電商的崛起無疑是對實體經(jīng)濟(jì)最大的沖擊,實體經(jīng)濟(jì)一度步入凋零期,死的死殘的殘,堪稱慘不忍睹。但是近兩年,隨著純互聯(lián)網(wǎng)電商瓶頸期的到來,零售行業(yè)似乎迎來了春天。就在上周二,隨著蘇寧號角的吹起,就真正驗證了這一說法,互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)將迎來重塑與新生。
12月19日,歲末隆冬,萬物休眠,中國零售業(yè)卻開啟了轟轟烈烈的變革。
這一天,300家房地產(chǎn)企業(yè)齊聚南京蘇寧總部,恒大、萬科、綠地、保利、萬達(dá)、融創(chuàng)、富力、旭輝、世茂等地產(chǎn)龍頭企業(yè)赫然在列,王健林、孫宏斌、夏海鈞等親到現(xiàn)場。
這不是房地產(chǎn)行業(yè)峰會,這是中國零售業(yè)巨頭蘇寧組的一個“局”,一場或足以改變零售業(yè)、推動房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局。
這一天,蘇寧掌門人張近東率先吹響了角逐互聯(lián)網(wǎng)零售下半場的號角。他豪言未來三年要再開15000家店,增加2000多萬平方商業(yè)實體的落地,他邀請房地產(chǎn)業(yè)共啟互聯(lián)網(wǎng)走向線下的藍(lán)海。
蘇寧率先擂響戰(zhàn)鼓
這世界,唯有變化是永恒的。
曾幾何時,實體零售一夜入冬,電商等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)狹資本和技術(shù)傲視傳統(tǒng)業(yè)諸侯,整個實體經(jīng)濟(jì)驚慌失措,有的亡,有的逃,有的苦苦支撐。
正當(dāng)各類互聯(lián)網(wǎng)概念、銷售數(shù)字令人眼花繚亂之時,以阿里為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)突然調(diào)轉(zhuǎn)槍頭走向線下,從聯(lián)姻蘇寧、牽手百聯(lián),到入股高鑫零售,樂此不疲。曾誓言決不發(fā)展線下的劉強(qiáng)東,也改口稱5年內(nèi)要發(fā)展100萬家便利店。一向在社交通訊和游戲業(yè)雄霸天下的騰訊也開始進(jìn)軍實體零售,幾乎在阿里入股高鑫的同一天,宣布將入股永輝超市。
有人說,這是因為純互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展接近瓶頸:網(wǎng)民規(guī)模紅利逐漸趨頂、物流及獲客成本與日俱增、長期高投入不盈利壓力山大,等等。也有人說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們陣營與門派分化明顯,各方是在加大對賭的籌碼,以期奪取對決時的有利地形。無論哪種背景和真相,線下正重新成為零售業(yè)新的藍(lán)海。
連鎖時代的商業(yè)老大蘇寧,似乎早就看透了零售業(yè)的本質(zhì),一直心無旁騖,堅持著O2O融合、線上線下并舉的發(fā)展戰(zhàn)略。
2014年2月,張近東接受采訪時指出:“互聯(lián)網(wǎng)零售最終還是要回歸零售本質(zhì),零售業(yè)的本質(zhì)就是商品經(jīng)營和顧客經(jīng)營。” 確實,消費者不可能僅僅滿足于虛擬的空間,對交往、場景的渴望是人類的本性。張近東似乎深諳其道,蘇寧這些年從未停止過線下升級改造和擴(kuò)張的速度。
2017年初,張近東在內(nèi)部會上大膽提出,2017年將是蘇寧騰飛的元年。蘇寧云商的財報印證了張近東的判斷。自2016年四季度開始,蘇寧云商連續(xù)四個季度盈利。在今年的中國民營企業(yè)500強(qiáng)排行榜上,蘇寧控股集團(tuán)以4129. 51億年營收,排名第二。
今年的818慶功會上,張近東直言:“零售市場發(fā)展正迎來拐點,正全面進(jìn)入屬于蘇寧的智慧零售時代,O2O購物節(jié)拉開了蘇寧決勝零售下半場的新篇章。”
機(jī)會經(jīng)常稍縱即逝,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代,搶占先機(jī)尤為重要。今年國慶長假,當(dāng)人們還沉浸在山水之樂時,張近東召集高管們連開3天閉門會,提出2018年新開5000家店的大開發(fā)戰(zhàn)略。
綜合實力的攤牌
高手之間的較量,比拼的都是扎實、純凈的內(nèi)功,比如九陽神功。投機(jī)取巧得來的功力,比如吸星大法,是永遠(yuǎn)無法稱霸武林的,最終還可能自廢武功,身敗名裂。
企業(yè)間的競爭亦是如此,比拼的就是企業(yè)的綜合實力,包括自身的內(nèi)功和對行業(yè)的輸出功率。盈利是企業(yè)的天職,靠講故事、不斷融資吹大泡沫肯定難以持久。風(fēng)口過后,資本逃離,就會一地雞毛。前車之鑒不是沒有,前有樂視,近有共享單車。
