在做開發(fā)。很重要的一點(diǎn)是流程測試，我們會(huì)利用比較簡單的數(shù)據(jù)，先進(jìn)行IT的整合測試，我記得當(dāng)時(shí)是用了130多個(gè)流程，IT整合測試會(huì)把每一個(gè)流程都測試到，每一個(gè)流程測試到之后，會(huì)不會(huì)有問題，有問題的時(shí)候我們要及時(shí)的去調(diào)整過來，測試完之后更重要的是給用戶進(jìn)行用戶整合測試，用戶的整合測試基本上是用了兩個(gè)星期左右，在用戶整合測試階段，每天基本上是從早上8點(diǎn)一直測到晚上七八點(diǎn)，并且當(dāng)天就必須發(fā)出當(dāng)天的一些測試流程及測試進(jìn)度。
在后面一個(gè)階段，就是非常重要的一個(gè)階段了，在最后的準(zhǔn)備階段用了一個(gè)月左右時(shí)間，進(jìn)行一些資料的轉(zhuǎn)檔。大家在實(shí)施ERP的過程中，大家可能知道這么一點(diǎn)，就是說ERP是“rubbish in rubbish out”，如果你的資料是垃圾，得到的結(jié)果，肯定也是一些垃圾的東西，所以資料的轉(zhuǎn)檔的過程中，和用戶之間也做了非常多的溝通和數(shù)據(jù)核對的工作。其中還有一個(gè)非常重要的一個(gè)任務(wù)，要培訓(xùn)所有的SAP的使用人員，教他們怎么樣去用新的SAP的系統(tǒng)。
其中，也有另外一個(gè)非常重要的一些工作是“Cut Over Plan”，這個(gè)工作的具體的內(nèi)容，比方說我們要求采購截止到幾月幾號，就不能再去找供應(yīng)商去購買物料，規(guī)定生產(chǎn)幾月幾號之后，就不能夠繼續(xù)入庫，規(guī)定我們生管在幾月幾號之后，就不能夠重新開工單，為什么要這么做呢?因?yàn)槿绻窍到y(tǒng)一直在不斷的流動(dòng)，庫存的數(shù)據(jù)會(huì)有相應(yīng)的變動(dòng)，很可能就會(huì)給我們的系統(tǒng)“Go Live”帶來影響。
下一階段是上線支持，基本上是用一個(gè)月的時(shí)間，SAP或者是ERP上線，其中一個(gè)著重的檢查點(diǎn)是SAP上線以后，必須進(jìn)行一次或者兩次的月結(jié)，因?yàn)樵陆Y(jié)的過程中會(huì)將所有的，比方說你的pp模塊的工單有沒有結(jié)案，然后倉庫的入庫是否正常，還有其他一些方面，方方面面都會(huì)檢查到，因?yàn)橐坏┯袇?shù)設(shè)定錯(cuò)誤，一旦有工單沒有結(jié)案，還有生管開出的工單有誤，在月結(jié)的過程中就會(huì)影響我們電池片的成本，所以在最后的階段基本上用了一個(gè)月的時(shí)間，從去年2016年9月份一直運(yùn)行到現(xiàn)在，已經(jīng)大半年過去了，SAP的運(yùn)行是非常穩(wěn)定的。
接下來，分享一下就是說在SAP的導(dǎo)入的過程中，員工的接受度的改變的情況。大家可以看這個(gè)圖，在第一個(gè)階段的時(shí)候，因?yàn)閷０竸倓倖?dòng)，人員會(huì)被賦予了項(xiàng)目專員或者是key user的角色。所以在第一個(gè)階段，大家會(huì)被提供一些SAP的一些overall training，大家在第一個(gè)階段是非常充滿好奇的，因?yàn)樗麄冎繱AP是這個(gè)世界上是最貴的一個(gè)ERP系統(tǒng)，SAP到底好在哪里?差在哪里?他們充滿了好奇的去學(xué)習(xí)。
進(jìn)入第二個(gè)階段，第二個(gè)階段就是所有的用戶加上IT、加上SAP顧問，都要進(jìn)行所有細(xì)節(jié)的流程的討論，這個(gè)工作量是非常大的，因?yàn)橛脩粢环矫嬉瓿扇粘５墓ぷ?，另外一方面也要配合進(jìn)行SAP系統(tǒng)的導(dǎo)入和流程的細(xì)節(jié)的討論，所以在這個(gè)階段，很明顯的用戶那邊就有很大的一個(gè)抱怨?是什么呢?他們覺得我一個(gè)人做幾份工作，一方面是正常的工作，一方面是SAP的業(yè)務(wù)流程的一些工作，他們感覺壓力非常大，時(shí)間總是不夠用，經(jīng)常會(huì)被要求加班，這個(gè)階段就走入了一個(gè)從開始充滿好奇慢慢的走入一個(gè)懷疑SAP到底能做什么，能給我們帶來哪些好處的一個(gè)階段了。
