2015年，李克強總理在兩會《政府工作報告》中提出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)的逐步滲透和無縫對接，“互聯(lián)網(wǎng)+”已上升為國家戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推行，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)“多跑腿”，人民和企業(yè)少跑腿，極大的方便了人們的生活。
忻府區(qū)作為城鄉(xiāng)結(jié)合的縣級行政區(qū)，地處忻州市中心城區(qū)，承擔(dān)著20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、374個行政村、57萬人口以及眾多市場主體和各類社會機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)任務(wù)。圍繞建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府這一目標(biāo)，我區(qū)認(rèn)真落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》和省市有關(guān)部署要求，投資1000萬元，建設(shè)了1300平方米的政務(wù)大廳，吸納39家區(qū)級行政、事業(yè)單位入駐，設(shè)立66個服務(wù)窗口，辦理行政審批、公共服務(wù)事項190大項300小項。積極配合市政府，依托省電子政務(wù)外網(wǎng)，整合各部門政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)建設(shè)完整統(tǒng)一、貫通各部門的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。同時，還積極引進(jìn)總投資10億元的忻州浪潮云計算有限公司政務(wù)云大數(shù)據(jù)中心項目和總投資7億元的北大方正寬帶忻州產(chǎn)業(yè)園項目，為加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供技術(shù)服務(wù)和數(shù)據(jù)支撐。但在加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)方面，還不同程度地存在平臺功能不完善、業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接程度不足、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制不暢等問題，需要在今后的建設(shè)中不斷完善、全面提升。
按照國家、省、市關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求，我們要嚴(yán)格執(zhí)行省政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，整合全區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項和業(yè)務(wù)辦理信息，構(gòu)建集行政審批、公共服務(wù)、公共資源配置、互動交流、效能監(jiān)察等功能于一體，多級聯(lián)動、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，通過網(wǎng)上門戶、實體大廳、移動客戶端、自助終端等多種方式，提供“一站式”“一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)。2018年年底前，完成拓展性應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)并實現(xiàn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的延伸。2019年年底前，做好全區(qū)各類系統(tǒng)的迭代、更新和持續(xù)優(yōu)化，全面完成政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上遷移，基本完成國、省和市提出的目標(biāo)任務(wù)。2020年年底前，全面建成覆蓋全區(qū)的區(qū)級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺體系，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。
具體要抓好六項重點工作：一要推進(jìn)電子證照系統(tǒng)建設(shè)，加快電子證照服務(wù)應(yīng)用，加強電子證照共享驗證。二是整合建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，實現(xiàn)與省、市級數(shù)據(jù)共享交換平臺的互聯(lián)互通和準(zhǔn)確對接。三是整合建設(shè)全區(qū)一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，建成和完善全區(qū)完整統(tǒng)一、貫通上下的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。四是促進(jìn)線上線下有效融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。五是加快寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級，實現(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連續(xù)覆蓋以及農(nóng)村熱點區(qū)域的有效覆蓋。六是推進(jìn)國家級智慧城市創(chuàng)建工作，按照忻州市委、市政府“五城聯(lián)創(chuàng)”總體部署，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)為龍頭，發(fā)展智慧應(yīng)用，建構(gòu)民生服務(wù)體系，積極在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等領(lǐng)域，向城市居民、農(nóng)民工及其隨遷家屬提供更加方便、及時、高效的公共服務(wù)。
(原標(biāo)題：推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提升群眾滿意度獲得感)
