隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,特別是大城市中的一些人們節(jié)奏太快,壓的人們喘不過氣,很多人自我調(diào)節(jié)能力不是很好,因此精神上出現(xiàn)了一些問題,甚至于有自殺的傾向。近日,F(xiàn)acebook利用人工智能分析用戶發(fā)表的有自殺傾向的帖子或評論,防止用戶自殺。
本周一,F(xiàn)acebook稱已經(jīng)成功將模式識別軟件用于監(jiān)測其美國用戶的自殺傾向,并將把這個監(jiān)測軟件推廣到其他國家。
早在今年三月份,通過掃描分析用戶發(fā)表的有自殺傾向的帖子或評論,F(xiàn)acebook首先對其美國用戶使用這個軟件。對于這個軟件的技術(shù)細(xì)節(jié),F(xiàn)acebook并沒有透露,不過該公司稱這個軟件會搜索那些可能是自殺線索的短語或句子,比如“你好嗎?”和“需要幫助嗎?”。
一旦檢測到潛在的自殺傾向,該模式識別軟件將發(fā)送通知給Facebook專門處理此類事件的員工。該軟件會立即給發(fā)帖的用戶或其朋友發(fā)送一些有用信息,比如幫助熱線電話。有時,F(xiàn)acebook員工還會通知當(dāng)?shù)卣畞砀深A(yù)此類事件。
Facebook副總裁Guy Rosen稱由于該軟件在美國成功測試,于是準(zhǔn)備推廣到其他國家,讓其他國家的Facebook用戶也用上這個軟件。他說:“響應(yīng)速度真的很重要,我們必須及時地幫助那些需要幫助的用戶。”
去年,在Facebook上線直播功能后,就出現(xiàn)了某些用戶的違規(guī)行為,比如直播自殺。這給公司形象帶來了威脅。Facebook稱其已經(jīng)雇傭了超過3000員工用于監(jiān)控視頻和其他內(nèi)容。
Rosen沒有提到具體將會對哪些國家的Facebook用戶應(yīng)用此軟件,不過他說最終會使除歐盟外的國家的用戶都用上,除去歐盟是由于某些敏感原因。
其他科技公司也采取了類似措施來阻止用戶自殺,比如谷歌會在用戶搜索自殺相關(guān)詞匯時顯示幫助熱線電話。
(原標(biāo)題:Facebook利用人工智能技術(shù)防止用戶自殺)