物聯(lián)網(wǎng)是全世界公認(rèn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前它正以極快的速度在全社會(huì)得到普及。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在將一些行業(yè)提升至新的高度,例如醫(yī)療保健行業(yè)、金融財(cái)務(wù)行業(yè)等等,幾乎每隔幾個(gè)月就會(huì)有新的機(jī)遇出現(xiàn)。
星河互聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部合伙人呂永昌認(rèn)為,在融合、碎片化等顯著特點(diǎn)影響下,物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域會(huì)產(chǎn)生難以被快速模仿的商業(yè)業(yè)態(tài)。
擁有大量環(huán)境、物、人的數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⑨尫派a(chǎn)方式變革的眾多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),而這些機(jī)會(huì)屬于長(zhǎng)期在垂直領(lǐng)域耕耘、可以構(gòu)建三道壁壘的企業(yè):
顛覆性創(chuàng)新壁壘、彎路壁壘(從概念到規(guī)?;桓?,有漫長(zhǎng)的路和鴻溝在等著企業(yè))和生態(tài)壁壘(合作伙伴一旦采用很難更換,供應(yīng)鏈?zhǔn)钦蜓h(huán)的強(qiáng)化優(yōu)勢(shì))。
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融合、碎片化的顯著特點(diǎn),帶來(lái)難以被快速模仿的商業(yè)業(yè)態(tài)
融合和碎片化是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的2個(gè)顯著特點(diǎn)。
物聯(lián)網(wǎng)的融合表現(xiàn)在,這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往需要既懂硬件,又懂軟件,還得懂生物學(xué)/物理學(xué)/化學(xué)/光學(xué)等相關(guān)學(xué)科并擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有極致追求,對(duì)人工智能算法模型/增強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘也需要掌握;對(duì)于2B市場(chǎng)的業(yè)務(wù),還需要對(duì)B端市場(chǎng)和產(chǎn)品(比如工控領(lǐng)域)有深刻理解和客戶(hù)掌控能力。
不過(guò),越是交叉融合的領(lǐng)域,壁壘就越高,這是為什么物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在過(guò)去二十年發(fā)展進(jìn)程中沒(méi)有快速涌現(xiàn)出大量企業(yè)的原因。
物聯(lián)網(wǎng)的碎片化體現(xiàn)在市場(chǎng)區(qū)域割據(jù),產(chǎn)品技術(shù)高度垂直和分散。
物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)傳統(tǒng)IT與新興技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)業(yè),玩家中包含很多傳統(tǒng)ISV/SI,這些企業(yè)在各行業(yè)深耕多年,原來(lái)做軟件開(kāi)發(fā),之后是做移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用和M2M解決方案,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做LPWAN解決方案,這樣的企業(yè)非常多。
