沃爾瑪設(shè)想了新的電商體驗(yàn),在網(wǎng)上復(fù)制選貨的過程

好奇心日?qǐng)?bào)
佚名
過去兩年時(shí)間,沃爾瑪花了更多的錢投資電商,努力縮小與亞馬遜之間的差距。收購(gòu)電商 Jet、給電商商品降價(jià)之外,沃爾瑪還申請(qǐng)了更多的相關(guān)專利,例如類似亞馬遜 Dash Button 這樣的一鍵下單按鈕,以及賣生鮮。 根...

過去兩年時(shí)間,沃爾瑪花了更多的錢投資電商,努力縮小與亞馬遜之間的差距。收購(gòu)電商 Jet、給電商商品降價(jià)之外,沃爾瑪還申請(qǐng)了更多的相關(guān)專利,例如類似亞馬遜 Dash Button 這樣的一鍵下單按鈕,以及賣生鮮。

根據(jù)沃爾瑪最近一份專利文件顯示,沃爾瑪設(shè)想了一套機(jī)制,希望可以把消費(fèi)者在線下挑選商品的過程復(fù)制到網(wǎng)上。

整個(gè)流程是這樣的:當(dāng)消費(fèi)者下單買了水果等生鮮商品后,沃爾瑪員工(或機(jī)器)將使用一種 3D 掃描技術(shù),對(duì)商品進(jìn)行拍照,再將照片發(fā)送給用戶以供篩選。消費(fèi)者如果對(duì)該件商品的照片不滿意,在給定的一段時(shí)間內(nèi),可以選擇拒絕該件商品,讓沃爾瑪員工提供另一件同款商品。

最終選定商品后,沃爾瑪員工將給商品標(biāo)記上可食用的標(biāo)簽,再將商品放入到消費(fèi)者的包裹中,后續(xù)還是以門店自提或者是快遞送貨。

沃爾瑪在專利中甚至還設(shè)計(jì)了一種特別的機(jī)器,專門用于給商品做 3D 掃描。機(jī)器上面的框可以容納多種同款商品,例如桔子、香蕉都?xì)w類在一個(gè)個(gè)單獨(dú)的格子里,在經(jīng)過中間作 3D 掃描留下照片。

看上去,這種機(jī)制是幫沃爾瑪?shù)碾娚逃脩粼诤Y選商品上有了更多選擇,特別是針對(duì)新鮮度、保存和品相較高的生鮮類商品。

不過,沃爾瑪希望消費(fèi)者篩選具體商品,很難說(shuō)有多少吸引力。即便是選定的商品,如果是物流速度不夠快,商品的品相還是會(huì)有變化。另外,協(xié)商過程比較耗時(shí),可能會(huì)增加沃爾瑪?shù)某杀尽?/p>

沃爾瑪在電商上仍在繼續(xù)投資,有不少研究、專利都是和亞馬遜有點(diǎn)相似,例如沃爾瑪也申請(qǐng)了一個(gè)類似于 Dash Button 這樣的一鍵下單按鈕專利,去年還把公司主體名字去掉了門店(store)一詞。

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