世界互聯(lián)網(wǎng)讓這個江南水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)增添了一份科技感、神秘感，一年一度的世界互聯(lián)網(wǎng)大會在昨日已落幕，針對當(dāng)今大熱的“人工智能”，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛給出了自己的見解，但是大佬們的話，總結(jié)一點就是：人類仍是地球主宰，放手擁抱AI吧！
盛會落幕，我有三問：
撲面而來的人工智能，我們該愛還是怕
他：桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行烏鎮(zhèn)支行大堂經(jīng)理仲建華
他的擔(dān)憂：“我的工作會被機器人代替嗎？”
一年一度的世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)峰會，讓生活在江南水鄉(xiāng)的烏鎮(zhèn)人，感受到了互聯(lián)網(wǎng)和人工智能帶來的變化。
今年49歲的仲建華是桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行烏鎮(zhèn)支行的大堂經(jīng)理，他在這家銀行工作了近30年，見證了銀行的發(fā)展。這幾天的烏鎮(zhèn)峰會，讓仲建華既高興又有些擔(dān)憂。
“科技發(fā)展得太快了，經(jīng)常有人跟說，我的工作很快就會被機器人代替，是不是真的??？”仲建華說，他現(xiàn)在做的接受客戶咨詢、解答理財問題等，機器人都會做，而且知道得更多。
和記者攀談間，來了一個老客戶，順手遞了一根煙給仲建華，“老仲，你昨天跟我說的那個理財，我還有些不懂，你再根據(jù)我的實際情況說說吧。”仲建華立刻笑呵呵迎了上去。
大佬們的回答：人類仍是地球主宰，放手擁抱AI吧
“人工智能”是烏鎮(zhèn)街頭巷尾聽到最多的詞，和仲建華有著同樣“下崗”擔(dān)憂的人還真不少。
錢報記者在烏鎮(zhèn)打車時，出租車師傅扭過頭來問：“以后路上都是自動駕駛了，我應(yīng)該去干什么呢？”
路邊的飯店老板娘想去買個機器人，因為好廚師太難找，凌晨來客人了，廚師上菜速度太慢。
就連酒店門口的小超市老板娘都很害怕，以后無人超市普及了，她的小店還需要人收銀嗎？
隨著機器人越來越聰明，它們真的會搶走我們的飯碗嗎？
問：人工智能會搶走人類的飯碗嗎？
答：會讓我們生活更輕松。
“人工智能對生活的改變絕對是翻天覆地。”圖靈獎獲得者約翰·愛德華·霍普克羅夫特認(rèn)為，利用人工智能技術(shù)，許多工作被替代或簡化，我們很快會進(jìn)入這樣一個時代——只需現(xiàn)在25%的勞動力就可以滿足我們目前所需的一些商品和服務(wù)，“到那時，人們每周只工作20小時，并且可以在45歲退休。”他預(yù)測，未來40年之內(nèi)，飛速發(fā)展的人工智能還將引發(fā)新一輪變革，“也許比現(xiàn)在引發(fā)的變革更快。”
在科大訊飛輪值總裁胡郁看來，人工智能正從兩個方面改變?nèi)祟惿睿阂皇敲嫦虼蟊娤M者的產(chǎn)品，如手機、家具；二是專家系統(tǒng)，如教育、醫(yī)療、安全，后者有著更令人期待的前景。
什么樣的城市才是一個美好的先進(jìn)的城市？百度創(chuàng)始人李彥宏認(rèn)為，沒有擁堵，沒有什么身份認(rèn)證，沒有排隊，沒有污染，每個人都很健康，工作的時候效率很高，休息的時候非常的放松，人們的生活都很幸福，這才是一個好的城市，而這樣的一個城市，很多情況下都需要人工智能技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)。
問：機器人能否完全取代人類？
答：那一天還沒有看到。
蘋果CEO庫克表示并不擔(dān)心機器會像人一樣思考，而更擔(dān)憂人會像機器一樣思考。因此必須為技術(shù)注入人性，賦予技術(shù)應(yīng)有的價值。