這類(lèi)企業(yè)在全國(guó)各地每個(gè)區(qū)域集中度都不一樣,比如山東的SI集中度非常高,在廣東市場(chǎng)非常分散,這樣企業(yè)自己可以養(yǎng)活自己,他們是產(chǎn)業(yè)鏈最末端、最接近客戶(hù)的環(huán)節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也包括各類(lèi)型通用能力企業(yè)、傳感器企業(yè)、芯片企業(yè)、通訊網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)。僅傳感器領(lǐng)域,就有10大類(lèi)、24小類(lèi)、6000多個(gè)品種,平臺(tái)企業(yè)需要面對(duì)上萬(wàn)種設(shè)備通訊標(biāo)準(zhǔn)/協(xié)議。
看好物聯(lián)網(wǎng)的4大邏輯
曾有數(shù)據(jù)銀行負(fù)責(zé)人提到,盡管他們現(xiàn)在的數(shù)據(jù)交易量增長(zhǎng)迅猛,但是企業(yè)客戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的需求仍然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給,缺少各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)。
這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)自什么地方?物聯(lián)網(wǎng)是很重要的數(shù)據(jù)來(lái)源。這只是催生物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)因素。還有人認(rèn)為是低功耗廣域網(wǎng)的興起和芯片等硬件成本的大幅下降,推動(dòng)了最近2年物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。
實(shí)際上,物聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái),本質(zhì)是由以下4個(gè)邏輯推動(dòng)的,如下圖所示:
一、人性的發(fā)展:智人->人->神人
從原始的智人發(fā)展來(lái)的人,未來(lái)希望變成神人,希望達(dá)到自由主義,讓自己所有需求都得到滿(mǎn)足。
人會(huì)創(chuàng)造一些簡(jiǎn)單的機(jī)器和高復(fù)雜度的機(jī)器人,通過(guò)機(jī)器代替人做事情,把人解放出來(lái),這是第一個(gè)邏輯。
正是這個(gè)邏輯,不斷催生出各類(lèi)型智能硬件、人工智能需求。
二、思維的4層次升級(jí)
代替人的機(jī)器在不斷升級(jí)過(guò)程中,背后隱藏著機(jī)器思維的4層級(jí)升級(jí)。
第1層級(jí)是簡(jiǎn)單控制。最早其實(shí)人類(lèi)創(chuàng)造的機(jī)器就是控制,機(jī)器沒(méi)有思考,全部通過(guò)人來(lái)進(jìn)行開(kāi)關(guān)控制、參數(shù)設(shè)置。
第2個(gè)層級(jí)是機(jī)械思維,即設(shè)定好什么條件下發(fā)生什么反應(yīng),基于因果關(guān)系的思維,根據(jù)確定的環(huán)境因素制定確定的決策,比如路燈的光線(xiàn)傳感器根據(jù)天空的陰暗程度來(lái)決定燈的開(kāi)關(guān),這就是典型的機(jī)械思維。
第3個(gè)層級(jí)是相關(guān)性思維,最大的不確定性因素是環(huán)境,決策非因果關(guān)系,而是經(jīng)過(guò)相關(guān)性分析后作出判斷。
相關(guān)性思維已經(jīng)發(fā)展多年,最早的統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘即如此,現(xiàn)在的機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也是如此,只不過(guò)比統(tǒng)計(jì)分析多了根據(jù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練調(diào)參或者自動(dòng)生成模型。
比如擲骰子,要預(yù)測(cè)骰子的結(jié)果,需要根據(jù)扔骰子的力度和方向,包括風(fēng)的影響等等一系列因素做判斷,所有這些因素都是不確定的。
另外一個(gè)例子是自動(dòng)駕駛,其中一個(gè)很大的難題是針對(duì)緩慢移動(dòng)的物體可以做一些識(shí)別和響應(yīng),但如果是快速移動(dòng)的物體,基于傳感器很難做出判斷到底該如何應(yīng)對(duì),這也是針對(duì)不確定性和快速變化的環(huán)境,通過(guò)相關(guān)性思維做出的分析和判斷。
