近年來國內(nèi)汽車消費逐漸趨于理性，二手車平臺逐漸崛起，也使得傳統(tǒng)二手車魚龍混雜的情況大有改善，二手車逐漸成為了更多用戶的購車首選。與傳統(tǒng)行業(yè)車源分散用戶基本盲選的情況相比，二手車電商平臺將車源集中在網(wǎng)絡(luò)平臺上，用戶可以一站式看到大量的車源，以瓜子二手車為例，其平臺上有超過15萬個人車源，但二手車一車一況，如何在復(fù)雜多樣的二手車中選擇一款最適合自己的二手車？對此，國內(nèi)最大的二手車平臺瓜子二手車針對用戶需求升級產(chǎn)品，在APP端全面推出了車輛參數(shù)對比功能，用戶可以將選擇好的幾輛車進行從價格、內(nèi)外配置、發(fā)動機等參數(shù)進行全維度對比，全面提高了用戶決策效率，提升了用戶購車體驗，幫助用戶選擇適合自己的車源。
瓜子二手車直賣網(wǎng)副總裁王曉宇表示，用戶從挑選車輛到做決定的過程中，經(jīng)常會在幾輛車之間猶豫，會對這幾輛車的價格、性能、車況等方面進行反復(fù)的比較。由于車況（車輛檢測報告）、性能這些參考因素涉及項目非常復(fù)雜、內(nèi)容繁多，用戶很難直觀對比，如何幫助用戶快速的做出合理決策、如何提升用戶的購車體驗是瓜子二手車目前產(chǎn)品升級的重要工作，這也是提高平臺轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。
基于此，瓜子二手車在APP端上線的參數(shù)對比功能，旨在通過大數(shù)據(jù)能力分析消費者瀏覽習(xí)慣、偏好等因素，幫助消費者在短時間內(nèi)對平臺上有傾向性的車輛有更精準(zhǔn)的了解，在節(jié)省了用戶跳轉(zhuǎn)出頁面對比時間的同時提升了用戶體驗。
王曉宇介紹，二手車是典型非標(biāo)品，擁有“一車一況一價”的特殊性。這對消費者來說每個選擇都是一種“挑戰(zhàn)”。完全不同的車況給用戶帶來了困擾，通過參數(shù)對比功能，用戶能夠在第一時間了解到車輛的具體情況，與其他車輛相比差異點在哪里，以及這些差異點與價格之間的關(guān)聯(lián)，進而可以快速合理的做出決策。
車輛對比功能還提供隱藏相同功能，可以把指標(biāo)參數(shù)相同的內(nèi)容隱藏，用戶只需要對比不同項即可。同時這背后，離不開瓜子大數(shù)據(jù)的助力和瓜子大腦的運算。用戶瀏覽過的車輛都會被大數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄，用戶可選擇提取，將不同車輛的參數(shù)數(shù)據(jù)進行對比，在毫秒級時間運算出差異結(jié)果。基于用戶關(guān)注的重點信息，瓜子大腦也會記錄，并根據(jù)用戶的偏好推薦適合的車源。
“一車一況，車況不透明是傳統(tǒng)二手車行業(yè)最大的問題，也是用戶對購買二手車存在疑慮的地方，瓜子在產(chǎn)品層面將不斷的打通車輛的信息，使之更公開透明化，車輛間車況的對比是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動二手車行業(yè)發(fā)展的一個重要的體現(xiàn)。瓜子二手車還將不斷完善產(chǎn)品功能，以用戶需求為出發(fā)點，不斷提升用戶體驗。將“為每個家庭提供更好的車”這一使命傳達下去。”瓜子二手車副總裁王曉宇總結(jié)說道。
