新零售重構(gòu)了商業(yè)的基本邏輯，也讓更多傳統(tǒng)企業(yè)順勢(shì)而為，進(jìn)行前瞻性探索。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，變革和創(chuàng)新時(shí)刻都在發(fā)生，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)的落地，未來(lái)零售相關(guān)的理念、模式、終端和渠道都將發(fā)生越來(lái)越大的變革，無(wú)界零售的時(shí)代即將到來(lái)，未來(lái)單一的流量和控制中心的作用將會(huì)極大的弱化，購(gòu)物場(chǎng)景會(huì)變的非常即時(shí)化和碎片化，服務(wù)場(chǎng)景會(huì)變的定制化和智能化。
而作為智能大屏的重要一環(huán)，智能電視將作為家庭生活中的核心，在未來(lái)的設(shè)備互聯(lián)、購(gòu)物行為、服務(wù)呼叫等場(chǎng)景中起到舉足輕重的作用，智能電視將逐漸由觀影設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥?lái)生活的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
11月22日，京東攜手康佳、樂(lè)視、海信、三星、夏普、小米、騰訊視頻、中國(guó)信通院、中信國(guó)安、尼爾森、國(guó)廣東方、百事通等包括標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、廣電運(yùn)營(yíng)商、牌照商、內(nèi)容和數(shù)據(jù)服務(wù)商、電視廠商、OTT廠商在內(nèi)的數(shù)百家合作伙伴共同發(fā)起成立智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，京東將為聯(lián)盟成員全面開(kāi)放京東物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)、京東Alpha智能服務(wù)平臺(tái)和京東開(kāi)普勒平臺(tái)的技術(shù)與能力。
據(jù)了解，聯(lián)盟由產(chǎn)業(yè)鏈中從事技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)、播控集成、內(nèi)容服務(wù)的企業(yè)以及有關(guān)機(jī)構(gòu)共同成立，打造一個(gè)集資源和技術(shù)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，提升大屏的智能化水平和用戶(hù)體驗(yàn)，打造智慧家庭全新入口。聯(lián)盟成立后，大屏市場(chǎng)不僅會(huì)成為京東構(gòu)建多場(chǎng)景、多終端商業(yè)模式的發(fā)力點(diǎn)，更會(huì)讓聯(lián)盟成員企業(yè)產(chǎn)品增加新的生命力和產(chǎn)品附加價(jià)值。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，整個(gè)智能電視將占據(jù)電視銷(xiāo)量的80%。中國(guó)大屏智能電視使用率已經(jīng)超過(guò)56.3%，智能電視已經(jīng)成為家庭互聯(lián)網(wǎng)最理想的流量入口。而智能電視由終端設(shè)備向基礎(chǔ)設(shè)施的升華需要解決如下的幾個(gè)方面：
第一，作為家庭顯示和控制的核心，智能電視要具備跨品牌、跨品類(lèi)、跨協(xié)議的設(shè)備互聯(lián)互通的能力。
第二，作為流量入口和服務(wù)平臺(tái)，智能電視要具備豐富的服務(wù)輸出能力和定制化的交互方式。
第三，作為一種創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和業(yè)務(wù)模式，智能電視更要有流量和渠道的資源支持，快速樹(shù)立標(biāo)桿，提升用戶(hù)體驗(yàn)，形成用戶(hù)習(xí)慣。
據(jù)京東集團(tuán)副總裁，商城前臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人黎科峰博士介紹，2017年上半年，從京東出貨數(shù)據(jù)來(lái)看，智能電視占比已經(jīng)超過(guò)了87%，毫無(wú)疑問(wèn)，智能時(shí)代對(duì)于大屏將成為智能家居的核心，語(yǔ)音交互、人機(jī)交互成了生活服務(wù)的重要一環(huán)，這樣一個(gè)場(chǎng)景下，智能硬件上，京東11.11的銷(xiāo)量是創(chuàng)造一個(gè)新高，增長(zhǎng)速率超幾十倍，而Alpha平臺(tái)將為智能家居行業(yè)賦能。
作為最大的家電零售渠道，而今，京東愿意擔(dān)負(fù)起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的合作伙伴一起成立一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打通全產(chǎn)業(yè)鏈的智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，對(duì)于單純的電商渠道合作模式進(jìn)行全面的升級(jí)，為解決上述問(wèn)題，打通行業(yè)升級(jí)的瓶頸，京東也將基于自身的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、Alpha平臺(tái)和開(kāi)普勒平臺(tái)，對(duì)聯(lián)盟成員進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)方面的全方位賦能，并且予以渠道和資源的支持。通過(guò)一站式賦能，為大屏電視賦予新的生命力，讓智能電視大屏成智慧家庭中的智能交互核心。
京東智能物聯(lián)網(wǎng)中心業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張熠介紹，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面，京東將為聯(lián)盟成員開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)Joylink協(xié)議，利用電視大屏可以場(chǎng)景化控制全屋的智能設(shè)備，讓用戶(hù)在看電視時(shí)無(wú)需打開(kāi)手機(jī)APP，通過(guò)電視遙控器或者語(yǔ)音麥克風(fēng)就能實(shí)現(xiàn)智能家電遠(yuǎn)程控制，讓家里的智能家電通過(guò)電視屏幕實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，增加大屏與用戶(hù)的粘性。
以家庭生活場(chǎng)景為例，有客人來(lái)訪，智能門(mén)鈴就會(huì)把門(mén)前的實(shí)景視頻發(fā)送到電視上，讓消費(fèi)者坐在沙發(fā)上就可以開(kāi)門(mén)。目前接入Joylink的設(shè)備已經(jīng)超過(guò)1000+品類(lèi)、1200萬(wàn)+設(shè)備，涵蓋家居、安防、可穿戴、車(chē)載等多個(gè)領(lǐng)域，為聯(lián)盟成員保障了海量智能設(shè)備的互聯(lián)互通。
在人工智能服務(wù)方面，通過(guò)京東Alpha智能服務(wù)平臺(tái)的打通和接入，不但可以為聯(lián)盟成員提供像語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音喚醒、聲紋識(shí)別、自然語(yǔ)音理解等多種人工智能語(yǔ)音技術(shù)，利用京東智能音箱叮咚等設(shè)備與電視進(jìn)行語(yǔ)音交互，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音關(guān)機(jī)、音量增減、內(nèi)容搜索、應(yīng)用打開(kāi)等功能，還可以在大屏上集成Alpha平臺(tái)上如娛樂(lè)休閑、信息咨詢(xún)、生活服務(wù)、百科問(wèn)答、終端助手等豐富的內(nèi)容與服務(wù)，使大屏與用戶(hù)的交互方式更加多樣化。和通過(guò)遙控器上有限的按鈕來(lái)操作相比，動(dòng)動(dòng)嘴更適合看電視的放松狀態(tài)。
無(wú)疑，未來(lái)京東智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將成為重要的零售基礎(chǔ)設(shè)施，借助京東平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓第三方服務(wù)和內(nèi)容通過(guò)設(shè)備滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。京東也將打造更加豐富的“無(wú)界零售”場(chǎng)景，豐富消費(fèi)者的智慧生活。
