在這個新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的時代，最痛的莫過于CIO。如今的CIO已經(jīng)不再是像以前，僅僅通過指導(dǎo)對信息技術(shù)的利用來支持公司的目標，而是要兼顧CEO與COO的思維。不但要站在一個CEO的角度去考慮企業(yè)的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，還要從一個COO的角度去考慮很多的技術(shù)細節(jié)、應(yīng)用部署、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃，讓新技術(shù)的采用能夠支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
被“創(chuàng)新”施壓的CIO
時下全球最流行一個詞：“創(chuàng)新”。創(chuàng)新有很多種，模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等等，這些所謂的“創(chuàng)新”更是促使了CIO的壓力無限遞增。面對各個層面的創(chuàng)新需求，所帶來的壓力，CIO應(yīng)該怎么辦？
不光是模式、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新給CIO們施壓，更加現(xiàn)實的成本，更是困擾著眾多的CIO。在推動一些新的業(yè)務(wù)發(fā)展時，不但需要保持現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運營，還要全新地開展新業(yè)務(wù)，按常理思考，這幾乎不太可能。所以永遠都是在一個創(chuàng)新的未來的方向和現(xiàn)實的很多制約之間，做各種各樣的平衡，總之CIO的工作非常不容易。
如果透過現(xiàn)實看本質(zhì)，其實支撐企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)改變的主要因素，就在于應(yīng)用系統(tǒng)的部署。大多企業(yè)目前各自的應(yīng)用部署，都可以找到十多年前很成熟、很老的應(yīng)用，不過也有基于混合云架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)云原生應(yīng)用，在近兩年出現(xiàn)。當看到這些編程語言時，你就會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)還在用很早以前的編程語言在編寫應(yīng)用架構(gòu)，有些企業(yè)已經(jīng)采用一些很新的語言去編寫他們自己針對于互聯(lián)網(wǎng)原生的各種各樣的應(yīng)用。
戴爾“三板斧”：IT變革、安全變革和生產(chǎn)力變革
戴爾全球副總裁、大中華區(qū)IT架構(gòu)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理曹志平，在以“智行？踐遠？就緒數(shù)字未來”為主題的，2017戴爾科技峰會上演講時表示：“無論是你在運行傳統(tǒng)的應(yīng)用，還是在運行一些互聯(lián)網(wǎng)原生嶄新的應(yīng)用，戴爾都可以幫你做非常好的支撐工作。戴爾科技集團的宗旨就是為企業(yè)的變革注入強大的力量，我們主要在三方面幫助客戶取得成功，IT變革、安全變革和生產(chǎn)力變革。”
戴爾全球副總裁、大中華區(qū)IT架構(gòu)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理 曹志平
曹志平強調(diào)：“戴爾的愿景是要成為一個至關(guān)重要的基礎(chǔ)架構(gòu)公司，產(chǎn)品覆蓋的范圍從邊緣計算到數(shù)據(jù)中心、云計算。我們所關(guān)心的不僅僅是你今天做運營的技術(shù)，更關(guān)心的是面向未來的技術(shù)，尤其是當今每一位都在關(guān)心的，基于互聯(lián)網(wǎng)原生、云原生的應(yīng)用。”
以身試水
據(jù)悉，戴爾大部分推薦給客戶的產(chǎn)品和方案，都是經(jīng)過自身驗證和實踐過的。曹志平介紹：“戴爾提供給客戶的產(chǎn)品和方案，一般會在自己的公司進行應(yīng)用部署。通過自己的解決方案嘗試具體的業(yè)務(wù)架構(gòu)支撐，找出最優(yōu)實踐經(jīng)驗，以業(yè)務(wù)流程的方式、產(chǎn)品的方式，打包成一個解決方案，交付給客戶。”
有數(shù)據(jù)顯示，未來75%的企業(yè)所部署的應(yīng)用系統(tǒng)是自己開發(fā)的，不再向市場購買現(xiàn)有的成熟軟件產(chǎn)品。戴爾在這方面也有自身的實踐，自2014年11月開始，就嘗試部署PivotalCloud Foundry平臺，幫助戴爾再造公司內(nèi)部的軟件開發(fā)流程、運營流程。
同時，戴爾在2015年也引進了容器技術(shù)，使得戴爾在軟件開發(fā)和運營過程的效率，得以巨大的提升。通過引入PivotalCloud Foundry，可以讓長達數(shù)月的軟件開發(fā)和部署流程，縮短到幾天或幾小時，極大的改善了整個運營的效率。更是讓戴爾在這個新的技術(shù)平臺使用中，形成了一些所謂的微服務(wù)，DevOps新的一些業(yè)務(wù)流程。而后，再將好的經(jīng)驗推廣到市場，幫助客戶一起取得成功。