第4個(gè)層級(jí)是認(rèn)知智能和類(lèi)人思維,這里面的邏輯就是把采集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息,信息再加工成知識(shí),知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng),不斷做歸納總結(jié),機(jī)器模擬人的思考過(guò)程。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)所有運(yùn)作規(guī)律均沿以上4個(gè)思維層級(jí)去進(jìn)化。
三、自我管理
上述第3個(gè)邏輯是針對(duì)人自己本身、物本身要做監(jiān)控/診斷的特性提出的,對(duì)人自己做優(yōu)化,對(duì)機(jī)器及機(jī)器之間的配合做優(yōu)化,人會(huì)有越來(lái)越多的外帶的設(shè)備或者植入到身體里的設(shè)備去對(duì)人身體數(shù)據(jù)和生活習(xí)慣數(shù)據(jù)做采集,不斷給自己一些建議。
工業(yè)領(lǐng)域的設(shè)備,或者大家使用的各種電子設(shè)備上將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的監(jiān)測(cè)裝置,能夠?qū)C(jī)器本身狀況做監(jiān)測(cè),以此進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、能耗管理、運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化。
四、互聯(lián)想象
這個(gè)邏輯是什么呢?人的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)和人需要不斷地改善自己,99%的人失敗是由于無(wú)法改變自己,堅(jiān)持自己的固有觀(guān)念。
人類(lèi)發(fā)展從最早到不同類(lèi)別群體中脫穎而出,并不是因?yàn)樽约河薪M織能力,而是因?yàn)樽约河谢孟?,相信?guó)家/相信神,有這種幻想才導(dǎo)致智人這個(gè)族群在所有族群里最終勝出。
現(xiàn)在,人相信自己會(huì)主宰很多事情,或者相信金錢(qián)的力量,相信權(quán)威的思想,這些都是源于幻想,想象會(huì)讓人擁有極強(qiáng)的力量,這是人和動(dòng)物最大的區(qū)別。
我這里所說(shuō)的互聯(lián)想象是指什么?就是未來(lái)其實(shí)人類(lèi)不會(huì)再去相信對(duì)于某種事的追求,而是會(huì)依賴(lài)環(huán)境信息的采集做決策。
我們很多決策正確與否取決于是否拿到足夠的流動(dòng)信息,我們相信物聯(lián)網(wǎng)帶給我們足夠的數(shù)據(jù)量,這樣就可以做出有利于自我個(gè)體發(fā)展的決策,這是第一層級(jí)。
第二層級(jí)就是發(fā)揮資源協(xié)同的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體效能的提升。比如說(shuō)現(xiàn)在每個(gè)人都有一臺(tái)手機(jī),利用效率不高,晚上手機(jī)即不再工作了,而社會(huì)需要的計(jì)算資源會(huì)越來(lái)越多。
假設(shè)有一家公司做一個(gè)事情,把所有手機(jī)的計(jì)算資源調(diào)動(dòng)起來(lái),在人休息的時(shí)間把閑置的手機(jī)計(jì)算資源利用起來(lái),然后用在需要大規(guī)模計(jì)算能力的領(lǐng)域,比如說(shuō)用在人類(lèi)疑難疾病問(wèn)題的解決/重大難題攻克上,同時(shí)手機(jī)用戶(hù)也可以獲得額外回報(bào),這就是一個(gè)典型的資源協(xié)同優(yōu)化效率的例子。
再比如說(shuō)城市交通調(diào)度,把所有汽車(chē)/道路的信息綜合起來(lái)之后,依據(jù)已經(jīng)找到充分多的信息做出最優(yōu)的交通調(diào)度和調(diào)整,幫助每個(gè)人節(jié)省在路上的時(shí)間。
第4個(gè)邏輯其實(shí)是環(huán)境、人、物未來(lái)會(huì)基于對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的相信,進(jìn)行智能應(yīng)對(duì),以及依靠萬(wàn)物互聯(lián)的機(jī)制做出最優(yōu)化的資源配置。
