京東日前正式發(fā)布了“拍拍二手”品牌,復(fù)活了已經(jīng)銷聲匿跡許久的拍拍。
要知道,這個曾經(jīng)與淘寶抗衡卻最終遭遇邊緣化的品牌,一度承載著京東和騰訊再度征戰(zhàn)電商C2C市場的野心。
只是,互聯(lián)網(wǎng)市場上有些機遇錯過就真是錯過了。
2014年10月重裝上線的拍拍網(wǎng),雖然擁有京東的電商基因和騰訊的微信和手機QQ等流量資源,但還是沒能在淘寶已經(jīng)獨霸的C2C市場上撲騰出多大水花。
結(jié)果,多少為了“膈應(yīng)”下競爭對手,劉強東在2015年的雙11關(guān)鍵檔口宣布因為C2C模式無法杜絕假貨現(xiàn)象而叫停了拍拍網(wǎng)的賣家服務(wù)。
但同一時間,京東又上線了拍拍二手交易平臺。只是,半年后的2016年4月,京東在宣布徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng)時也關(guān)閉了拍拍二手。
按照京東的說法,全新的拍拍二手將以平臺化的運營思路,整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源,將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領(lǐng)域。
京東自認為新拍拍二手的特性有三個:一是對二手商品的鑒定,二是對商品的翻新,三是用京東自己的配送物流。
也就是說,一件二手商品在平臺發(fā)布時,內(nèi)置有自動估值體系,幫助用戶了解商品價格。之后會京東物流上門取件,北上廣等125個城市15:00前下單當天取件,其他城市次日取件,再給商品鑒定。
這樣來看,盡管京東方面不直接對標,但如今的二手拍拍的確是在搶食閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的蛋糕。
原因也很簡單,隨著交易流程和檢測評估體系的日益成熟,個人二手閑置的市場已經(jīng)被做大。
QuestMobile發(fā)布的《二手交易行業(yè)觀察》報告顯示,截至2017年底,中國二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近4000萬,其中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚占據(jù)了90%以上的市場份額。
具體來看,閑魚月活躍用戶1960.1萬,位居第一,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍用戶1747.7萬,緊隨其后。閑魚是阿里巴巴推出的閑置交易平臺,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由58同城推出,今年4月獲得了騰訊2億美元投資。
但京東之前在二手業(yè)務(wù)上連試水都很低調(diào)。
今年1月,京東曾上線的二手交易平臺“京東優(yōu)品”,具體域名就叫2.jd.com。
雖然當時處于不聲不響的試水階段,但那個時間點京東商城的頁面上已經(jīng)能看到二手優(yōu)品的相關(guān)顯示。如果在京東頁面搜索iPhone,商品列表的右下角就會顯示“二手有貨”的字樣,點擊進去,就可以購買成色和價格不一的二手iPhone。而這一次,“京東優(yōu)品”也被整合到新拍拍二手的業(yè)務(wù)中。
為什么此前不敢放開手腳去做二手?京東其實最大的顧慮是來自其自營電商的身份。
自營起家的京東在3C領(lǐng)域占據(jù)著電商市場的絕對優(yōu)勢,但是這個優(yōu)勢背后,由于7天無理由退換貨問題,京東每天都有不少的退換貨訂單。很多消費者都好奇,自己退換貨的產(chǎn)品最終去哪了,為此還有質(zhì)疑京東是“二手東”的聲音。
而3C產(chǎn)品,尤其是手機,正是如今各家二手平臺上最熱門的存在。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方面提供的數(shù)據(jù)是,今年8月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平臺交易額達到了24.8億,其中手機業(yè)務(wù)占據(jù)平臺總交易量的31%,是最大的業(yè)務(wù)板塊,交易量同比增長316%。僅今年二季度,其平臺手機交易量達到了210萬部。
也就是說,盡管京東的二手業(yè)務(wù)和京東商城的業(yè)務(wù)是兩條完全不同的業(yè)務(wù)線,但是在“二手東”的質(zhì)疑聲之下,京東在很長一段時間也不太敢大肆做二手業(yè)務(wù)。
但二手交易市場如今已經(jīng)足夠誘人,隨著老對手阿里巴巴旗下的閑魚以及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)越做越大,京東當下已經(jīng)沒有理由放棄這個市場。
在正式推出新的拍拍二手之后,留給京東的問題是,在不影響京東商城聲譽的情況下,做好二手和原商城的業(yè)務(wù)銜接。