在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)高管必須快速作出明智的決斷。企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化的一個(gè)必要條件就是：每位員工都能夠獲取他所需要的信息。為了確保全體員工都能利用數(shù)據(jù)創(chuàng)建更有效、更優(yōu)質(zhì)的洞察力，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，CIO 的作用非常關(guān)鍵。
現(xiàn)實(shí)與理想的差距
高層利益相關(guān)方意識(shí)到，CIO 是能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的創(chuàng)造力和變革需求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在這些利益相關(guān)方看來(lái)，CIO 有著多年的 IT 經(jīng)驗(yàn)，并且熟知所在企業(yè)的業(yè)務(wù)，這使他們成為了賦予企業(yè)洞察力，發(fā)現(xiàn)和探索業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的最佳人選。然而，許多 IT 主管面臨著進(jìn)退兩難的境地。一方面，他們正試圖滿足這些期望，另一方面必須兼顧傳統(tǒng)的工作職責(zé)。
如今，相比驅(qū)動(dòng)突破性創(chuàng)新，CIO 在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題上投入的時(shí)間更多。根據(jù) IDG Research 的研究結(jié)果，72% 的 CIO 正在努力平衡業(yè)務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。行業(yè)專家早就指出，CIO 應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注度，但運(yùn)營(yíng)方面的需求成為了一大阻力。CIO 必須在企業(yè)內(nèi)部發(fā)動(dòng)這一變革。
培育突破性創(chuàng)新
優(yōu)秀的 CIO 是突破性創(chuàng)新的發(fā)起者，能幫助企業(yè)采用由洞察力主導(dǎo)的迭代方法，管理或開(kāi)發(fā)新的服務(wù)和新的產(chǎn)品。這些 CIO 能夠確保始終在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)為相應(yīng)的員工提供洞察力，因?yàn)楹玫膭?chuàng)意源于消息靈通的員工。
企業(yè)必須為員工創(chuàng)造分享觀點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。注重創(chuàng)新的 CIO 倡導(dǎo)的企業(yè)文化是讓每一個(gè)人都能輕松獲取洞察力，優(yōu)化業(yè)務(wù)成果。無(wú)論是重組團(tuán)隊(duì)、融入 DevOps 方法，還是使用新興技術(shù)獲得全新層面數(shù)據(jù)并生成新洞察力，在由洞察力引導(dǎo)的企業(yè)中，探索和試驗(yàn)成為了標(biāo)準(zhǔn)工作模式。
對(duì)于數(shù)據(jù)共享和協(xié)作過(guò)程中必不可少的信息技術(shù)，其他高管不會(huì)有如此深刻的認(rèn)識(shí)。他們也不知道如何整合云和數(shù)據(jù)分析工具，生成洞察力。正因?yàn)槿绱?，其他高管根本沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)帶頭開(kāi)展由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的持續(xù)變革。
讓技術(shù)為企業(yè)所用
若要取得成功，您需要關(guān)注重要的數(shù)據(jù)，不論數(shù)據(jù)存于何處。根據(jù) Constellation Research 的報(bào)告，到 2020 年，60% 的關(guān)鍵任務(wù)信息將源自企業(yè)外部，CIO 必須利用云平臺(tái)管理不斷增加的數(shù)據(jù)源。
采用多云環(huán)境后，CIO 可以更輕松地維護(hù)內(nèi)部硬件，專注于推動(dòng)創(chuàng)新。通過(guò)使用云解決方案交付洞察力，IT 主管能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)線和最有需要的員工提供量身定制的信息，幫助企業(yè)及時(shí)制定競(jìng)爭(zhēng)決策。
隨著時(shí)間的推移，企業(yè)迎來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將只增不減。高管必須以創(chuàng)造性的方式回應(yīng)挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，CIO 必須幫助每位員工快速、敏捷地基于洞察力采取行動(dòng)。