物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)5大發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一 自診斷
對(duì)于物的自診斷,包括縱向的數(shù)據(jù)采集、管理、診斷、維護(hù)、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和橫向的機(jī)器之間做配合優(yōu)化,以降低能耗,提升利用效率。
以往工廠(chǎng)里大多數(shù)工廠(chǎng)利用率非常低,有些設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),有些設(shè)備閑置比例非常高,能耗浪費(fèi)非常嚴(yán)重,工業(yè)企業(yè)內(nèi)部機(jī)器之間、機(jī)器與環(huán)境之間需要優(yōu)化。
同時(shí)上下游供應(yīng)鏈協(xié)同也是優(yōu)化方向。對(duì)于人的自診斷,包括3個(gè)層面——健康、體征監(jiān)控診斷、干預(yù)和治療;人自身成長(zhǎng)的技能檢測(cè)、輔助訓(xùn)練;針對(duì)生活習(xí)慣的數(shù)據(jù)采集和改進(jìn)建議。
趨勢(shì)二 新的智能主機(jī)
新的智能主機(jī)應(yīng)用規(guī)模不會(huì)快速增長(zhǎng),而是會(huì)緩慢的一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展出來(lái),因?yàn)橛布杀镜南陆岛图夹g(shù)、內(nèi)容、生態(tài)的完善需要時(shí)間。
從形態(tài)上看包括3類(lèi)新智能主機(jī)——對(duì)人的能力延伸,可以去人無(wú)法去的危險(xiǎn)地方,比如無(wú)人機(jī);對(duì)人的替代,未來(lái)95%工作會(huì)由機(jī)器人替代;人與人、人和物之間的交互終端,比如AR眼鏡,可以看手機(jī)信息、新聞,用新的智能終端做控制。
趨勢(shì)三 機(jī)器與人的結(jié)合
先舉個(gè)例子。
俄羅斯有一個(gè)新媒體的富豪,召集40個(gè)科學(xué)家做“俄羅斯2045計(jì)劃”,分四個(gè)階段走。
第一步,在2020年實(shí)現(xiàn)通過(guò)人腦控制機(jī)器,這個(gè)事情看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上難度比較大,因?yàn)槿说拇竽X皮層信號(hào)非常微弱,且難以與人的行為對(duì)應(yīng)。
第二步,在2025年把人腦放在機(jī)器里,適合人腦精確生存的環(huán)境,為人腦供應(yīng)營(yíng)養(yǎng),無(wú)需依賴(lài)人的身體。
第三步,在2035年,通過(guò)研究徹底人腦構(gòu)造,創(chuàng)造出一個(gè)類(lèi)人大腦,這個(gè)原理是仿生學(xué)原理,是極其難的事情。很多仿生學(xué)原理很難走的通,比如飛機(jī),最早研發(fā)的時(shí)候是模擬鳥(niǎo)類(lèi)翅膀設(shè)計(jì),未能成功。而萊特兄弟是利用空氣動(dòng)力學(xué)的原理設(shè)計(jì)飛機(jī),最后成功了。
最早的人工智能也是仿造大腦的神經(jīng)元和突觸的構(gòu)造進(jìn)行設(shè)計(jì),依然很難,而通過(guò)大數(shù)據(jù)不斷的訓(xùn)練,反而可以訓(xùn)練出合適的模型實(shí)現(xiàn)人工智能。
但是創(chuàng)造出類(lèi)人大腦,依然是人工發(fā)展的前進(jìn)目標(biāo),可以把人性格和記憶儲(chǔ)存到人造大腦里,這意味著人類(lèi)可以實(shí)現(xiàn)永生。
第四步,在2045年,真實(shí)版虛擬人創(chuàng)造出來(lái),可裝載人的意識(shí)。
這聽(tīng)起來(lái)像天方夜譚,但是這個(gè)未來(lái)已經(jīng)與我們?cè)絹?lái)越近。機(jī)器與人的結(jié)合將在以下4個(gè)方面得到發(fā)展:
機(jī)器器官移植 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的包括盲人機(jī)器視覺(jué)輔助、機(jī)器外骨骼、神經(jīng)芯片等。日本的一家公司提供的機(jī)器外骨骼,通過(guò)采集運(yùn)動(dòng)的控制意念信息來(lái)控制外骨骼肢體運(yùn)動(dòng),人的運(yùn)動(dòng)意念信號(hào)通過(guò)神經(jīng)傳到皮層,再轉(zhuǎn)成肌電信號(hào),這家公司通過(guò)采集肌電信號(hào)來(lái)判斷控制意念。