這個(gè)階段應(yīng)該會(huì)持續(xù)到很久，因?yàn)樵谧詈蟮幕I備階段，用戶是需要提供很多SAP的開發(fā)數(shù)據(jù)和初始化數(shù)據(jù)的，慢慢的就是說系統(tǒng)逐漸的走入上線和正常的使用的過程中，用戶是被逼著必須使用SAP系統(tǒng)。因?yàn)槲覀冞@次導(dǎo)系統(tǒng)的過程中，老系統(tǒng)是直接關(guān)掉的，直接把SAP啟用起來了，所以用戶要生產(chǎn)、開工單、下訂單，必須在新的系統(tǒng)里面去用。所以隨著用戶不斷的去使用，會(huì)不斷地去熟悉SAP。
在不斷的使用過程中，發(fā)現(xiàn)SAP的管控也不錯(cuò)，管控也非常嚴(yán)格，SAP也不會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，所以這個(gè)階段他的自信心會(huì)慢慢的增強(qiáng)起來，后續(xù)用戶能清楚地看到，未來，應(yīng)該怎么用SAP，SAP它能做什么?能從SAP的一些系統(tǒng)里面能收獲到一些什么，也能學(xué)習(xí)一些管理經(jīng)驗(yàn)，所以大家可以看到，從懷疑到承諾這條曲線非常陡，然后直接隨著用戶不斷的去訓(xùn)練SAP實(shí)作，不斷去使用SAP，然后到SAP的上線、SAP的月結(jié)。
SAP通過月結(jié)反推工單，反推制造流程中的一些問題，通過這個(gè)階段過后大家可以看到，他的接受度的水平比實(shí)際上最開始水平的曲線會(huì)高一些，為什么呢?因?yàn)楸仨氁肧AP，SAP也給我們公司提供了很多好處，所以就正式的進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)階段了。
那么在SAP的導(dǎo)入項(xiàng)目中要怎么樣做項(xiàng)目?項(xiàng)目里面到底發(fā)生了一些什么?接下來就是通過SAP的項(xiàng)目我有什么收獲呢?在SAP這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)的是IT項(xiàng)目經(jīng)理的角色，在我下面有十幾個(gè)IT人員做程序開發(fā)、做每個(gè)模塊的一些維護(hù)的工作。另外，有外面的SAP顧問，來我們公司配合和我們一起推動(dòng)SAP導(dǎo)入這個(gè)項(xiàng)目。
在SAP的項(xiàng)目里面我有四點(diǎn)收獲，第一點(diǎn)就是說得到足夠的支持，因?yàn)镾AP尤其是這種信息化系統(tǒng)的導(dǎo)入，實(shí)際上是一個(gè)一把手的工程，對于茂迪公司來講，總部的CEO派了兩大VP作為SAP的最高的一個(gè)決策者，一個(gè)VP是我們的首席財(cái)務(wù)官CFO，另外一個(gè)VP是我們的CHO，統(tǒng)管整個(gè)HR、整個(gè)IT還有整個(gè)法務(wù)部門，他們倆是SAP做決策的最高決策者。另外昆山、馬鞍山和徐州的總經(jīng)理，也作為當(dāng)?shù)氐淖罡邲Q策者，在導(dǎo)入的過程中，大家都是集中在昆山辦公，馬鞍山和徐州的人員是通過遠(yuǎn)程、電話會(huì)議的方式，連進(jìn)來一起去推進(jìn)、一起去溝通，所以在SAP的項(xiàng)目的第一大收獲，我們必須要有足夠的支持，我們才能夠把整套系統(tǒng)推上線。
第二個(gè)收獲，就是我們必須要做到充分的溝通和充分的追蹤，因?yàn)槌浞值臏贤?，所有的用戶因?yàn)橐幻嬖谧稣５囊恍┕ぷ?，另外一面是在跟我們一起討論SAP的一些流程，提供SAP的數(shù)據(jù)，并且學(xué)習(xí)SAP的一些操作。當(dāng)然他們的工作量會(huì)比以前基本上翻了一倍，在這個(gè)過程中，我們是需要不斷地去推動(dòng)這些用戶來積極的參與SAP的項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目會(huì)議的，所以在這些方面如果不做好充分的溝通，用戶那邊很可能馬上就撂攤子不往前推進(jìn)的，為了保持整個(gè)SAP系統(tǒng)按照計(jì)劃上線，我們必須做好充分的追蹤。
