南城縣依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)推出集數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、動態(tài)管理等功能于一體的精準(zhǔn)服務(wù)管理平臺，從3月份該縣“互聯(lián)網(wǎng)+”管理平臺運行以來，監(jiān)管案件量從過去的人均60件提高至120余件，回復(fù)率及整改率達(dá)100%，大大提升了城市管理效能和管理水平。
創(chuàng)新“智慧”管理，構(gòu)筑城市掌中管家。該縣建立了覆蓋整個縣城的“互聯(lián)網(wǎng)+”城鄉(xiāng)精準(zhǔn)管理服務(wù)平臺，城管工作人員和群眾只需手機(jī)關(guān)注“南城縣城管”微信公眾號，點擊發(fā)現(xiàn)問題，拍照上傳身邊的城管問題，就可以對問題處置情況進(jìn)行實時監(jiān)督，城市管理變得更加直觀便捷，實現(xiàn)了城市管理從粗放、隨意向規(guī)范、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新響應(yīng)體系，“云端”解題提升效能。該縣著力打通管理“最后一公里”，依托平臺系統(tǒng)，對巡邏檢查、群眾反映上傳的問題，系統(tǒng)自動生成任務(wù)，并自行分配至相應(yīng)片區(qū)責(zé)任人，下達(dá)相關(guān)任務(wù)指令，明確整改時限，整個指令下達(dá)過程完成只需10秒。今年“互聯(lián)網(wǎng)+”城市管理試運行以來，該縣已累計解決群眾反映的熱點難點問題300多個，處置率由95.6%躍升至98.9%。