曹志平認為：“在云計算的領(lǐng)域，戴爾有很多的經(jīng)驗，尤其是通過運營Cloud Foundry之后。”
如何為CIO減負？
戴爾之所以能夠成功地向客戶交付一個全棧式基于混合云技術(shù)的解決方案，幫助客戶既利用好公有云，也能夠打造好私有云，是因為有一個以戴爾中國公司與VMware、Pivotal為核心，聯(lián)合了國內(nèi)7家在云技術(shù)方面各有特色合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)。
通過這個生態(tài)系統(tǒng)，無論應(yīng)用部署在什么地方，戴爾都可以通過相應(yīng)的管理工具幫客戶把整個數(shù)據(jù)做全線打通，讓業(yè)務(wù)在統(tǒng)一的環(huán)境，在可控、可管理、保證安全的前提下，完整平滑地去支撐客戶的業(yè)務(wù)。
除了混合云的生態(tài)體系，戴爾在中國市場向客戶更多介紹的是八大解決方案。“這是戴爾在與客戶探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當中，理解到客戶在討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，關(guān)心的不單純是技術(shù)本身，更關(guān)心的是新的業(yè)務(wù)、新的應(yīng)用、新的體驗、新的成果。其實，更關(guān)心的是圍繞云和大數(shù)據(jù)、超融合以及關(guān)鍵應(yīng)用相關(guān)技術(shù)和解決方案。”曹志平介紹，所以戴爾針對客戶的需求和反饋重點，給客戶推薦的是圍繞云、圍繞大數(shù)據(jù)、圍繞超融合和關(guān)鍵應(yīng)用，相關(guān)的八大解決方案。
在人工智能方面，戴爾也很與時俱進的與中國科學(xué)院自動化研究所合作，聯(lián)合推出了“諸葛路深知”人工智能技術(shù)平臺。通過這個技術(shù)平臺，可以幫助很多的企業(yè)在人工智能之旅上邁出堅實的第一步。
利用諸葛路深知的平臺，戴爾在應(yīng)用人工智能方面也有自己的實踐。戴爾利用人工智能的平臺，做了很多自動化的生產(chǎn)，包括在制造環(huán)節(jié)、檢測產(chǎn)品油漆劃痕方面等，都減少了很多人工干預(yù)的環(huán)節(jié)。并且在做客戶關(guān)系管理時，也可以用人工智能技術(shù)，分析歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)?；谶@些數(shù)據(jù)的分析，可以更好地去對整個市場和客戶下一步可能演進的技術(shù)路線和方向，做出更好的判斷和預(yù)測。
堅實的、可靠的、安全的基礎(chǔ)架構(gòu)：第14代PowerEdge服務(wù)器
為了支撐好客戶的各種應(yīng)用系統(tǒng)，戴爾在2017科技峰會上還進一步展示了第14代PowerEdge服務(wù)器。曹志平認為：“應(yīng)用非常重要，但是更重要的是有什么樣的基礎(chǔ)架構(gòu)來支撐應(yīng)用。如果沒有一個堅實的、可靠的、安全的基礎(chǔ)架構(gòu)，很多應(yīng)用再好，可能都無法收獲到所期望的效果。”
第14代PowerEdge服務(wù)器相比較上一代產(chǎn)品，有三個更好：
第一個更好：虛擬化和私有云部署的支持上比以前更好；
第二個更好：在自動化管理方面、可視化管理方面比以前做得更好；
第三個更好：集成安全特性的角度，比以前做得更好。
值得一提的是第14代PowerEdge服務(wù)器，具備了一個移動應(yīng)用的最佳功能：NFC功能。NFC可以完全實現(xiàn)零接觸式管理，只要把服務(wù)器安裝上架，就可以通過智能手機來完成很多軟件的部署、軟件的管理、遠程的監(jiān)控、故障診斷等等，無需人工再用手去接觸服務(wù)器。
時至今日，戴爾已經(jīng)不再是一個以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦、服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等產(chǎn)品的一個公司，而是一個集百家之長的一個強大的綜合服務(wù)體。不但有VMware、Pivotal的鼎力支撐，還有一個全新的、沒有歷史包袱的、開放的、軟件定義的，廣泛網(wǎng)絡(luò)解決方案。
結(jié)合硬件本身的優(yōu)勢，再賦予軟實力，不僅擁有現(xiàn)代化存儲解決方案，再加之存儲系統(tǒng)與云的無縫結(jié)合，以及在數(shù)據(jù)安全方面的后來者居上，讓戴爾實實在在的站在了行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的地位。
相信，憑借戴爾每年在基礎(chǔ)架構(gòu)的研發(fā)上的45億美金巨資投入，以及每年獲得超過21000個在研發(fā)方面的技術(shù)專利，完全得以夯實其始終領(lǐng)先的地位，從而更好的服務(wù)于企業(yè)，徹底解除CIO和那些各種扮演CIO或者類似角色者的煩惱。