我們怎么樣去做追蹤呢?我們是通過定期的會(huì)議，對進(jìn)度進(jìn)行確認(rèn)，比方說我們每周都會(huì)召開專案成員參與的會(huì)議，討論這個(gè)專案的進(jìn)度，如果有進(jìn)度會(huì)被delay了或者說發(fā)現(xiàn)我們無法逾越的一些屏障，我們就會(huì)往上報(bào)，報(bào)給當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)理，甚至報(bào)給兩大VP，然后讓他們?nèi)プ鰶Q策。另外一塊，我們每個(gè)月都會(huì)開一次有決策委員會(huì)，包括所有的人員、VP、總經(jīng)理在場的會(huì)議，我們會(huì)把整個(gè)項(xiàng)目中的delay點(diǎn)或者是調(diào)整點(diǎn)都會(huì)反饋給他們，請他們決策及推動(dòng)提供資金支持。
當(dāng)然，充分的追蹤里面還有一點(diǎn)不可忽視的，是說我們不定期會(huì)召開一些待決議事項(xiàng)的討論會(huì)議，比方說明天要討論某一個(gè)代工流程，今天我們就會(huì)把相關(guān)的所有的user，召集起來讓大家一起去參加，所以說在這里面實(shí)際上是做了非常多的一些協(xié)調(diào)工作的。
另外一面，對有一些在SAP的整合測試或者說SAP的Training里的過程中，產(chǎn)生的異常也是要做到及時(shí)的處理，這些也是作為項(xiàng)目經(jīng)理，作為參與SAP的項(xiàng)目人員，必須要做到充分追蹤，才能把整套系統(tǒng)按部就班的推行到位。這里面一定也會(huì)要用到黑白臉的策略，黑臉當(dāng)然是由SAP的顧問去辦了，因?yàn)橥鈦淼暮蜕泻媚罱?jīng)，他們做黑臉,一旦有任何計(jì)劃delay，一旦有人員的態(tài)度不積極或者他的事情沒有做到位，馬上就會(huì)highlight出來，如果在當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)理無法去解決，還會(huì)一直往上highlight，因?yàn)閷τ谒麄儊碇v主要任務(wù)就是保障整個(gè)SAP的順利實(shí)施。對于我來講是不能做黑臉，我應(yīng)該做白臉，因?yàn)楹笃谠诰S護(hù)SAP的過程中，肯定還是要和這些user進(jìn)行溝通、進(jìn)行交流的，還是要去改善一些SAP的相應(yīng)的事情的，所以我們就采用黑白臉策略。
另一個(gè)心得就是我們一定是要有可行的計(jì)劃，并且要徹底的去執(zhí)行。有一句古話說得好，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，尤其是對于這種全公司的SAP導(dǎo)入的這種項(xiàng)目來講，我們一定要在初期有非常詳細(xì)的計(jì)劃，甚至詳細(xì)到每一天每場會(huì)議是什么時(shí)候召開，召開了會(huì)議的參與人是哪些人，開完會(huì)議之后馬上要會(huì)寫會(huì)議記錄，這些會(huì)議記錄也要規(guī)定下一個(gè)節(jié)點(diǎn)是什么，當(dāng)然這個(gè)也是充分的追蹤的一部分，所以可行的計(jì)劃一定要先制定起來。當(dāng)然更少不了的是徹底的執(zhí)行，如果是說光有這些計(jì)劃不執(zhí)行，這套系統(tǒng)也足以上線的。
這是我在SAP項(xiàng)目的一些收獲，當(dāng)然有一句話叫“知易行難”，因?yàn)橹肋@些道理非常容易，但是如果要真正去做，真正的做到位，做到恰到好處，實(shí)際上是非常難的。當(dāng)然正因?yàn)榉浅ｋy，正因?yàn)榉浅Ｓ刑魬?zhàn)，我們才需要不斷的去提升自己。接下來，我對茂迪的信息系統(tǒng)，信息化工作進(jìn)行前瞻性的思考
首先，我個(gè)人覺得因?yàn)槊鲜堑湫偷呐_(tái)灣企業(yè)，它的系統(tǒng)第一方面是有實(shí)用性的，另外一方面很多都是根據(jù)用戶的具體的需求，做定制化的開發(fā)的，所以我們公司目前的系統(tǒng)是非常多的，大到SAP小到控制機(jī)臺(tái)讀機(jī)器參數(shù)的系統(tǒng)。針對這些系統(tǒng)來講，我覺得第一方面我們要進(jìn)行信息的整合的工作，把這些信息整合起來，做成不同的報(bào)表，做深維度的報(bào)表分析。因?yàn)槲覀児镜碾姵氐倪^程中都是一些自動(dòng)化的機(jī)臺(tái)，在生產(chǎn)過程中的良率實(shí)際上是和機(jī)器的參數(shù)肯定是有關(guān)系的，這些參數(shù)是不是可以進(jìn)一步優(yōu)化，優(yōu)化以后我們的良率或者產(chǎn)品的產(chǎn)出率是不是能進(jìn)一步提升，這一些都是我們當(dāng)時(shí)面臨的一些難題。
