近年來，隨著電商市場競爭的激烈，很多電商平臺推出了一些列營銷活動，以往傳統(tǒng)降價競爭的時代已一去不復返，現(xiàn)在規(guī)則更復雜的促銷游戲成為主流，也更能吸引消費者的注意力。
電商促銷停不下來了：“雙11”只是一個開頭，隨后是“黑五”和“雙12”，接著新年元旦促銷，一直延續(xù)到春節(jié)前的“年貨節(jié)”。連續(xù)幾個月來，各電商平臺此起彼伏的營銷不間斷推出，流量爭奪激烈。而筆者發(fā)現(xiàn)，大部分促銷不是簡單的降價打折，而是被設計成規(guī)則復雜的營銷游戲，“吃掉”了消費者群體大量的注意力。
消費在升級，促銷也在升級。對許多商品同質化的電商平臺來說，傳統(tǒng)降價競爭簡單粗暴，效果在遞減，還會帶來“共輸”的局面。現(xiàn)在規(guī)則更復雜的促銷游戲成為主流，比如，常見的滿減打折券，往往會在湊單金額、品類范圍、使用時間上設置各類門檻，不少還要在指定時間搶券。這樣一來，不僅提高了消費者的參與度，吸引更多注意力，還給消費者制造了心理成本——相比白給的便宜，通過“努力”獲取的、有投入成本的折扣更加值得“珍惜”，更容易產(chǎn)生購買行為。
在這類促銷游戲中，消費者買的不僅是商品，還有“買到便宜貨”的感覺。許多消費者會因此購買不是真正需要的商品，支出更多的金錢成本，“便宜的感覺”并不便宜。“游戲”結束后，不少人還會發(fā)現(xiàn)，用時間和精力換來了有限的折扣，也并不劃算。不過，除非對價格完全不敏感，當發(fā)現(xiàn)有相對便宜的機會時，消費者很容易被游戲吸引，甚至上癮。
促銷游戲讓電商平臺有了銷量和注意力，讓消費者有了便宜和“便宜的感覺”，似乎實現(xiàn)了共贏。不過，從電商行業(yè)整體來看，這還是在流量紅利見頂?shù)那闆r下，平臺間對存量的競爭和透支；從消費者整體來看，大量的注意力被游戲的復雜規(guī)則“吃掉”，消耗在電商平臺流量爭奪的過程中，讓人覺得實在可惜。順應消費升級的趨勢，應該圍繞消費者制造有價值的附加值，從這個角度看，這些促銷游戲尚需再升級。
（原標題：電商促銷游戲“吃掉”了多少注意力？）