美國(guó)一家公司開(kāi)發(fā)的應(yīng)用于軍事的腿部外骨骼,采用液壓驅(qū)動(dòng),以燃油為能源,裝在外骨骼的傳感器感知腿部力量的運(yùn)動(dòng)方向,來(lái)強(qiáng)化腿部力量。
另外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的是幫助抑郁癥患者植入神經(jīng)芯片,抑制他產(chǎn)生抑郁癥的神經(jīng)信號(hào),促使其感到快樂(lè)。
納米機(jī)器人 納米進(jìn)入到血液里或者內(nèi)臟里,可以做一些觀(guān)察/監(jiān)控,輔助醫(yī)療診斷或治療措施。
人腦逆向工程,機(jī)器與人合二為一 未來(lái)人的身體會(huì)存在大量機(jī)器,甚至大腦也是類(lèi)人大腦,只有記憶和意識(shí)是自己的,人體器官中有50%以上不是人自己本體長(zhǎng)出來(lái)的器官,就不是真正意義上的人了。
趨勢(shì)四 人與機(jī)器的溝通
包括語(yǔ)音互動(dòng),基于光場(chǎng)重構(gòu)的空間三維顯示與互動(dòng),眼球追蹤,腦機(jī)接口等。
趨勢(shì)五 AI+高速增長(zhǎng)的行業(yè)應(yīng)用和跨行業(yè)協(xié)同
根據(jù)據(jù)Machina Research數(shù)據(jù),全球物聯(lián)網(wǎng)連接終端數(shù)量在2015年-2025年之間將增長(zhǎng)3倍,2025年全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量達(dá)270億個(gè)。這意味著非發(fā)展中國(guó)家人均擁有的智能設(shè)備超過(guò)5臺(tái)。
根據(jù)Xlively數(shù)據(jù),2020年物聯(lián)網(wǎng)連接終端數(shù)中工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市占據(jù)大多數(shù)份額,2B應(yīng)用領(lǐng)先2C發(fā)展。
隨著更多低成本并行指令集芯片的推出,更多物聯(lián)網(wǎng)智能終端在邊緣實(shí)現(xiàn)快速識(shí)別智能響應(yīng)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集,或者傳統(tǒng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集,兩種路徑結(jié)合云端AI模型訓(xùn)練,最終實(shí)現(xiàn)AI的深度行業(yè)滲透和跨行業(yè)資源協(xié)同。
未來(lái)投資方向
我們看好的企業(yè),是能夠巧妙解決以下7方面問(wèn)題的企業(yè)。
一、碎片化
不同設(shè)備企業(yè)之間,同一設(shè)備企業(yè)不同產(chǎn)品之間,甚至同一產(chǎn)品不同代之間,通訊協(xié)議/標(biāo)準(zhǔn)/地址都是有差別的,常用的協(xié)議有上百種,但是總體協(xié)議有上萬(wàn)種之多。
每一種設(shè)備的數(shù)據(jù)采集,都需要拿到設(shè)備廠(chǎng)商的說(shuō)明文檔和許可,或者做逆向破解。
僅同一家制造業(yè)企業(yè),由于設(shè)備種類(lèi)的繁多,而沒(méi)有一家設(shè)備企業(yè)可以服務(wù)完整鏈條,導(dǎo)致要徹底實(shí)現(xiàn)對(duì)一家制造業(yè)企業(yè)的無(wú)人化/全設(shè)備數(shù)據(jù)采集,絕不是一家平臺(tái)企業(yè)能快速做到的。
這也是為什么過(guò)去多年一直是解決物料信息化為主的ERP在工業(yè)企業(yè)得到應(yīng)用,而設(shè)備管理/深度智能化應(yīng)用遲遲未能快速發(fā)展的重要原因。
悶頭實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分領(lǐng)域設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和深度數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)公司有不少,但是我們更看好那些能夠解決碎片化技術(shù)和市場(chǎng)問(wèn)題的企業(yè)。
