近年來，隨著“智慧城市”在人們生活中的滲透度節(jié)節(jié)提升，“智慧城市”的概念已經(jīng)深入人心。很多城市都在建設(shè)“智慧城市”，但都是雷聲大雨點(diǎn)小，青島作為我國“智慧城市”中的一員，積極發(fā)展“智慧城市”，如今，“智慧”已逐漸滲透到島城的各個(gè)領(lǐng)域，極大提高了便民程度和城市運(yùn)行效率。
提起到醫(yī)院看病，很多人印象最深的是 “排隊(duì)”——排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)就診、排隊(duì)拿病歷、排隊(duì)交費(fèi)、排隊(duì)拿藥。但是，在青島，若使用“智慧人社”APP，整個(gè)過程就會(huì)方便、快捷得多，看病前就醫(yī)者可以在手機(jī)上掛號(hào)預(yù)約，就診結(jié)束后醫(yī)生開出的病歷和處方會(huì)在手機(jī)上同步顯示，就醫(yī)者確認(rèn)后可直接在手機(jī)上付款，最后只需前往醫(yī)院窗口拿藥即可。
這樣的智慧服務(wù)場景只是近年來青島智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影。早在2012年，我市在城市信息化的基礎(chǔ)上正式提出規(guī)劃建設(shè)智慧青島。經(jīng)過若干年發(fā)展，如今，“智慧”已逐漸滲透到島城的各個(gè)領(lǐng)域，極大提高了便民程度和城市運(yùn)行效率。作為重要支撐，島城智慧產(chǎn)業(yè)也不斷積蓄力量，產(chǎn)業(yè)氛圍日益濃厚。
“智慧”滲進(jìn)城市各領(lǐng)域
站在普通青島市民的角度，我市智慧城市建設(shè)所帶來的最直觀感受便是手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大了。如今，預(yù)約看病交費(fèi)、查詢交通路況、繳納水電費(fèi)、支付飯費(fèi)車費(fèi)……在島城居住生活變得越來越便捷。但是，對(duì)一座城市來說，智慧城市的建設(shè)遠(yuǎn)不止于此。
何為智慧城市？《智慧青島戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（2013—2020年）》中是這樣表述的：智慧城市是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果的集中體現(xiàn)，是現(xiàn)代城市發(fā)展的新模式。其具體表現(xiàn)是充分利用通信與信息技術(shù)手段，對(duì)居民生產(chǎn)生活、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和城市運(yùn)營管理過程中的相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行全面感知、綜合分析和科學(xué)應(yīng)對(duì)，其目的是為居民提供更美好的生活工作環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更健康的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，為政府提供更高效的城市運(yùn)營管理手段。
不久前，在青島舉辦的中國新型智慧城市發(fā)展論壇上，揭曉了90個(gè)智慧青島典型案例，這是我市自提出建設(shè)智慧青島以來第一次較全面得梳理智慧城市的建設(shè)成果，由組委會(huì)從全市提交的近300個(gè)智慧案例中挑選而出。這些典型案例涉及4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會(huì)治安天網(wǎng)工程、金融IC卡應(yīng)用、稅務(wù)辦理、大氣污染監(jiān)控預(yù)警、智慧社區(qū)、國土資源管理、智慧養(yǎng)老、智能停車、工業(yè)4.0物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈等眾多類型。毫無疑問，“智慧”幾乎滲透進(jìn)島城經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域。
據(jù)市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，智慧青島相關(guān)項(xiàng)目在城市運(yùn)行、行業(yè)管理、市民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用以及基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域都有分布，城市運(yùn)行效率得到很大提高。城市運(yùn)行方面，智能交通、智慧環(huán)保、數(shù)字城管等已經(jīng)發(fā)揮作用；行業(yè)管理方面，智慧工商、智慧地稅、智慧物價(jià)等進(jìn)一步升級(jí)；市民服務(wù)方面，智慧教育、智慧人社、智慧氣象等開始發(fā)揮功用；企業(yè)服務(wù)方面，以中小企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)為代表的一批項(xiàng)目為企業(yè)提供細(xì)致的服務(wù)；產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面，智能制造、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等成效顯現(xiàn)；基礎(chǔ)設(shè)施方面，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)云平臺(tái)等不斷完善。
智慧產(chǎn)業(yè)氛圍日益濃厚
上個(gè)月，我市先后與百度、中興達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手發(fā)展我市大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)智慧青島發(fā)展走向縱深。這給我市的智慧產(chǎn)業(yè)又注入了新的活力。
“智慧”不斷向各領(lǐng)域滲透，并最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)城市的“智慧”，離不開相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐。在中國新型智慧城市發(fā)展論壇上，中興通訊股份有限公司行業(yè)規(guī)劃總工程師李文東曾表示，在技術(shù)層面上，智慧城市要解決的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)采集數(shù)據(jù)、如何利用云計(jì)算分析數(shù)據(jù)以及如何通過人工智能提供更多的智能化服務(wù)，從產(chǎn)業(yè)上看，城市要有相關(guān)產(chǎn)業(yè)作支撐，包括基于大數(shù)據(jù)的軟件創(chuàng)新、基于AR （增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）硬件創(chuàng)新等等。