“機器沒有靈魂、機器沒有信仰，我們?nèi)祟愑徐`魂、有信仰、有價值觀、有獨特的創(chuàng)造力，人類要有自信、相信我們可以控制機器。”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也提及，“人類對自己大腦的認(rèn)識不到10%，10%創(chuàng)造出來的機器，不可能超越人類”。
微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋表示，人工智能更大的威脅在于對技術(shù)的不謹(jǐn)慎而引發(fā)的問題。他舉例說，一個AI工具通過數(shù)據(jù)積累和算法模型可以通過照片判斷一個人的性取向，系統(tǒng)準(zhǔn)確率高達(dá)91%，這其中所帶來的性取向偏見是不能低估的。
“從科學(xué)角度來看，人工智能其實并不 智能 ，現(xiàn)在還做不到具備像人類那樣舉一反三的能力。”中國科學(xué)院院士張鈸認(rèn)為，人工智能并不是人類的威脅。“不用擔(dān)心人工智能會搶了人的工作，因為很多工作并不像下圍棋一樣按照完全確定的規(guī)則來做，一旦有各種場景變化，機器人還不能完全正確應(yīng)對。”
德國弗朗霍夫赫茲研究所執(zhí)行主任托馬斯·維甘德的態(tài)度則更為審慎，他認(rèn)為，人工智能具有兩面性，要平衡看待。它可以被人類利用來作惡，因此我們需要保持謹(jǐn)慎，提早預(yù)警，處理這些消極的因素，并在法律法規(guī)上進(jìn)行規(guī)范，由此避免產(chǎn)生負(fù)面的代價。
人工智能發(fā)展有沒有天花板？“AI實際上是增強人的智能，而非取代。”聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶認(rèn)為，人工智能幫助人類更好地存儲、更好地計算，“但人工智能取代人類那一天還沒有看到”。
“現(xiàn)在人工智能是有極限的。”騰訊公司董事長馬化騰說，目前AI主要是替代一些重復(fù)型、戰(zhàn)術(shù)型、有規(guī)律可循的領(lǐng)域，創(chuàng)意型、戰(zhàn)略型、不可重復(fù)的產(chǎn)業(yè)還沒有辦法替代，尤其是創(chuàng)意或人際交流領(lǐng)域。
問：人類如何揚長避短？
答：擁抱人工智能帶來的紅利。
今年的烏鎮(zhèn)峰會上，“人工智能+”取代“互聯(lián)網(wǎng)+”成了最熱門的話題，對于人工智能，我們應(yīng)該怎么揚長避短？
作為連續(xù)第四次參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會的嘉賓，浙江國技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司董事長金歐陽認(rèn)為，人工智能技術(shù)的最終運用，還是要服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)。“在很多人看來，人工智能和傳統(tǒng)制造業(yè)存在著天然的對立感。”金歐陽說，人工智能的時代正在路上，是不可阻擋的，對于更多傳統(tǒng)企業(yè)而言，人工智能的來臨，對于企業(yè)或是一場重生，是一次全新的技術(shù)變革。”他以溫州企業(yè)中比較多的鎖具制造廠為例，“之前的企業(yè)，生產(chǎn)的都是人為打開的鎖具，后來改進(jìn)到了指紋開鎖系統(tǒng)，但隨著人工智能時代的來臨，鎖具的可能越來越智能化，比如，開鎖的同時，同時開啟家里的多個智能電器，完成一鍵服務(wù)。”
海爾集團(tuán)副總裁趙峰表示，現(xiàn)在海爾也在應(yīng)用AI來改造傳統(tǒng)工廠，海爾現(xiàn)在108個工廠都在逐漸的變成一個全部是互聯(lián)的工廠，所有的生產(chǎn)線上的每一個部分都是有傳感器，都是可視的，用戶知道下單的冰箱在哪個城市，它上面有什么樣的功能，最后拿到家里就是定制的型號。
“我們所有人都將擁抱人工智能！”在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)峰會的論壇上，李彥宏、雷軍等行業(yè)領(lǐng)軍人物都選擇用“擁抱”這個熱情的詞匯來表達(dá)自己的心情，對未來，他們充滿期待。
（原標(biāo)題：撲面而來的人工智能，我們該愛還是怕）