所以，這一部分我們是想到了大數(shù)據(jù)，因?yàn)槲覀児維AP系統(tǒng)是ECC6.0加上HANA的數(shù)據(jù)庫，因?yàn)镠ANA數(shù)據(jù)庫行本身就是可以處理大數(shù)據(jù)的，所以我們一方面是同SAP的公司合作，看看HANA里面是怎么樣把我們這些數(shù)據(jù)全部記到數(shù)據(jù)庫，然后用數(shù)據(jù)模型幫我們分析怎么樣提升我們的良率。我們也有聽說我們的太陽能行業(yè)的協(xié)鑫新能源，目前和我們國內(nèi)的一家非常知名的大數(shù)據(jù)的平臺(tái)合作，把生產(chǎn)過程中所有的數(shù)據(jù)都保存在云平臺(tái)，這家云平臺(tái)的提供商基于大數(shù)據(jù)的模型，基于大數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)把機(jī)臺(tái)機(jī)器里面的參數(shù)和良率相對應(yīng)起來，進(jìn)而找到影響那個(gè)良品率的關(guān)鍵因素。
目前聽說的是同行業(yè)的協(xié)鑫新能源，它的企業(yè)的產(chǎn)品的良率，通過大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和模型的挖掘，基本上良率有很大的提升。都是我們值得借鑒的地方，也是我下一步努力的方向。
最后，因?yàn)槲沂窃谂_(tái)企，也在美資企業(yè)，也在國企，還有民企不同的文化環(huán)境下面都工作過，我是能適應(yīng)不同的文化的，所以我用一個(gè)，我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一個(gè)三定原則來給各位專家拋磚引玉。
第一個(gè)，向上溝通。向上溝通要怎么樣呢?就是第一個(gè)要定期的向上匯報(bào)進(jìn)度，因?yàn)楫?dāng)主管的最怕不知道我的下屬在干什么，我的下屬都做了哪些工作，我的下屬這些工作到底做的程度是怎么樣的。所以第一個(gè)定是定期的向上匯報(bào)工作。應(yīng)該達(dá)到這種境界，當(dāng)你給他報(bào)告工作的時(shí)候，你的上級都躲著你，因?yàn)樗滥阋欢〞?huì)把所有的事情都告訴給他，他對你很放心。第一定，向上定期匯報(bào)進(jìn)度。
第二定是什么呢?針對跟我們平級的一些管理層，我們就需要定期的去拜訪，我們需要比方說生產(chǎn)總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)、采購總監(jiān)、HR總監(jiān)，然后去問他們針對我們的信息化，你到底目前的感受是什么，如果沒辦法告訴我們真實(shí)的情況，會(huì)請他會(huì)指定他的下屬某一個(gè)經(jīng)理或者說某一個(gè)主管跟我們一起溝通，然后去進(jìn)行信息化的改進(jìn)。當(dāng)然如果是說IT評估以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目一定是可以往前推進(jìn)、推動(dòng)，我們就要把這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，并且推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。在推進(jìn)項(xiàng)目的過程中，我們要隨時(shí)的給我們的平級管理單位進(jìn)行進(jìn)度的匯報(bào)，定期拜訪我們平級的管理層。
第三個(gè)定是對下屬，實(shí)際上我在向上匯報(bào)也說到了，其實(shí)我們感覺最迷惘的是我們的下屬到底在做什么，為什么不給我報(bào)告，他的工作進(jìn)度有沒有滿足我的要求，如果說我不去做定期的跟蹤和定期的報(bào)告，我是不知道我的下屬做成什么樣，我的項(xiàng)目進(jìn)行到什么樣，如果下屬?zèng)]有養(yǎng)成定期報(bào)告工作的一些習(xí)慣，我要怎么辦?我要促使我的下屬養(yǎng)成定期匯報(bào)的習(xí)慣，因?yàn)槲乙矔?huì)告訴他這樣匯報(bào)工作，我也會(huì)對他很放心，也會(huì)讓他放心大膽的去干，是我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一個(gè)三定的原則，給大家拋磚引玉。
我的分享就是這些，謝謝大家。
