去年馬云在阿里云棲大會(huì)上首次提出新零售概念，線上線下和物流結(jié)合成為零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，在今年剛剛過(guò)去的十一黃金周，以盒馬鮮生、多點(diǎn)Dmall為代表的新零售表現(xiàn)的異常搶眼，成為一道靚麗的風(fēng)景線，匯聚話題性、新穎性于一體的新零售，吸引了大批年輕消費(fèi)者。
這邊風(fēng)景獨(dú)好，新零售業(yè)態(tài)成景點(diǎn)
說(shuō)到市場(chǎng)火爆的新零售，不能不提多點(diǎn)Dmall，這家成立于2015年集線上線下一體化全渠道的新零售平臺(tái)，品類覆蓋生鮮、日百等日常消費(fèi)品，依托與本地大型商超的深度結(jié)合，已經(jīng)成為新零售領(lǐng)域內(nèi)的“當(dāng)紅炸子雞”。當(dāng)你去逛物美超市的時(shí)候，打開(kāi)多點(diǎn)APP選擇自由購(gòu)功能，掃描你要買的商品上的二維碼后進(jìn)行付款，出門的時(shí)候給核驗(yàn)人員看一下商品，就可以直接走人，直接免去排隊(duì)結(jié)賬的煩惱。這種方便快捷的購(gòu)物方式，極大地滿足了時(shí)下快節(jié)奏的生活，更迎合了年輕一族的喜好。
另一個(gè)表現(xiàn)搶眼的就是盒馬鮮生，盒馬鮮生是阿里打造的新零售業(yè)態(tài)，今年7月份開(kāi)始，盒馬鮮生北京、上海三家店同時(shí)開(kāi)業(yè)，9月28日，盒馬鮮生宣布將“五城十店”同開(kāi)，目前盒馬鮮生門店數(shù)已達(dá)到20家，盒馬模式已經(jīng)從模式驗(yàn)證階段進(jìn)入快速發(fā)展期，盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，盒馬未來(lái)要在全國(guó)開(kāi)2000家店。線上線下一體化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式，盒馬鮮生線下開(kāi)店、線上導(dǎo)流模式漸入佳境，不斷豐富新零售的含義，儼然發(fā)展成為一個(gè)數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)。
有人把多點(diǎn)Dmall和盒馬鮮生放在一起比較，有人認(rèn)為多點(diǎn)Dmall更平價(jià)，有人喜歡盒馬鮮生的購(gòu)物模式，目前整個(gè)新零售業(yè)都處于發(fā)展階段，就目前來(lái)看二者還很難分出高低，多點(diǎn)Dmall走的是新零售模式，與物美進(jìn)行深度合作，共享供應(yīng)鏈，采用獨(dú)特的線上下單、線下就近配送模式，在生鮮配送速度、保鮮上表現(xiàn)突出。在支付上，多點(diǎn)Dmall先后推出了秒付和自由購(gòu)， 500元以下可以實(shí)現(xiàn)免密支付，用戶結(jié)賬時(shí)只需搖一搖，出示二掃碼就可以完成付款并獲得積分。盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)，背靠電商巨頭阿里巴巴，多開(kāi)在居民聚集區(qū)，下單購(gòu)物需要下載盒馬App，只支持支付寶付款，不接受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他支付方式。實(shí)際上，在強(qiáng)推支付寶支付背后，是盒馬未來(lái)將對(duì)用戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)挖掘的野心。
新零售成為下一個(gè)風(fēng)口
從目前的形勢(shì)來(lái)看，新零售將接替共享經(jīng)濟(jì)成為新的熱點(diǎn)，“無(wú)人超市”等從概念化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，新零售被細(xì)化到場(chǎng)景，以90后為代表的年輕消費(fèi)群體開(kāi)始追逐新零售給生活帶來(lái)的便利。新零售的出現(xiàn)彌補(bǔ)了電商和傳統(tǒng)零售的缺陷，商業(yè)價(jià)值逐漸被挖掘。生鮮電商是新零售行業(yè)爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)，無(wú)論是多點(diǎn)Dmall還是盒馬鮮生都在想辦法解決生鮮電商損耗和物流痛點(diǎn)問(wèn)題，想通過(guò)線上線下協(xié)同模式，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。需要明確的是生鮮電商未來(lái)需要靠新零售來(lái)解決優(yōu)化整體的倉(cāng)配售體系難題，簡(jiǎn)化購(gòu)物環(huán)節(jié)快速配送優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能繼續(xù)走下去。全渠道零售平臺(tái)潛藏巨大商業(yè)價(jià)值，多個(gè)巨頭虎視眈眈，阿里和京東兩大電商巨頭紛紛布局，占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)。類似多點(diǎn)Dmall這樣的創(chuàng)業(yè)公司，只有另辟蹊徑才能在新零售的圈子里分的一杯羹，雖然傳統(tǒng)零售行業(yè)目前處于不利地位，但在零售市場(chǎng)上仍有較強(qiáng)的不可替代性，從線上向線下布局必須直面?zhèn)鹘y(tǒng)零售，多點(diǎn)Dmall借力傳統(tǒng)零售企業(yè)無(wú)形中消除了許多困難，或許也正因此才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新零售領(lǐng)域站住腳跟。
