互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的興起,讓線下實(shí)體銷售遭遇窘境。實(shí)體店的銷售成本注定讓其無(wú)法與線上銷售所匹敵,特別是零售業(yè),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,過(guò)去人流量大的商場(chǎng)如今卻少有人問(wèn)津,線下這種“舊”的購(gòu)物模式正在尋求以新的購(gòu)物形態(tài)出現(xiàn)。
定義新零售模式
這兩年“新零售”無(wú)疑是行業(yè)內(nèi)最熱的詞,BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)無(wú)一例外的依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,企圖重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,打造對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
日前,騰訊與海瀾之家已達(dá)成合作關(guān)系。2月2日晚間,海瀾之家(600398.SH)發(fā)布公告稱,騰訊斥資近25億元入股,并獲5.31%股權(quán)。先來(lái)看看海瀾之家這些年在實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展,作為中國(guó)A股市值最高的服裝企業(yè),全國(guó)各大城市知名商場(chǎng)都有海瀾之家的影子,喊著“海瀾之家,男人的衣柜”的廣告口號(hào),主打較成熟男性市場(chǎng),而換了代言人后的海瀾之家更是瞬間up了幾個(gè)檔次,網(wǎng)友笑稱“林更新把接地氣的海瀾之家穿出了高定的既視感。”最近海瀾之家代言人又迎來(lái)了新的成員,電商大佬劉強(qiáng)東成為海瀾之家形象代言人,難怪林更新在微博發(fā)聲說(shuō)劉強(qiáng)東要搶其飯碗。
新零售的流量之爭(zhēng)
線下實(shí)體店迎來(lái)倒閉狂潮,海瀾之家卻在不斷的擴(kuò)充門店數(shù)量,逆勢(shì)而為的海瀾之家儼然成為行業(yè)內(nèi)的一股清流。即使實(shí)體店發(fā)展遭遇低潮期,依然未能擋住海瀾之家門店擴(kuò)張的步伐。在線上忙著向線下擴(kuò)張的時(shí)候,實(shí)體店已然認(rèn)識(shí)到拓展電商渠道是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),并不斷尋找新的渠道來(lái)重新穩(wěn)固線上業(yè)務(wù),與電商大佬合作成為其必然的選擇。曾經(jīng)的海瀾之家和阿里巴巴可謂是親密無(wú)間,海瀾之家聯(lián)手阿里巴巴破局服裝行業(yè)新零售,線上線下龍頭資源互補(bǔ)。如今海瀾之家放棄了和阿里的合作關(guān)系而選擇了騰訊,著實(shí)有些出乎意料。
阿里巴巴無(wú)疑是電商界的翹楚,為何卻在海瀾之家這件事上輸給了騰訊,海瀾之家看中的是騰訊的流量。近兩年海瀾之家一直處在門店瘋狂擴(kuò)張的狀態(tài)中,瘋狂擴(kuò)張背后同樣帶來(lái)不少問(wèn)題,高庫(kù)存積壓一直是海瀾之家最頭疼的問(wèn)題,如果一直得不到解決,這將成為拖垮服裝行業(yè)的導(dǎo)火索。騰訊坐擁著巨大的流量資源,這是阿里巴巴所難以比擬的,而目前不管是社交軟件還是游戲業(yè)務(wù),騰訊都是當(dāng)之無(wú)愧的流量之王,而且用戶群體多為年輕人。無(wú)與倫比的流量?jī)?yōu)勢(shì),讓海瀾之家沒(méi)有拒絕的理由,且騰訊對(duì)新零售行業(yè)的極大興趣,必然能促成二者之間的合作。雖然是做線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),但海瀾之家走的也是流量路子。做服裝生意的海瀾之家走的不是賺商品差價(jià)的路子,而是靠收取開店的管理費(fèi),可以將其定義為線下的大流量。如果能將線上的流量利用起來(lái),外加上和京東的親密關(guān)系,海瀾之家的線上之旅會(huì)減少不少阻力,選擇騰訊目前看來(lái)是最優(yōu)解。
隨著新零售概念的興起,線下零售新爭(zhēng)搶點(diǎn),騰訊想通過(guò)海瀾之家加碼新零售,海瀾之家想通過(guò)自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和線下流量?jī)r(jià)值,配以騰訊的線上流量繼續(xù)擴(kuò)展企業(yè)版圖,互聯(lián)網(wǎng)正在重塑傳統(tǒng)零售業(yè),服裝行業(yè)也在發(fā)生著翻天覆地的變化,新零售的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)圈還在不斷“液化”中,未來(lái)如何我們拭目以待。