“京東無人便利店背后的京東智能門店科技系統(tǒng)是全球首個可模塊化組裝的智能門店系統(tǒng)，”京東集團高級副總裁馬松對中國證券報記者表示，該系統(tǒng)包含智能貨架、智能感知攝像頭、智能稱重結(jié)算臺、智能廣告牌等模塊，能靈活組合，適應(yīng)超市、便利店、加油站、機場、酒店等應(yīng)用場景。
上述模塊均包含了豐富的智能化解決方案。以“智能貨架”模塊為例，其可以在店主不在場的情況下完成商品的識別和管理，貨架內(nèi)置的智能傳感器可以感知商品的變化，智能攝像頭則可以確認顧客拿了什么商品以及商品的數(shù)量，同時結(jié)合京東支付研發(fā)的電子價簽和價簽云系統(tǒng)；“智能貨架”還可以完成補貨提醒、陳列監(jiān)督、價格管理、促銷管理等功能。
推動零售行業(yè)變革
通過京東X無人超市和京東無人便利店，加快在物聯(lián)網(wǎng)和智能化領(lǐng)域的布局，京東希望在零售業(yè)技術(shù)變革大潮中，成為“第四次零售革命”的弄潮兒。
劉強東表示，下一個10年到20年，將迎來“第四次零售革命”。零售的本質(zhì)不變，仍然是成本、效率、體驗。過去20年，互聯(lián)網(wǎng)只是零售行業(yè)數(shù)字化進程的“序幕”?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了交易端，但對供應(yīng)端的影響還很小。未來物聯(lián)網(wǎng)和智能化對行業(yè)的改變會更加深刻。
針對今年“雙十一”的運作，京東方面表示，需求個性化、場景多元化、價值參與化的消費變化，加上數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的技術(shù)驅(qū)動，推動“無界零售”時代到來。供應(yīng)鏈發(fā)展已呈現(xiàn)出個性化服務(wù)、短鏈化供應(yīng)、智能化發(fā)展的新態(tài)勢。京東集團CMO徐雷指出，需求個性化、場景多元化、價值參與化是“無界零售”的三大核心。
除了京東，阿里在2016年的“云棲大會”上提出了“新零售”概念。其表示，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑零售業(yè)態(tài)，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。
此外，蘇寧云商提出了“智慧零售”，并將其定義為運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。今年8月底，蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”，主營體育服飾及周邊用品，采用“刷臉支付”，并與蘇寧金融APP進行綁定。