因此,無論是阿里的新零售、蘇寧的智慧零售、還是京東的無界零售,玩出一個概念不難,最難的是實操。一個店在哪里開、多大面積、如何布局、供貨渠道等,線下零售的布局和運營,與電商線上獲客相比,在手段上、環(huán)節(jié)上有天壤之別。這一切,電商起家的互聯(lián)網(wǎng)人相對陌生,就像曾經(jīng)對洶涌的互聯(lián)網(wǎng)大潮猝不及防的實體企業(yè)一樣。
蘇寧這一次占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。“可以說,在電商領(lǐng)域里,蘇寧是最懂線下商業(yè)的,而在線下商業(yè)中,也很少有人比蘇寧更懂得電商運營。” 從一家小門店,到如今雙線并舉的巨無霸,蘇寧張近東信心滿滿。
尤其是經(jīng)過最近8年的O2O探索和布局,蘇寧形成了云商、金融、體育、文創(chuàng)、置業(yè)、投資協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)??v向,各產(chǎn)業(yè)在自身領(lǐng)域里都是佼佼者;橫向,在消費的大前提下互為支撐。
究竟如何完成3年新開15000家店的計劃,如何攜手房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)共贏?
張近東做了一個形象的比喻:“這就像各位手里的手機(jī),如果各位的商業(yè)實體是手機(jī)硬件,那么,蘇寧的智慧零售解決方案就是操作系統(tǒng)和定制化的APP應(yīng)用。操作系統(tǒng)在線下就是蘇寧易購廣場,可以一站式聚合我們各類業(yè)態(tài);我們的各種APP則是蘇寧云店、蘇寧紅孩子、蘇寧超市、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市及小店、直營店等各類專業(yè)店面。所以,如果您有大型的購物中心,我們可以提供完整的操作系統(tǒng);如果您像萬達(dá)廣場一樣是自帶系統(tǒng)的,我們也可提供各類APP。”
有人說,這是蘇寧亮出家底、對外的一次攤牌。張近東說,這是對零售業(yè)態(tài)的重塑與再造,是通過線上全品類與線下多場景針對性匹配,開啟零售業(yè)態(tài)的“3D打印”時代。
兩大行業(yè)的握手
數(shù)據(jù)顯示,去年下半年以來,實體零售出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性回暖跡象。今年上半年,商務(wù)部重點監(jiān)測的2300家大型企業(yè),利潤增長7.4%,印證了實體零售業(yè)正在走出低谷,這也應(yīng)是久不見盈利的各大電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的原因之一。
再來看這次發(fā)布會到場的嘉賓,許多都是房地產(chǎn)業(yè)重量級的人物,哪家扇一扇翅膀,都可能引起一場“颶風(fēng)”。但眾所周知,在“房子是用來住的”的定位下,房地產(chǎn)昔日粗暴的增長方式或一去難返,各地市場將會進(jìn)一步分化,同業(yè)間的并購整合步伐將逐步加快。在這種情況下,尋求新的產(chǎn)品定位和特色,是各地產(chǎn)商的競爭力所在。
張近東說,蘇寧此次邀請300家地產(chǎn)商,意在打造一個生態(tài)共享共贏的平臺。他希望和房地產(chǎn)企業(yè)的合作,是生態(tài)戰(zhàn)略級的合作,是蘇寧全產(chǎn)業(yè)資源的集合開放。
從這個意義上說,這是零售(服務(wù))業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的一次握手。對于零售業(yè)來說,是重新洗牌、提升行業(yè)整體能力、滿足消費升級需求的開端。對于房地產(chǎn)業(yè),是產(chǎn)品升級、精耕細(xì)作、差異化競爭的一種手段。蘇寧組的這個大“局”,功莫大焉。
變革對一些人來說,是鴻溝,對一些人來說,是機(jī)遇。一代人有一代人的芳華,這就是萬物更替。
若干年后,當(dāng)時間擠去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣性擴(kuò)張的泡沫,當(dāng)實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)深度融合而達(dá)到一種平衡,當(dāng)房地產(chǎn)業(yè)在新的定位下實現(xiàn)整體平穩(wěn)、更趨功能化的時候,人們一定會想起這個冬天的這場聚匯,一場由蘇寧召集的民間聚匯。
(原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)零售下半場哨響了)