二、對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理
大家都知道現(xiàn)在的各類(lèi)型數(shù)據(jù)量很大,到底有多大?比如谷歌自己汽車(chē)采集街景,一天采集數(shù)據(jù)量1T,如果按一部電影500M算相當(dāng)于2000部電影,這個(gè)數(shù)據(jù)非常驚人。
海量數(shù)據(jù)怎么處理是一個(gè)問(wèn)題,還有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這是有不同解決路徑的,比如終端做結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集,或者先做基于機(jī)器學(xué)習(xí)的識(shí)別和篩選,只上傳經(jīng)過(guò)清洗的數(shù)據(jù)。
第二種是設(shè)計(jì)適用于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型訓(xùn)練的擁有高并行計(jì)算能力和低能耗的處理器,或者深度挖掘異構(gòu)系統(tǒng)芯片內(nèi)全架構(gòu)及電路的計(jì)算潛力,實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的嵌入端部署。
三、實(shí)時(shí)響應(yīng)
PC手機(jī)大多數(shù)情況不需要實(shí)時(shí)響應(yīng),而物聯(lián)網(wǎng)終端跑的程序需要對(duì)所有信息做快速處理和實(shí)時(shí)響應(yīng),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不確定因素、快速變化環(huán)境的實(shí)時(shí)響應(yīng)的企業(yè)是我們比較看好的。
四、成本
智能家居最近2年發(fā)展比較快,原因是出現(xiàn)了低價(jià)高品質(zhì)智能單品。未來(lái)無(wú)論機(jī)器人/SLAM技術(shù)/自動(dòng)駕駛,還是新的智能主機(jī),還是其他消費(fèi)電子,如果在具備品質(zhì)性能基礎(chǔ)上成本做到極致都極具市場(chǎng)潛力,并且隨著銷(xiāo)量增加繼續(xù)帶來(lái)更強(qiáng)的供應(yīng)鏈議價(jià)權(quán),實(shí)現(xiàn)更高的成本壁壘。
五、穩(wěn)定性
穩(wěn)定性代表了穩(wěn)定的良品率/穩(wěn)定的出貨量/穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)。光波導(dǎo)AR眼鏡一直在解決良品率的問(wèn)題,而工業(yè)領(lǐng)域的智能應(yīng)用,一旦出現(xiàn)災(zāi)難,損失非常驚人。
六、流暢度
機(jī)器人/語(yǔ)音交互產(chǎn)品我們看了很多,其實(shí)真正使用起來(lái)有高流暢度的非常少,我們看好那些能夠給客戶(hù)帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)的產(chǎn)品和企業(yè)。
七、思維提升
能夠?qū)崿F(xiàn)思維升級(jí)問(wèn)題,或者基于大量數(shù)據(jù)構(gòu)建可以復(fù)用模型的企業(yè),甚至更高層級(jí)的實(shí)現(xiàn)類(lèi)人智能的業(yè),也是我們關(guān)注的企業(yè)。
如果是平臺(tái)型企業(yè),需具備5方面的指標(biāo):
擁有多項(xiàng)不可替代的剛性需求功能;聚集海量生態(tài)伙伴;節(jié)省物聯(lián)網(wǎng)化時(shí)間或成本;客戶(hù)高頻使用;掌握數(shù)據(jù)。
如果是2C企業(yè),需要具備3項(xiàng)基礎(chǔ)能力:
解決阻礙用戶(hù)使用的障礙問(wèn)題;數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)動(dòng)態(tài)升級(jí);擁有匠人精神。
2B領(lǐng)域,我們看好具備3項(xiàng)特征的企業(yè):
計(jì)費(fèi)模式與交付人員規(guī)模無(wú)關(guān);單客戶(hù)帶來(lái)規(guī)模化且持續(xù)成長(zhǎng)的收入;依靠持續(xù)迭代的領(lǐng)先技術(shù)與客戶(hù)業(yè)務(wù)高度緊密結(jié)合。