近幾年,電商如雨后春筍般崛起,瞬間電商市場風(fēng)起云涌,掀起一陣“腥風(fēng)血雨”。經(jīng)過一陣激烈的“廝殺”之后,電商巨頭誕生。隨著電商的不斷加碼,中小型電商舉步艱難。面對這種形勢,2018年中小電商將何去何從?《2017年度中國微信小程序電商應(yīng)用專題研究報(bào)告》,為電商人指明了道路。
當(dāng)前傳統(tǒng)電商平臺流量增長乏力,巨頭之下中小電商生存越發(fā)艱難,引流費(fèi)用高昂,卻達(dá)不到理想效果,行業(yè)急需注入一股新活力。2018年電商行業(yè)將迎來何種變局?掙扎已久的電商,歸宿又在何方?
數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)1月9日發(fā)布的《2017年度中國微信小程序電商應(yīng)用專題研究報(bào)告》,為電商人指明了道路。數(shù)據(jù)證實(shí),電商第二戰(zhàn)場已在微信生態(tài)內(nèi)迅速開辟,其中蘑菇街小程序電商為報(bào)告中的代表案例,解決了中小電商的生存問題,成為“2018年電商發(fā)展方向”的代表答案。
而就在1月4日,京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)宣布組建一家合資公司,專門運(yùn)營微信中的電商平臺,為中小電商們提供一個(gè)全新的開放平臺。如果說報(bào)告展示的是小程序在2017年埋下的“伏筆”,合資公司的消息則是微信電商在2018年高調(diào)登上舞臺。
趨勢一:立足微信完成社交裂變
微信堅(jiān)持“去中心化”原則,幫助商戶接入并運(yùn)營私域流量,對于中小電商而言,坐擁微信9.8億月活并可靈活運(yùn)營。在天然的社交生態(tài)中,依靠社交分享行為,實(shí)現(xiàn)最大程度上的“以客獲客”,幫助商家促成低成本流量裂變。
報(bào)告中,以蘑菇街小程序電商雙十一數(shù)據(jù)為例,通過微信好友分享達(dá)成交易的用戶占總成交人數(shù)的44%,幾乎一半用戶來自社交分享行為!單件商品通過快速裂變,在微信端分享人數(shù)達(dá)11萬人,呈幾何倍數(shù)增長提高電商運(yùn)營效率。
趨勢二:大促爆發(fā)陣地開始轉(zhuǎn)移
報(bào)告指出,2017年冬季購物大促期間,蘑菇街小程序電商憑借亮眼數(shù)據(jù)成為了電商行業(yè)的黑馬。雙十一,蘑菇街小程序新客成交是APP的4.2倍;通過蘑菇街小程序分享帶來的成交用戶中,超過65%為新購買用戶;成交總額增長驚人,達(dá)平日日均GMV的657.6%!雙十二,蘑菇街再次刷新紀(jì)錄,客單價(jià)相較雙十一提高71%,客件數(shù)提高41%!
微信小程序電商在2017年電商年終兩次大促中,可謂成功開辟了“第二戰(zhàn)場”,電商領(lǐng)域迅速出現(xiàn)了新的增長極,微信市場備受關(guān)注。1月4日京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)合資公司組建的消息,微信市場戰(zhàn)略地位將更加突出,對中小電商來說可謂“天降福運(yùn)”,為企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步提速。
趨勢三:小程序電商入口優(yōu)勢大增
上線接近一年,小程序發(fā)布的入口(含場景),數(shù)量已超50個(gè),包括發(fā)現(xiàn)欄、搜索欄、公眾號關(guān)聯(lián)、微信群聊天記錄等。而微信的最近一次更新,更是在主界面新增任務(wù)欄,只要下拉就能找到用過的小程序,并支持快速切換,用戶操作更加方便。
小程序入口的多元化和簡便化,將極大提升小程序打開率,吸引更多用戶,提高使用率,享受微信流量和政策紅利,為中小電商長期存在的“流量困擾”給出最佳解決方案。更需要劃重點(diǎn)的是,京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)組建合資公司還將向廣大中小微商家開放“購物”入口內(nèi)多項(xiàng)資源,全方位撬動9.8億流量的時(shí)代指日可待!
趨勢四:用戶年輕化及受眾范圍擴(kuò)大
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,小程序電商用戶年齡大多在26至40歲區(qū)間,占67.4%,其中女性是小程序電商的主要用戶群體??梢园l(fā)現(xiàn),小程序電商主要用戶與代表平臺蘑菇街女裝精選對標(biāo)的女裝市場十分吻合,從微信生態(tài)可獲取具備消費(fèi)能力的優(yōu)質(zhì)粉絲。
另一方面,小程序電商地域覆蓋在不斷擴(kuò)大,已逐漸下沉至三四線城市以及農(nóng)村地區(qū),三線城市使用率占22.1%,且還將快速擴(kuò)張。中小電商可以進(jìn)一步打開市場,可以趕在微信電商用戶增長紅利期,從橫縱雙向來收割大批用戶。
趨勢五:高效社交玩法花樣上線
小程序電商是有待開發(fā)的寶地,既能為電商從業(yè)者帶來流量,也能滿足消費(fèi)者購物所需的趣味要求。以蘑菇街小程序電商為例,平臺摸索出了各種創(chuàng)新玩法,如千人直播、1元拼團(tuán)、0元試穿、社交立減金等玩法,“聊出訂單、玩出訂單”,增加消費(fèi)者與商家、消費(fèi)者與朋友的購物鏈接,為商家沉淀“粉絲”。
比如,蘑菇街率先推出的“超級購物臺”直播小程序,主播可以將直播間生成的小程序卡片分享到自己的粉絲群里,用紅包鼓勵(lì)粉絲再分享給自己的好友。上線以來,人均觀看時(shí)長增長3.18倍,觀看次數(shù)增長7.26倍,日均新增觀看人數(shù)占比53.7%。平臺把年輕人喜聞樂見的泛娛樂化形式,附加在賣貨的過程當(dāng)中,既符合新消費(fèi)時(shí)代的發(fā)展趨勢,又能在種草和拔草之間,讓訂單直線上漲。
2018年,正在快速崛起的微信市場,將成為中小微電商全新的機(jī)會。
(原標(biāo)題:2018年電商5大趨勢,這么做電商才賺錢)