近年來，包括電子、軟件通信、信息服務(wù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的智慧產(chǎn)業(yè)在島城不斷積蓄力量，給智慧青島的發(fā)展提供了良好的產(chǎn)業(yè)支持。電子信息制造業(yè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)保持良好的發(fā)展勢頭，電子信息制造業(yè)形成了大企業(yè)引領(lǐng)、中小企業(yè)競相發(fā)展的格局，2016年完成產(chǎn)值2200余億元，軟件和信息服務(wù)業(yè)規(guī)模保持高速增長，2016年軟件業(yè)務(wù)收入1600余億元，同比增長23.6%。
同時(shí)，新興產(chǎn)業(yè)不斷落戶和發(fā)展。目前，我市已經(jīng)建立了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和智能交通聯(lián)盟，推進(jìn)射頻識(shí)別、多維條碼、衛(wèi)星定位、貨物跟蹤等信息技術(shù)在物流企業(yè)、工業(yè)企業(yè)以及相關(guān)管理的深入應(yīng)用。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的布局步伐加快，我市已引進(jìn)清華—青島數(shù)據(jù)科學(xué)研究院、清華—青島大數(shù)據(jù)工程研究中心、亞馬遜AWS中國創(chuàng)新中心、浪潮云計(jì)算大數(shù)據(jù)研發(fā)中心、惠普軟件全球大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究及產(chǎn)業(yè)示范基地。
不同于其他產(chǎn)業(yè)，智慧產(chǎn)業(yè)涉及到一切支撐智慧城市健康快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)集合。如何聚合相關(guān)各產(chǎn)業(yè)，形成建設(shè)智慧青島的合力，也是一個(gè)值得思考的問題。去年底，青島市智慧城市產(chǎn)業(yè)（技術(shù)）聯(lián)盟正式成立，成為島城第一個(gè)智慧產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。聯(lián)盟目前已有300余家企業(yè)加入，整合智慧產(chǎn)業(yè)各方資源，為相關(guān)部門和企業(yè)提供智慧城市建設(shè)方面的咨詢、研究、交流、技術(shù)、人才等服務(wù)。
“青島路徑”日漸成熟
李滄區(qū)萬年泉路上，坐落著青島市政務(wù)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算中心。目前，這里是我市近二十家委辦局的近兩百余項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)的后臺(tái)服務(wù)器“大本營”。未來，隨著越來越多政府部門的業(yè)務(wù)遷入這一政務(wù)云平臺(tái)，平臺(tái)將整合各項(xiàng)政務(wù)和公共數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn) “一體化政府”和“一站式服務(wù)”，是智慧城市建設(shè)中打破“信息孤島”的重要一步。
這樣一個(gè)政務(wù)項(xiàng)目，很多人會(huì)認(rèn)為一定是由政府投資建設(shè)的。事實(shí)則不然。該項(xiàng)目由海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司投資建設(shè)并運(yùn)營，各政府部門按照 “政府購買服務(wù)”的方式，向海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司支付運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用。
以政府為引導(dǎo)、以市場為主體，在智慧城市建設(shè)過程中我市探索出了適合自己的“路徑”。市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，我市在研究了多種信息系統(tǒng)建設(shè)模式后，形成了財(cái)政投資政府部門建設(shè)運(yùn)維模式、社會(huì)投資建設(shè)運(yùn)維政府購買服務(wù)模式、政府引導(dǎo)市場主體投資建設(shè)運(yùn)營模式等三大類智慧城市建設(shè)運(yùn)營模式。而且，越來越多智慧青島建設(shè)項(xiàng)目采用后兩種以市場為主體的模式，“社會(huì)資本+優(yōu)秀解決方案”“產(chǎn)品+服務(wù)”成為青島特色的智慧城市建設(shè)模式。
青島智慧社區(qū)建設(shè)就是一個(gè)很好的范本。目前，島城該領(lǐng)域科技公司都在立足各自特長開發(fā)智慧社區(qū)解決方案，向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。基于電力載波的智慧社區(qū)模式、基于樓宇對(duì)講的智慧社區(qū)模式、基于社區(qū)服務(wù)中心的智慧社區(qū)模式、云架構(gòu)模塊化的智慧社區(qū)模式……企業(yè)逐漸形成了不同的商業(yè)和運(yùn)營特色，找到了自己的贏利點(diǎn)。青島易慧家智能科技有限公司董事長劉炳鋒說：“在各級(jí)政府的規(guī)劃和引導(dǎo)下，企業(yè)感受到智慧城市是一個(gè)巨大的‘風(fēng)口’”而企業(yè)想在這塊誘人的市場蛋糕上分一杯羹，必須找到自己賴以生存的商業(yè)模式。”
智慧城市建設(shè)是一個(gè)龐大的工程，僅僅依靠政府投資是不可持續(xù)的。市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧城市項(xiàng)目若只依靠財(cái)政投資而無法找到自己在市場上的存活方式，整個(gè)智慧城市體系無法持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，因此需要各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域共同發(fā)展、融合創(chuàng)新，只有引導(dǎo)企業(yè)自己投資、運(yùn)營，維護(hù)、發(fā)展，并最終收益，才能更好地為市民服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
智慧城市
智慧城市是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果的集中體現(xiàn)，是現(xiàn)代城市發(fā)展的新模式。其具體表現(xiàn)是充分利用通信與信息技術(shù)手段，對(duì)居民生產(chǎn)生活、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和城市運(yùn)營管理過程中的相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行全面感知、綜合分析和科學(xué)應(yīng)對(duì)，其目的是為居民提供更美好的生活工作環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更健康的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，為政府提供更高效的城市運(yùn)營管理手段。
（原標(biāo)題：“青島路徑”，讓智慧城市更快抵達(dá)）
