電商零售：到底走線上還是線下？
隨著電商的崛起，零售行業(yè)受到了強烈的沖擊，現(xiàn)在面臨的一個問題，電商向線下尋求突破，零售向線上突破。
那么什么才是突破口，越來越多的零售企業(yè)涌入互聯(lián)網，如今競爭激烈，微商、淘寶客、拼多多等模式迅速崛起，這對很多企業(yè)來說，無異于滅頂之災。
首先我們先要接受一個至關重要的概念：
不同產品的最佳營銷方式，并不一樣。
當你看見巧克力的時候，潛意識會想象咬一口的味道如何，口中唾液分泌加快，當下更能達成購買，走線上更好。
電商零售：到底走線上還是線下
汽車，單看圖片能勾起欲望，但是不足以讓消費者下定選擇去購買，更適合線下。
電商零售：到底走線上還是線下
決定產品走線下線上的重要因素：展示價值、適用價值。
展示價值勝在內容展示，更容易走線上；適用價值勝在內容體驗，更適合線下。
很多人可能提出困惑了，好多產品在擅長領域反而銷量不好，如錘子手機，適用價值高，廣告投入也很大，銷量為什么還是低。
首先，在我們糾結于產品銷量時，必須先了解消費者需求的發(fā)展階段。
內容適用價值（口碑、誠信、質量）
內容展示價值（外觀、名牌、稀缺）
綜合品牌價值（口碑、誠信、質量等）
在古代，如晉商，以誠信行走天下，以口碑贏得支持；可以說當時內容適用價值更受推崇。
在當下，如oppo智能拍照手機，如海爾以服務聞名，都是強調綜合品牌價值。
這幾年，大家一定注意到了這些變化：
小品牌越來越受消費者歡迎，大品牌對小品牌的封殺越來越無力。
小品牌發(fā)展越來越迅猛，不再擔心大品牌所帶來的沖擊。
在個人領域，也有越來越多的年輕人迅速崛起。
這些都是綜合品牌價值時代重要的信息。百家爭鳴，適者生存。
過去人們的購買需求是通過這些來判斷的：
xxx是大品牌，質量好，服務有保證。
現(xiàn)在人們的購買需求是通過這些來判斷的：
xxx適合我，能滿足我的某些需求，這是其他品牌不能替代的。
單純的走線上線下已經不能滿足消費者的需求，而得勢的品牌，線上內容展示，線下內容體驗，兩種相結合，更能滿足消費者需求。
線上的優(yōu)勢是省空間，線上的優(yōu)勢是省時間。
如飯店，可以線上購買評估，線下體驗服務。
隨著互聯(lián)網的時代來臨，我們更多的應該去接受而不是去抵抗。
如服裝店這幾年受到的沖擊可以說很大，那么應該怎么解決呢？
空間維度上，橫向發(fā)展，越來越多的消費者選擇購買服裝時特別注意搭配，如果店里銷售學習學習服裝搭配，那么是不是會有更多消費者愿意購買呢。
時間維度上，如做公益、以舊換新，消費者是不是更喜歡來消費。
電商零售：到底走線上還是線下
控制維度上，情感植入，如公眾號發(fā)文章互動，發(fā)穿搭指南，關注打折等。
信息傳播效率越來越高，信息差越來越小，唯有走出創(chuàng)新，才能成功。
